TY - JOUR A1 - Bourdouxhe,Madeleine A1 - Toulouse,Georges A1 - Quéinnec,Yvon Y1 - 1999/// JF - PISTES VL - 1 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Les défis et mirages de la recherche intervention sur les temps de travail N2 - Dans un contexte où la mondialisation des marchés et le libre-échange accroissent la compétition entre les entreprises, entraînant ainsi des exigences pour plus de flexibilité dans le travail, les chercheurs sont de plus en plus souvent appelés à étudier les effets sur la santé et la sécurité des travailleurs de réaménagements d’horaires impliquant des quarts allongés. L’article relate deux expériences de recherche intervention dans des entreprises où il s’avère, en fin de compte, que l’horaire n’est pas le problème le plus aigu et où les partenaires ne semblent pas intéressés à faire une analyse du travail et des exigences des tâches, ni à remettre en question les effectifs, avant de concevoir ou d’évaluer les nouveaux horaires. Ceci amène les chercheurs à réfléchir à la fois sur les limites de leur intervention et sur la notion même de santé au travail. KW - aménagement des horaires KW - évaluation des effets KW - recherche intervention KW - négociation de la demande KW - analyse du travail UR - www.pistes.uqam.ca/v1n1/articles/v1n1a1s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v1n1/pdf/v1n1a1.pdf ER - TY - JOUR A1 - Dufour,Bernard Y1 - 1999/// JF - PISTES VL - 1 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Étude de la recherche de l'alignement des boîtes à la palettisation dans une micro-brasserie N2 - Cette étude, réalisée dans une micro-brasserie, a mis en évidence l'importance de la recherche de l'alignement à la palettisation comme un des déterminants des facteurs de risque musculo-squelettiques. En effet, les travailleurs prennent jusqu'à 70% plus de temps pour manutentionner et positionner certaines caisses qui ne sont pas plus éloignées. Les déplacements, la durée de l'effort et les postures les plus contraignantes surviennent lors de la manutention et du positionnement de ces caisses. L'analyse de l'activité de travail des manutentionnaires de caisses de bière a permis de mieux comprendre les stratégies utilisées pour accomplir leurs tâches efficacement et limiter au maximum les contraintes physiques et temporelles. À la lumière des résultats, des recommandations touchant l'aménagement du site de dépôt des caisses de bière ont été proposées. KW - manutention KW - brasserie KW - analyse du travail KW - alignement de boîtes UR - www.pistes.uqam.ca/v1n1/articles/v1n1a2s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v1n1/pdf/v1n1a2.pdf ER - TY - JOUR A1 - Vézina,Nicole A1 - Prévost,Johane A1 - Lajoie,Alain A1 - Beauchamp,Yves Y1 - 1999/// JF - PISTES VL - 1 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Élaboration d'une formation à l'affilage des couteaux : Le travail d'un collectif, travailleurs et ergonomes N2 - Plusieurs interventions ergonomiques dans des usines d'abattage et de transformation du porc ont mis en évidence l'importance de la qualité de coupe des couteaux sur les efforts fournis par les travailleurs lors des opérations de découpe : un couteau qui ne coupe pas augmente plusieurs facteurs de risque qui peuvent être reliés à l'apparition de problèmes musculo-squelettiques. Compte tenu de l'absence de formation à l'affilage des couteaux, une étude ergonomique a été réalisée dans six usines afin d'élaborer un contenu de formation. La recherche s'est déroulée avec la participation intensive de 18 travailleurs-experts. La mise en commun des savoirs et des savoirs-faire s'est concrétisée grâce à une série de rencontres de différents types. Les éléments de connaissance ayant fait l'objet d'un consensus pour l'élaboration de la formation et surtout ceux ayant suscité un débat sont discutés ainsi que les moyens utilisés pour favoriser les échanges et identifier les déterminants à la base des différences. KW - ergonomie KW - formation KW - affilage KW - couteaux KW - usines d'abattage et de transformation KW - problèmes musculo-squelettiques KW - construction des savoirs UR - www.pistes.uqam.ca/v1n1/articles/v1n1a3s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v1n1/pdf/v1n1a3.pdf ER - TY - JOUR A1 - Baril,Raymond Y1 - 1999/// JF - PISTES VL - 1 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Les transformations du travail des opérateurs de raffinerie de pétrole : Le passage des cadrans aux écrans N2 - À partir de l’analyse d’entrevues avec des retraités et des ex-opérateurs de raffinerie de pétrole sur des questions touchant l’horaire alternant de 12 heures, on voit se dessiner une réflexion parallèle concernant la pratique du métier d’opérateur et, plus particulièrement, l’automatisation des salles de contrôle. La venue des salles de contrôle informatisées a modifié la perception des opérateurs sur le pouvoir qu’ils exercent sur le processus de production. L’automatisation et son corollaire, la diminution des effectifs, ont profondément transformé le travail d’équipe et les stratégies de travail permettant d’assurer la production et la sécurité du site. L’isolement, l’insécurité, le stress et, à terme, l’exclusion sont des éléments qui viennent ponctuer le discours sur le développement de l’automatisation dans les salles de contrôle des opérateurs qui ont quitté le métier. KW - salle de contrôle KW - opérateurs de raffinerie KW - charge de travail KW - contrôle des systèmes KW - analyse qualitative UR - www.pistes.uqam.ca/v1n1/articles/v1n1a4s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v1n1/pdf/v1n1a4.pdf ER - TY - JOUR A1 - Messing,Karen Y1 - 1999/// JF - PISTES VL - 1 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - La pertinence de tenir compte du sexe des ''opérateurs'' dans les études ergonomiques: Bilan de recherches N2 - Souvent, les publications et communications à partir d’études ergonomiques sont muettes sur le sexe des "opérateurs". Il n’est pas évident à première vue que le sexe soit une variable pertinente pour l'analyse du travail. Les postes étant toujours occupés par des personnes ayant des caractéristiques diverses, la tâche de l'ergonome consiste à assurer que le travail soit faisable par tous et par toutes. Je suggère cependant qu'il faut tenir compte du sexe dans les études ergonomiques. Les postes, les tâches, voire même les modes opératoires peuvent différer selon le sexe. Je conclus que la considération du sexe des "opérateurs" fournit une façon d'enrichir l'analyse ergonomique. Je suggère qu'il est pertinent pour l'analyse de la demande, la poursuite des observations, la restitution et la formation. Les exemples utilisés pour démontrer ces thèses proviennent des recherches effectuées au CINBIOSE depuis 10 ans, le plus souvent dans le cadre d'un programme de recherche mené en collaboration avec les trois principales centrales syndicales du Québec. KW - ergonomie KW - sexe KW - soignantes KW - enseignantes KW - conciliation travail-famille UR - www.pistes.uqam.ca/v1n1/articles/v1n1a5s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v1n1/pdf/v1n1a5.pdf ER - TY - JOUR A1 - =Le comité d’édition Y1 - 1999/// JF - PISTES VL - 1 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Suivez la PISTE UR - www.pistes.uqam.ca/v1n1/articles/v1n1a6.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v1n1/pdf/v1n1a6.pdf ER - TY - JOUR A1 - David,Hélène A1 - Cloutier,Esther A1 - Teiger,Catherine A1 - Prévost,Johane Y1 - 2000/// JF - PISTES VL - 2 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Réflexions sur une expérience interdisciplinaire dans le cadre d'une recherche exploratoire N2 - Une étude de cas exploratoire a été réalisée auprès d’auxiliaires familiales et sociales et d’infirmières d’un service de maintien à domicile afin : 1) d’identifier les diverses contraintes faisant de leurs tâches un risque pour leur santé; 2) d’étudier les stratégies mises en œuvre pour réduire l’effet de ces contraintes et 3) d’apporter une attention particulière aux variations en fonction de l’âge et de l’expérience de la main-d’œuvre. Il a donc semblé pertinent d'associer les approches de la statistique de la santé et des populations, de la sociologie du travail et du vieillissement ainsi que de l'ergonomie. Cet article, basé sur l’analyse détaillée de deux exemples, se veut une réflexion à posteriori visant à clarifier pourquoi cette collaboration interdisciplinaire a semblé aller de soi; quelles ont été les contributions propres à chaque discipline et ce que cette collaboration a pu apporter de plus. La contribution de l’interdisciplinarité se situe, d’une part, au niveau de la recherche, avec des retombées scientifiques globales et en termes d’avancées disciplinaires, et, d’autre part, au niveau du milieu, avec des retombées fonctionnelles ainsi que certaines autres qui touchent la dynamique du changement social. KW - interdisciplinarité KW - risques KW - infirmières KW - auxiliaires familiales et sociales KW - vieillissement UR - www.pistes.uqam.ca/v2n1/articles/v2n1a1s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v2n1/pdf/v2n1a1.pdf ER - TY - JOUR A1 - =Le comité d’édition Y1 - 2000/// JF - PISTES VL - 2 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Suivez la PISTE UR - www.pistes.uqam.ca/v2n1/articles/v2n1a2.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v2n1/pdf/v2n1a2.pdf ER - TY - JOUR A1 - Clot,Yves A1 - Faïta,Daniel A1 - Fernandez,Gabriel A1 - Scheller,Livia Y1 - 2000/// JF - PISTES VL - 2 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Entretiens en autoconfrontation croisée: une méthode en clinique de l'activité N2 - Nous présentons une méthodologie de co-analyse du travail que nous appelons "autoconfrontation croisée". Elle est fondée sur la distinction entre activité réalisée et réel de l'activité et vise à identifier les développements possibles ou empêchés de l'activité pour éventuellement en transformer le cours. Une première phase de co-conception du milieu de travail précède les enregistrements vidéo des tâches accomplies par les opérateurs, puis de ce qu'ils en disent, et enfin de ce qu'ils font de ce qu'ils ont dit. À partir des variantes du genre professionnel, chaque opérateur analyse le style de ses actions. Confrontés par binôme à leur activité, ils s'engagent alors dans des controverses professionnelles portant sur les genres à partir des styles de leurs actions. L'autoconfrontation croisée, indissociable d'une clinique de l'activité, vise aussi à renouveler l'analyse du travail. Elle nous permet d'approcher la santé comme pouvoir d'action du sujet sur son milieu et sur lui-même. KW - analyse du travail KW - clinique de l'activité KW - autoconfrontation croisée. UR - www.pistes.uqam.ca/v2n1/articles/v2n1a3s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v2n1/pdf/v2n1a3.pdf ER - TY - JOUR A1 - Moricot,Caroline Y1 - 2000/// JF - PISTES VL - 2 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - L’engagement du corps : un enjeu dans le pilotage en ligne d’un avion à cockpit de verre (glass-cockpit) N2 - La mise en place d’une nouvelle génération d’avions de ligne (glass-cockpit) au début des années 90 a fait l’objet de vives controverses. Un des enjeux essentiels du débat qui s’est instauré alors autour des glass-cockpits s’est ancré sur la question des sens et plus précisément du retour sensoriel des informations dont les pilotes se sentaient privés. On a vu ainsi émerger explicitement autour de cette question de l’usage que les pilotes font de leur corps et de leurs sens un motif de tension entre une automatisation qui tend à mettre le corps à distance et une appropriation qui utilise le corps comme un des moteurs principaux de sa mise en œuvre. Cet article rend compte, à partir de l’expérience des pilotes, de la manière dont le mode de présence du corps, ou sa négation, participe de la définition et du rôle de l’humain dans un environnement automatisé. KW - aéronautique KW - automatisation KW - appropriation KW - corps KW - sens UR - www.pistes.uqam.ca/v2n1/articles/v2n1a4s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v2n1/pdf/v2n1a4.pdf ER - TY - JOUR A1 - St-Vincent,Marie A1 - Toulouse,Georges A1 - Bellemare,Marie Y1 - 2000/// JF - PISTES VL - 2 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Démarches d'ergonomie participative pour réduire les risques de troubles musculo-squelettiques : bilan et réflexions N2 - Cet article traite d'interventions d'ergonomie participative réalisées par trois chercheurs dans différents milieux. En introduction, l'article situe l'approche développée par rapport à la littérature dans le domaine. Un bilan est ensuite présenté des principales composantes de notre démarche. Les grandes caractéristiques de l'approche sont d'abord décrites puis les structures de participation, comme les groupes Ergo, sont ensuite expliquées. La place faite aux travailleurs de l'entreprise est discutée et les éléments de la formation donnée sont présentés. Les actions réalisées sur les situations de travail sont détaillées; celles-ci vont du choix des postes à risque jusqu'à l'implantation et le suivi des solutions. Un tableau présente les caractéristiques des milieux étudiés et trace le bilan des interventions réalisées sur 38 situations de travail. On constate que les transformations touchent souvent l'aménagement du poste, les équipements et outils et, plus rarement, l'organisation du travail. La discussion vise à partager des réflexions inspirées par notre pratique et à ouvrir des avenues de recherche. Cinq thèmes sont abordés : l'influence du contexte organisationnel et social sur la démarche participative; les processus en jeu au sein des groupes Ergo; la qualité des analyses réalisées par les participants; la place des facteurs organisationnels et psychosociaux dans la démarche participative; et finalement, les questions liées à l'évaluation de cette démarche. En guise de conclusion nous rappelons les points forts et les limites de l'approche et proposons des pistes de recherche. KW - intervention KW - ergonomie participative KW - troubles musculo-squelettiques KW - formation KW - prévention UR - www.pistes.uqam.ca/v2n1/articles/v2n1a5s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v2n1/pdf/v2n1a5.pdf ER - TY - JOUR A1 - Molinié,Anne-Françoise A1 - Volkoff,Serge Y1 - 2000/// JF - PISTES VL - 2 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Intensité du travail et santé dans un organisme administratif: une enquête statistique à l'Agence nationale pour l'Emploi N2 - Une enquête statistique sur la santé au travail des personnels de l'ANPE (Agence Nationale pour l'Emploi) attire l'attention sur certains effets de l'intensité du travail, qui marque à présent les emplois du secteur tertiaire. L'enquête a été conduite auprès de 2036 agents, avec le concours de 140 médecins du travail. Par rapport aux résultats d'enquêtes interprofessionnelles, ces agents présentent des prévalences relativement élevées de "petits" troubles de santé (douleurs articulaires, troubles du sommeil, sensation de nervosité), mais seulement des prévalences de niveau moyen pour des troubles plus importants (s'accompagnant par exemple de limitations dans les mouvements, de consommations de médicaments, ou de longs arrêts-maladie). Le manque d'espace pour travailler et la pression temporelle sont fortement ressentis, et commentés en termes de "manque de recul" dans la vie de travail. Mais le travail est majoritairement jugé varié et socialement utile. Dans cette population, à la fois mobilisée et fragilisée, les liens entre contraintes de travail (spatio-temporelles notamment) et santé sont patents, mais la coopération, parfois la formation, souvent le goût du métier, remédient en partie aux malaises qui en découlent, sans que l'on sache si ces régulations pourront se maintenir à long terme. KW - santé au travail KW - douleurs KW - sommeil KW - nervosité KW - espace de travail KW - contraintes de temps KW - intensité UR - www.pistes.uqam.ca/v2n1/articles/v2n1a6s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v2n1/pdf/v2n1a6.pdf ER - TY - JOUR A1 - Lefebvre,Solange Y1 - 2000/// JF - PISTES VL - 2 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Après les retraites massives dans deux hôpitaux québécois : Enjeux des rapports entre générations différentes de travailleurs N2 - Dans les recherches sur la santé et la sécurité au travail, les rapports entre générations de travailleurs demandent à être étudiés davantage. L'un des enjeux est la transmission des savoir-faire pouvant avoir un impact sur la santé des travailleurs et, selon les cas, sur leurs clientèles. Ces questions sont abordées à travers une étude de cas menée en 1998 dans deux hôpitaux de la région de Montréal, après les mises à la retraite de 1997 et l'arrivée de nombreuses recrues. Les impacts négatifs varient selon les unités et les quarts de travail; on reconnaît la valeur de l'expérience acquise pour les savoirs infirmiers, qui doit être combinée aux savoirs des recrues; on reconnaît également que les stratégies organisationnelles n'ont guère laissé de place à ces échanges, renvoyés aux initiatives informelles des travailleurs. En termes de santé et de sécurité, on note les facteurs de stress et d'anxiété chez les employés, et les risques encourus par les patients livrés à des employés inexpérimentés et sans surveillance adéquate. KW - retraite KW - milieu hospitalier KW - générations KW - transmission KW - savoirs UR - www.pistes.uqam.ca/v2n1/articles/v2n1a7s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v2n1/pdf/v2n1a7.pdf ER - TY - JOUR A1 - Lachance,Régis Y1 - 2000/// JF - PISTES VL - 2 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - L’importance des mécanismes de régulation temporelle dans le travail des opératrices de métiers à fibres libérées relativement à l’automatisation des machines et au travail de nuit N2 - L’analyse de l’activité de travail des opératrices de métiers à fibres libérées a permis de mettre en évidence les stratégies de régulation temporelle mises en oeuvre par les opératrices pour faire face à la variabilité des conditions d’exécution du travail. Le travail de nuit semble intensifier les difficultés rencontrées par les travailleuses puisque 67 % des accidents s’y produisent. L’activité de nettoyage apparaît comme l’un des principaux mécanismes d’adaptation face à ces conditions variables et met en évidence l’importance des exigences mentales autant que physiques du travail des opératrices de métiers à fibres libérées. Cette analyse illustre également comment l’automatisation des métiers à fibres libérées semble avoir entraîné des sollicitations musculo-squelettiques plus importantes que prévues. KW - Métiers à fibres libérées KW - textile KW - régulation temporelle KW - activité de nettoyage KW - automatisation et travail de nuit UR - www.pistes.uqam.ca/v2n2/articles/v2n2a1s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v2n2/pdf/v2n2a1.pdf ER - TY - JOUR A1 - Cloutier,Esther A1 - Baril,Raymond A1 - Drolet,Daniel Y1 - 2000/// JF - PISTES VL - 2 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Antoine Laville N2 - Nous inaugurons cette nouvelle rubrique des Défricheurs de PISTES avec une entrevue d’Antoine Laville, un médecin, qui a contribué activement au développement de l’ergonomie dans le monde francophone. Il amorce sa carrière de chercheur en s’intéressant à l’impact des conditions de travail sur les travailleurs et les travailleuses au Laboratoire de physiologie du travail du CNAM, en 1962. Depuis 1990, il est directeur du programme de doctorat d’ergonomie à l’École pratique des hautes études (EPHE) de Paris. Il est également un des deux membres fondateurs du Centre de recherches et d’études sur l’âge et les population au travail (CREAPT) en 1991. La revue PISTES a voulu le rencontrer avant qu’il ne parte à la retraite pour renseigner nos lecteurs sur son cheminement et faire partager à tous certaines de ses réflexions qu’il nous livre généreusement. UR - www.pistes.uqam.ca/v2n2/articles/v2n2a2s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v2n2/pdf/v2n2a2.pdf ER - TY - JOUR A1 - Champoux,Danièle A1 - Brun,Jean-Pierre Y1 - 2000/// JF - PISTES VL - 2 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Prise en charge de la sécurité dans les petites entreprises manufacturières : État de la situation et pistes pour l’intervention et la recherche N2 - La problématique de la prévention au travail dans les petites entreprises (PE) de moins de 50 travailleurs a, jusqu’à présent, été peu abordée au Québec, que ce soit en terme de recherche ou en ce qui a trait au soutien à la prise en charge de la santé et de la sécurité du travail (SST). Les estimations suggèrent que le niveau de risque dans les PE est particulièrement élevé, que les ressources humaines, économiques et technologiques y sont faibles et que les moyens développés à l’intention de la grande entreprise ne peuvent être transférés à la petite entreprise. Cet article, issu d’une étude conduite par entrevues téléphoniques avec des patrons de PE manufacturières, donne un aperçu des représentations et des pratiques les plus caractéristiques en ce qui a trait à la SST et à la prévention. Les résultats de cette étude exploratoire servent à faire une première évaluation des besoins des PE et orienteront les interventions et les recherches futures. KW - petites entreprises KW - représentations et pratiques KW - profils de prise en charge de la SST KW - entrevues téléphoniques KW - pistes pour intervention et recherche UR - www.pistes.uqam.ca/v2n2/articles/v2n2a3s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v2n2/pdf/v2n2a3.pdf ER - TY - JOUR A1 - Gaudart,Corinne Y1 - 2000/// JF - PISTES VL - 2 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Quand l'écran masque l'expérience des opérateurs vieillissants : changement de logiciel et activité de travail dans un organisme de services N2 - Comment les travailleurs vieillissants font-ils face aux changements technologiques ? Cet article présente une étude ergonomique qui tente d’aller au-delà des « stéréotypes » des relations entre âge et travail, en analysant le processus d’introduction d’un nouveau logiciel auprès d’opérateurs en milieu et en fin de carrière dans un organisme de services français. Quelles sont les stratégies d’expérience que les opérateurs vieillissants ont développées avec l’ancien logiciel ? Comment la formation et la conception même du nouveau logiciel permettent ou ne permettent pas un transfert de ces stratégies dans leur nouvelle situation de travail ? Les agents avaient auparavant développé des stratégies individuelles et collectives, ayant pour but d’anticiper et de faciliter les relations avec les usagers. Ces modes de fonctionnement étaient rendus possibles du fait de la souplesse du logiciel. Le nouveau, d’une conception plus rigide et plus procédurale, contraint les agents à un travail plus individualisé, avec un ordonnancement imposé. Par ailleurs, la période qui a suivi le retour au poste des agents après la formation s’est caractérisée par d’importants problèmes techniques ; ce contexte n’a pas favorisé une assise des connaissances théoriques fraîchement acquises par les agents qui se sont alors installés dans des stratégies de travail de court terme visant à « s’en sortir au quotidien ». Si tous les agents ont pâti de cette situation, cela a été particulièrement vrai pour les plus âgés : la possibilité de transférer leurs précédentes stratégies d’expérience s’avérait importante, eu égard aux contraintes de temps qu’elles permettaient de domestiquer. C’est toutefois sans compter sur les capacités d’adaptation des individus, y compris des vieillissants. Quelques mois après cette période difficile, les agents commencent à s’approprier d’autres espaces de dialogue qui, si cette pratique s’étend, leur permettront de renouer pour partie avec leurs anciennes stratégies d’expérience. Cette étude montre bien que les difficultés des opérateurs vieillissants découlent plutôt de choix techniques en matière de conception qui font abstraction de l’activité réelle de travail des opérateurs, que de caractéristiques liées par nature à l’avancée en âge. KW - vieillissement KW - expérience KW - changement technologique KW - conception UR - www.pistes.uqam.ca/v2n2/articles/v2n2a4s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v2n2/pdf/v2n2a4.pdf ER - TY - JOUR A1 - Soares,Angelo Y1 - 2000/// JF - PISTES VL - 2 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Au coeur des services : les larmes au travail N2 - Nous avons cru pendant longtemps qu'il était possible de laisser nos émotions à la porte des organisations. Cela simplifie excessivement la complexité et l'hétérogénéité du travail et, par conséquent, on finit par sous-estimer les effets du travail sur la santé. Notre objectif est de comprendre une forme particulière de l'expression des émotions des travailleuses et travailleurs : les larmes au travail. Pour comprendre cette question, nous utilisons une approche qualitative avec les travailleuses et travailleurs dans différents métiers du secteur des services à Montréal. Les larmes au travail sont liées, soit à une surcharge de travail émotif, soit à l’impossibilité de son accomplissement. Finalement, les différences entre les larmes des femmes et des hommes, au moins au travail, peuvent être expliquées, non seulement par les différences sexuées dans la socialisation des individus, mais aussi par la division sexuelle du travail émotif et des émotions qui impose une surcharge émotive plus prononcée aux femmes en demandant une gestion plus intensive de leurs émotions au travail. KW - émotions au travail KW - pleurer KW - larmes KW - santé mentale KW - travail émotif UR - www.pistes.uqam.ca/v2n2/articles/v2n2a5s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v2n2/pdf/v2n2a5.pdf ER - TY - JOUR A1 - Richard,Marie-Christine Y1 - 2000/// JF - PISTES VL - 2 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Chargeur dans une papetière : étude de la variabilité du travail N2 - Une entreprise de fabrication de papier fin faisait face à un problème d'accidents de travail aux postes de chargement des machines produisant le papier. L'analyse de l'activité de travail des chargeurs a permis de soulever différents aspects de la problématique. À cause de la variabilité de la matière première, les travailleurs au chargement devaient adopter différentes stratégies lors du transport, de la manutention et de la coupe des attaches métalliques reliant le contenu des ballots de pâte à papier. De plus, l'aménagement des postes de chargement n'était pas uniforme aux quatre machines étudiées; la formation reçue par les travailleurs réguliers et réservistes était également variable, ce qui influençait les stratégies de travail développées. Enfin, il appert que la façon dont les postes étaient hiérarchisés dans l'entreprise exerçait une influence importante sur la problématique des accidents. L'analyse du travail ainsi que les éléments de recommandations devaient donc inclure tous ces paramètres. KW - Papetière KW - chargement des machines KW - formation KW - jumelage UR - www.pistes.uqam.ca/v2n2/articles/v2n2a6s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v2n2/pdf/v2n2a6.pdf ER - TY - JOUR A1 - Aurousseau,Chantal Y1 - 2000/// JF - PISTES VL - 2 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Les ancrages organisationnels, individuels et sociaux des violences hiérarchique et organisationnelle - vers une approche globale N2 - Au terme de deux recherches et à la lumière de nombreuses interventions, l’auteure suggère quelques repères permettant de mieux comprendre le phénomène des violences organisationnelle et hiérarchique. Issus d’une première recherche collective, une typologie de la violence selon deux axes ainsi que quatre scénarios organisationnels aident à saisir le phénomène en termes descriptifs. L’auteure propose ensuite une perspective conceptuelle situant l’objet de ses recherches dans une vision globale et suggérant une définition opérationnelle qu’elle explicite et illustre. Enfin, rendant compte d’une deuxième recherche, des ancrages organisationnels, individuels et sociaux des violences organisationnelle et hiérarchique sont présentés. Ces ancrages permettent de mieux comprendre pourquoi les situations de violence sont davantage susceptibles d’émerger ou de se développer dans certains milieux de travail alors que d’autres arrivent mieux à les contenir ou à les contrer. KW - violence KW - harcèlement KW - mobbing KW - organisation du travail KW - prévention KW - santé KW - concept psychologique KW - approche globale KW - ancrage KW - typologie UR - www.pistes.uqam.ca/v2n2/articles/v2n2a7s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v2n2/pdf/v2n2a7.pdf ER - TY - JOUR A1 - Ledoux,Élise Y1 - 2000/// JF - PISTES VL - 2 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Nouvelles pistes UR - www.pistes.uqam.ca/v2n2/articles/v2n2a8.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v2n2/pdf/v2n2a8.pdf ER - TY - JOUR A1 - Doucet,Hubert Y1 - 2001/// JF - PISTES VL - 3 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Développement des concepts et des enjeux en éthique de la recherche N2 - Tout chercheur faisant appel à des sujets humains dans son travail de recherche doit soumettre son projet à l’évaluation d’un comité d’éthique de la recherche. Des chercheurs, particulièrement en sciences sociales et humaines, voient là une intrusion non-nécessaire d’étrangers à la science. Cette prémisse explique l’orientation retenue par l’auteur: faire voir que l’éthique de la recherche s’inscrit dans une histoire, que celle-ci constitue une critique de la recherche contemporaine et appelle un contrôle social des chercheurs. L’article explique ce qu’est l’éthique de la recherche, les problèmes qu’elle cherche à résoudre et les modes de fonctionnement qui ont été mis en place. Dans un premier temps, l’auteur explique pourquoi l'éthique de la recherche qui se développe depuis le milieu des années 1960 a pris la forme qui est maintenant la sienne. Dans un deuxième temps, seront présentés les choix moraux qui fondent cette forme d’éthique. De là, il sera possible de mieux cerner les forces et les faiblesses de ce que l'on appelle maintenant l'éthique de la recherche. KW - éthique KW - éthique de la recherche KW - évaluation KW - comité d’éthique de la recherche KW - chercheurs UR - www.pistes.uqam.ca/v3n1/articles/v3n1a1s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v3n1/pdf/v3n1a1.pdf ER - TY - JOUR A1 - Leplat,Jacques Y1 - 2001/// JF - PISTES VL - 3 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - La gestion des communications par le contexte N2 - Le thème du présent article est traité dans la perspective de la psychologie ergonomique. Il considère les communications comme des composantes de l'activité dont l'étude ne doit donc pas être séparée de celle de cette activité et du contexte dans lequel elles s'inscrivent. A travers les relations entre contexte et communications au sein de l'activité, on cherche plus spécialement à déterminer comment une action sur le premier peut modifier les secondes. L'examen conjugué du contexte et des communications devrait ainsi permettre de dégager quelques conséquences ergonomiques pour la gestion des communications, cette dernière étant entendue ici comme la définition de la place des communications dans l'activité, en particulier la définition de leur fonction par rapport au but général de cette activité.

L'article donne d'abord quelques précisions terminologiques sur les notions de contexte et de communications, en insistant sur la référence à celle d'activité. Il examine ensuite trois aspects des interactions entre contexte et communications: 1) le contexte comme modulateur du sens des communications; 2) le contexte comme moyen de communication; 3) le contexte comme produit des communications. Enfin, sont mentionnés quelques aspects négatifs du contexte sur les communications. En conclusion, sont dégagées des suggestions exploitables pour l'analyse ergonomique de l'activité et l'aménagement des situations de travail. KW - communications KW - contexte KW - activité KW - analyse de l'activité KW - psychologie ergonomique UR - www.pistes.uqam.ca/v3n1/articles/v3n1a2s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v3n1/pdf/v3n1a2.pdf ER - TY - JOUR A1 - Legault,Marie-Josée Y1 - 2001/// JF - PISTES VL - 3 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Violence auprès des femmes dans les secteurs d'emploi non traditionnellement féminins et indemnisation N2 - Cet article fournit les premiers résultats d’une étude empirique réalisée dans cinq entreprises de divers secteurs qui ont mis en place des initiatives d’intégration des femmes dans des secteurs d’emploi non traditionnellement féminins (SNT). L’entrée des femmes dans un milieu traditionnellement masculin crée de nouveaux facteurs de division du collectif de travailleurs et, même si on trouve des milieux où les choses se passent dans l’harmonie, elles peuvent aussi se dérouler avec violence. À partir d’une définition de la violence en milieu de travail, l’auteure rend compte de ses manifestations chez les cols bleus syndiqués, qui prennent principalement la forme du harcèlement sexiste. L’article expose aussi le problème du traitement des demandes d’indemnisation des victimes de ces actes, qui révèle des aspects discriminatoires. À la suite d’une première partie descriptive, l’auteure expose certaines stratégies employées devant ces situations par les directions des entreprises, discute des résultats sur le plan théorique et, enfin, conclut sur une piste de recherche. KW - Équité en emploi KW - violence au travail KW - harcèlement KW - femmes dans les secteurs d’emploi non traditionnellement féminins KW - indemnisation UR - www.pistes.uqam.ca/v3n1/articles/v3n1a3s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v3n1/pdf/v3n1a3.pdf ER - TY - JOUR A1 - Drolet,Daniel A1 - Cloutier,Esther A1 - Baril,Raymond Y1 - 2001/// JF - PISTES VL - 3 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Jules Brodeur N2 - Pour ce numéro, nous vous offrons un entrevue avec Jules Brodeur, médecin et toxicologue qui a été un pilier dans le domaine de la toxicologie industrielle au Québec et ailleurs dans le monde. C’est pourtant dans le domaine de la pharmacologie qu’a débuté sa carrière à la fin des années 50. D’abord professeur au département de pharmacologie de l’université de Montréal, il se consacre à la recherche fondamentale pendant de nombreuses années. En 1976, il devient le directeur du département de médecine du travail et d’hygiène des milieux, un milieu de formation pour les professionnels de la médecine du travail, de la toxicologie industrielle et de la santé environnementale.

Auteur de plus d’une centaine d’articles et de près de 150 communications scientifiques, il a toujours cependant eu à cœur son mandat de formation. Il a ainsi supervisé les travaux de plus 40 étudiants gradués à la maîtrise et au doctorat et vu près de 110 étudiants diplômés du Diplôme d’Études Supérieures en Toxicologie qu’il a instauré à ce département. Jules Brodeur s’est mérité au cours de sa carrière de nombreux prix et nominations, mais les personnes qui l’ont côtoyé vous diront que sa gentillesse, son ardeur au travail et sa grande disponibilité sont ce qu’on l'on retient avant tout de lui. À la retraite depuis un an, la revue PISTES a voulu le rencontrer pour qu’il nous explique son cheminement de carrière et ses réflexions actuelles sur la toxicologie industrielle. UR - www.pistes.uqam.ca/v3n1/articles/v3n1a4s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v3n1/pdf/v3n1a4.pdf ER - TY - JOUR A1 - David,Hélène A1 - Volkoff,Serge A1 - Cloutier,Esther A1 - Derriennic,Francis Y1 - 2001/// JF - PISTES VL - 3 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Vieillissement, organisation du travail et santé N2 - Après avoir identifié les tendances dans les principaux champs de mutation du monde du travail, leurs effets spécifiques sur la main-d’oeuvre vieillissante sont brièvement énumérés. De plus, comme cette problématique est relativement peu documentée dans les secteurs des services et des soins, qui sont en expansion, ces secteurs été choisis comme principale cible de réflexion. Par la suite, les principaux choix organisationnels qui sont faits sont questionnés au regard de leur plus ou moins grande aptitude à faire place aux salariés de tous âges. Ainsi, se retrouvent les principaux enjeux auxquels sont confrontés les personnels vieillissants : la polyvalence et la variété des tâches, les contraintes de temps, les horaires de travail, les aspects collectifs du travail, les apprentissages et la formation professionnelle ainsi que la précarité. Ces aspects de l'organisation du travail sont abordés en traitant les enjeux qu'ils soulèvent pour le personnel vieillissant, de leurs effets sur la santé, des mécanismes éventuels d'exclusion ainsi que des modes de gestion et des marges de manoeuvre qui y sont associés. La complexité des enjeux soulevés et le peu de données et d'analyses à leur sujet soulèvent cependant plus de questions qu'elles n'apportent de réponses. C'est pourquoi, en guise de conclusion, un ensemble de questions est présenté qui peuvent contribuer à orienter la programmation des travaux à venir. KW - Vieillissement au travail KW - santé KW - choix organisationnels KW - secteurs des services et des soins KW - marge de manœuvre UR - www.pistes.uqam.ca/v3n1/articles/v3n1a5s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v3n1/pdf/v3n1a5.pdf ER - TY - JOUR A1 - David,Hélène A1 - Volkoff,Serge A1 - Cloutier,Esther A1 - Derriennic,Francis Y1 - 2001/// JF - PISTES VL - 3 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Anglais T1 - Ageing, Organization of Work and Health N2 - The paper begins by identifying the trends in the main fields of workplace change, and briefly summarizes their impacts on the ageing workforce. Very little work has been done on the service and care sectors, which are currently undergoing expansion, and these sectors have therefore been selected as the main targets for reflection. The paper goes on to examine the main organizational choices from the standpoint of their capacity to leave room for employees of all ages. The main issues facing ageing staff include flexibility and task variety, time constraints, work schedules, the collective aspects of work, learning and vocational training, and job insecurity. These aspects of workplace organization are addressed from the standpoint of the issues they raise for an ageing workforce, their impacts on health, possible exclusion mechanisms, the related management methods and flexibility. However, the complexity of the issues raised and the shortage of data and analyses raise more questions than they answer. The paper therefore concludes with a set of questions that may help orient future work on the subject. KW - Ageing at work KW - health KW - organizational choices KW - service and care sectors KW - flexibility UR - www.pistes.uqam.ca/v3n1/articles/v3n1a5s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v3n1/pdf/v3n1a5en.pdf ER - TY - JOUR A1 - Jolivet,Annie Y1 - 2001/// JF - PISTES VL - 3 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Un point de vue économique UR - www.pistes.uqam.ca/v3n1/articles/v3n1a6.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v3n1/pdf/v3n1a6.pdf ER - TY - JOUR A1 - Gollac,Michel Y1 - 2001/// JF - PISTES VL - 3 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Être précis, être global UR - www.pistes.uqam.ca/v3n1/articles/v3n1a7.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v3n1/pdf/v3n1a7.pdf ER - TY - JOUR A1 - Gaudart,Corinne Y1 - 2001/// JF - PISTES VL - 3 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Le point de vue d'une ergonome UR - www.pistes.uqam.ca/v3n1/articles/v3n1a8.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v3n1/pdf/v3n1a8.pdf ER - TY - JOUR A1 - Bellemare,Marie Y1 - 2001/// JF - PISTES VL - 3 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Les transformations du travail et la pratique de l'ergonomie UR - www.pistes.uqam.ca/v3n1/articles/v3n1a9.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v3n1/pdf/v3n1a9.pdf ER - TY - JOUR A1 - Berthelette,Diane Y1 - 2001/// JF - PISTES VL - 3 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - L'évolution différentielle des processus de vieillissement UR - www.pistes.uqam.ca/v3n1/articles/v3n1a10.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v3n1/pdf/v3n1a10.pdf ER - TY - JOUR A1 - Bigaouette,Michel Y1 - 2001/// JF - PISTES VL - 3 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - La gestion professionnelle des émotions et l'approche prothétique:
un nouveau travail prescrit pour soigner les déments N2 - Les soignants qui travaillent auprès des déments font face à d'importantes difficultés. Leurs activités de travail concernent notamment la prévention des comportements agressifs et perturbateurs chez la clientèle démente. Les stratégies utilisées pour prévenir ces conduites représentent un des enjeux fondamentaux de l'activité de travail. Elles réfèrent à la gestion professionnelle des émotions ressenties non pas seulement par les clients lors des actes de soin mais aussi à celles éprouvées par les soignants eux-mêmes.

L'intervention de l'ergonome auprès des soignants œuvrant dans les Centres d'hébergement et de soins de longue durée vise notamment à documenter ces stratégies émotionnelles utilisées par les soignants. Elle vise également à supporter les directions patronales, syndicales et les employés de ces établissements dans l'implantation de modèles d'organisation de service et de soins plus efficients. L'approche "prothétique" constitue un exemple. Cette démarche redéfinit le travail prescrit du soignant. Elle vise une meilleure satisfaction des besoins fondamentaux de la clientèle démente. KW - Activités de soins KW - soins aux personnes démentes KW - apport de l'ergonomie KW - comportements agressifs et perturbateurs KW - gestion émotionnelle des comportements KW - stratégies de diversion UR - www.pistes.uqam.ca/v3n1/articles/v3n1a11s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v3n1/pdf/v3n1a11.pdf ER - TY - JOUR A1 - Baril,Raymond Y1 - 2001/// JF - PISTES VL - 3 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Un nouveau tour de PISTE UR - www.pistes.uqam.ca/v3n1/articles/v3n1a12.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v3n1/pdf/v3n1a12.pdf ER - TY - JOUR A1 - Lamonde,Fernande A1 - Viau-Guay,Anabelle A1 - Beaufort,Philippe A1 - Richard,Jean-Guy Y1 - 2001/// JF - PISTES VL - 3 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - La mémoire de projet: véhicule d'intégration de l'ergonomie et de la SST à la conception? N2 - Pour les ergonomes et les préventionnistes, faire évoluer la conduite de projet afin de pouvoir influencer efficacement la conception des situations de travail constitue un enjeu majeur. Cet article traite d’un levier d’amélioration continue des projets qu’ils pourraient exploiter avantageusement pour soutenir leurs efforts : la mémoire de projet. L’article résume d’abord ce qui est dit de cet outil dans la littérature issue des domaines de la gestion de projet et des organisations. Puis, il propose aux intervenants en ergonomie et en SST des leçons à tirer de la mémoire de projet pour soutenir leurs efforts d’intégration à la conception : infiltrer les lieux d’amélioration continue des projets; promouvoir, voire même outiller, le recours à la mémoire de projet, même ponctuel, en particulier une mémoire centrée sur le processus (pour compléter celle, classique, centrée sur les résultats) et réalisée par tous les acteurs projet, y compris eux-mêmes. KW - conduite de projet KW - mémoire de projet KW - ergonomie de conception KW - intégration de la santé-sécurité à la conception KW - étude de la pratique professionnelle UR - www.pistes.uqam.ca/v3n2/articles/v3n2a1s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v3n2/pdf/v3n2a1.pdf ER - TY - JOUR A1 - Delgoulet,Catherine Y1 - 2001/// JF - PISTES VL - 3 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - La construction des liens entre situations de travail et situations d'apprentissage dans la formation professionnelle N2 - La réflexion menée repose sur une étude réalisée dans le secteur de la maintenance ferroviaire en France. Après avoir présenté la demande de l’entreprise en termes de vieillissement des compétences, c’est au travers de la question de la place de l’expérience des opérateurs jeunes et plus âgés dans les situations de formation que les liens entre le travail et la formation sont envisagés. L’analyse des observations ethnographiques réalisées durant cinq stages permet d’identifier dans les échanges entre formateur et stagiaires expérimentés des controverses sur les pratiques. Celles-ci témoignent de trois types d’incompatibilité d’interprétation des situations (relatives aux moyens techniques, aux logiques de production et au statut des opérateurs) qui demeurent sans solution concrète en fin de formation. La construction de la pertinence externe des formations vis-à-vis des situations de travail est alors discutée afin que les stagiaires n’aient plus à construire seuls les liens entre la formation suivie et leur travail au quotidien. KW - formation professionnelle KW - travail KW - âge et expérience UR - www.pistes.uqam.ca/v3n2/articles/v3n2a2s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v3n2/pdf/v3n2a2.pdf ER - TY - JOUR A1 - Leplat,Jacques Y1 - 2001/// JF - PISTES VL - 3 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Rasmussen, J. & Svedung, I. (2000). Proactive risk management in a dynamic society. Karlstad, S. 651 80, Sweden : Swedish Rescue Services Agency . 160 p. UR - www.pistes.uqam.ca/v3n2/articles/v3n2a3.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v3n2/pdf/v3n2a3.pdf ER - TY - JOUR A1 - Leplat,Jacques Y1 - 2001/// JF - PISTES VL - 3 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Cambon de Lavalette, B., Doré, J. & Tijus, C. (2001). La signalétique: conception, validation, usages. Arcueil: Collections de l'INRETS. 143 p. UR - www.pistes.uqam.ca/v3n2/articles/v3n2a4.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v3n2/pdf/v3n2a4.pdf ER - TY - JOUR A1 - Durand,Marie José A1 - Loisel,Patrick Y1 - 2001/// JF - PISTES VL - 3 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - La transformation de la réadaptation au travail d'une perspective parcellaire à une perspective systémique N2 - Les troubles musculo-squelettiques associés au travail sont extrêmement courants. Habituellement, ce problème de santé est de courte durée. Cependant, dans un petit nombre de cas, il génère des coûts sociaux importants et affecte la productivité des entreprises. Les évidences actuelles démontrent que les causes de l'incapacité ne sont pas uniquement reliées aux caractéristiques de l'individu blessé, mais proviennent aussi de l'environnement du travailleur : le milieu de travail, le système de compensation et même le système de prise en charge médical. Une revue des études portant sur les interventions qui ont eu un effet positif sur le retour au travail supporte d'une part, l'utilisation du milieu de travail naturel comme contexte de réentraînement et d'autre part, renforce la nécessité de l'implication des différents partenaires dans le processus. Cet article décrira la structure d'un programme d'intervention basée sur les plus récentes évidences scientifiques. L'implantation de ce programme demande des changements profonds dans les rôles des partenaires impliqués mais apparaît prometteuse à long terme pour éviter l'incapacité prolongée chez les travailleurs. KW - réadaptation KW - trouble musculo-squelettique KW - travail KW - collaboration KW - incapacité UR - www.pistes.uqam.ca/v3n2/articles/v3n2a5s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v3n2/pdf/v3n2a5.pdf ER - TY - JOUR A1 - Garrigou,Alain A1 - Thibault,Jean-François A1 - Jackson,Marçal A1 - Mascia,Fausto Y1 - 2001/// JF - PISTES VL - 3 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Contributions et démarche de l'ergonomie dans les processus de conception N2 - Le présent article propose une démarche en ergonomie de conception industrielle qui articule trois approches :


Une discussion des contributions des ergonomes est menée à partir d'une analyse de projets auxquels les auteurs ont participé. Ceci permet d'ouvrir plus largement la question de l'évolution de la pratique des ergonomes dans les processus de conception et de dégager de nouveaux défis pour l'ergonomie. KW - ergonomie de conception KW - démarche méthodologique KW - activité de conception KW - simulation KW - pratiques de l'ergonomie UR - www.pistes.uqam.ca/v3n2/articles/v3n2a6s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v3n2/pdf/v3n2a6.pdf ER - TY - JOUR A1 - Chatigny,Céline Y1 - 2001/// JF - PISTES VL - 3 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Les ressources de l'environnement: au coeur de la construction des savoirs professionnels en situation de travail et de la protection de la santé N2 - Les conditions de formation et d'apprentissage en situation de travail peuvent générer ou accentuer certains risques à la santé et à la sécurité, en particulier dans les situations où le contexte limite les ressources nécessaires dans l'environnement de travail. La construction de ressources opératoires (utiles et utilisables) est alors au cœur des stratégies pour développer des méthodes de travail efficientes (efficaces et sécuritaires). C'est ce que démontre cette étude ergonomique comparative, réalisée dans deux secteurs d'emploi où les conditions de réalisation du travail s'imposent comme conditions d'apprentissage, et où la marge de manœuvre pour mettre en place des activités d'apprentissage est différente. Malgré cette différence, les mêmes catégories de ressources opératoires (spatio-temporelles, humaines et matérielles) et les mêmes catégories de stratégies de construction de ces ressources sont impliquées. Toutefois, chacune de ces catégories n'a pas la même importance relative. Le poids des contraintes spécifiques à chaque secteur détermine l'importance relative de ces catégories et les coûts humains des activités informelles d'apprentissage. KW - formation KW - condition d'apprentissage KW - ressources de l'environnement KW - santé et sécurité KW - ergonomie UR - www.pistes.uqam.ca/v3n2/articles/v3n2a7s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v3n2/pdf/v3n2a7.pdf ER - TY - JOUR A1 - Drolet,Daniel A1 - Cloutier,Esther A1 - Baril,Raymond Y1 - 2001/// JF - PISTES VL - 3 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Marie-Claire Carpentier-Roy N2 - Sociologue de formation et co-fondatrice du réseau de psychodynamique du travail du Québec, Marie-Claire Carpentier-Roy est une passionnée de la recherche et du terrain. Au cours de sa carrière, elle a su mettre sur la place publique les enjeux liés à la subjectivité du travail et ses effets sur la santé mentale. Chercheuse acharnée et d'une intégrité sans faille, la santé mentale est pour elle plus qu'un objet d'étude, c'est une mission. PISTES l'a rencontrée au moment où elle s'apprêtait à prendre sa retraite… UR - www.pistes.uqam.ca/v3n2/articles/v3n2a8s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v3n2/pdf/v3n2a8.pdf ER - TY - JOUR A1 - Cloutier,Esther Y1 - 2001/// JF - PISTES VL - 3 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Toujours en PISTES UR - www.pistes.uqam.ca/v3n2/articles/v3n2a9.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v3n2/pdf/v3n2a9.pdf ER - TY - JOUR A1 - Hery,Michel Y1 - 2002/// JF - PISTES VL - 4 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Besoins de recherche en santé au travail pour les salariés d'entreprises de sous-traitance interne N2 - La sous-traitance industrielle, et en particulier le recours à des entreprises extérieures intervenant en sous-traitance interne pour les opérations de maintenance dans les industries mettant en œuvre des procédés complexes (chimie, raffinage pétrolier, sidérurgie, etc.), a connu un développement considérable en France au cours des trente dernières années. Quelques études consacrées au sujet montrent que les travailleurs des entreprises extérieures sont plus souvent victimes d'accidents du travail que leurs collègues des entreprises utilisatrices sans qu'une comparaison rigoureuse soit possible puisque les tâches effectuées sont différentes. De même, dans plusieurs activités (maçons-fumistes, opérations de maintenance dans l'industrie chimique), des dépassements des valeurs limites d'exposition ont été mis en évidence. L'auteur suggère qu'à l'instar de l'industrie nucléaire, des études associant des chercheurs de différentes spécialités soient initiées afin de mieux comprendre les phénomènes (relations entre donneur d'ordres et entreprises extérieures, formes particulières d'organisation du travail, etc.) qui conduisent à ce surcroît d'accidents ou à ces expositions élevées. KW - Entreprise utilisatrice KW - Entreprise extérieure KW - Santé au travail UR - www.pistes.uqam.ca/v4n1/articles/v4n1a1s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v4n1/pdf/v4n1a1.pdf ER - TY - JOUR A1 - Dionne,Jean-Claude Y1 - 2002/// JF - PISTES VL - 4 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - La santé et la sécurité du travail au Québec.
De l'entraide à l'indemnisation -- de l'apprentissage à la prévention -- des amendes aux droits spécifiques
1ière partie de 3. N2 - Monsieur Jean-Claude Dionne, hygiéniste industriel, a développé depuis quelques années une passion pour l’histoire du développement de la santé et de la sécurité du travail au Québec. Il a accepté de nous faire partager le résultat de ses recherches dans les documents d’archives. Le texte qui suit est le premier d’une trilogie qui nous fera suivre la piste des pionniers de la santé publique et de la santé et sécurité du travail au Québec jusqu’à l’époque actuelle. KW - histoire santé sécurité québec UR - www.pistes.uqam.ca/v4n1/articles/v4n1a2s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v4n1/pdf/v4n1a2.pdf ER - TY - JOUR A1 - Richard,Patricia Y1 - 2002/// JF - PISTES VL - 4 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Analyse ergonomique et mesures biomécaniques dans un abattoir de porcs N2 - Afin de réduire les facteurs de risque pouvant contribuer à accroître les Troubles musculo-squelettiques (TMS) dans un abattoir porcin, une étude ergonomique propose d’identifier les conditions du travail qui influencent les facteurs de risque. Par la suite, des propositions de changements sont élaborées. Cette intervention a été réalisée dans le cadre d’un stage au DESS en intervention ergonomique de l’Université du Québec à Montréal. Deux postes de travail de l’usine porcine ont été ciblés : la scie à carcasse et la levée de la panne. Pour mieux connaître les efforts des scieurs l’électromyographie (EMG), combiné à un enregistreur d’événements « psion organizer » et la vidéo ont été utilisés. L’analyse des différents modes opératoires des travailleurs a permis d’observer un coût musculaire plus élevé de 10 % pour les muscles fléchisseurs du poignet lorsque les opérateurs maintenaient les clenches de la scie activées entre la coupe de chaque porc. Le mauvais fonctionnement du moteur de la scie combiné au temps de cycle étaient en cause pour l’adoption de ce mode opératoire. Des recommandations quant à l’espace de travail et au moteur de la scie ont été proposées. Au poste de la panne, l’analyse des différentes techniques de travail et des efforts de soulèvement en fonction de certaines caractéristiques des porcs ont été effectuées grâce à un dynamomètre numérique combiné à la vidéo. Des recommandations quant à la technique de levage des pannes, à l’espace de travail et à la rotation entre les travailleurs de divers postes ont été proposées. KW - Ergonomie KW - TMS KW - Abattoir KW - EMG KW - Étude de cas. UR - www.pistes.uqam.ca/v4n1/articles/v4n1a3s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v4n1/pdf/v4n1a3.pdf ER - TY - JOUR A1 - Caroly,Sandrine Y1 - 2002/// JF - PISTES VL - 4 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Différences de gestion collective des situations critiques dans les activités de service selon deux types d’organisation du travail N2 - Cet article a pour objectif de caractériser les modalités de régulations collectives mises en oeuvre dans la gestion quotidienne des « relations de service » pour en compenser les difficultés et perturbations. D’un point de vue théorique, on suppose que les régulations collectives dépendent des formes diverses de travail collectif, de l’élaboration du collectif de travail et des possibilités de mise en oeuvre en fonction de l’âge et de l’expérience. Le travail analysé est celui des guichetiers dans deux bureaux de La Poste, distincts par leur organisation du travail et la stabilité de leur personnel.
L’analyse de l’activité a pour but de comparer les régulations collectives de « situations critiques » par les employés en fonction de ces deux types d’organisation des guichets (division du travail ou activités collectives tolérées, voire encouragées). Ces « situations critiques » dans la relation de service relèvent de « conflits de buts » entre la conception personnelle de la mission de service public des employés et les régulations structurelles du travail, et la diversité de la clientèle. La comparaison de deux modes de gestion collective met en évidence une organisation intermétiers avec des possibilités d’autonomie et de discrétion qui conduisent à des gains de temps par rapport au client et d’efficacité en ce qui concerne la transmission des connaissances et la résolution d’éventuels problèmes.
Ces résultats permettent des orientations vers l’amélioration des outils mis à la disposition du personnel, des moyens de transmission des connaissances et la reconnaissance de la complexité du travail dans les activités de service. KW - Régulations collectives KW - Activité de service KW - Situations critiques KW - Age KW - Expérience KW - Marges de manœuvre UR - www.pistes.uqam.ca/v4n1/articles/v4n1a4s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v4n1/pdf/v4n1a4.pdf ER - TY - JOUR A1 - Loriol,Marc Y1 - 2002/// JF - PISTES VL - 4 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - « Mauvaise fatigue » et contrôle de soi : une approche sociohistorique N2 - Longtemps, la fatigue au travail a été associée à l’usure du corps qui, inexorablement, conduisait à la perte des forces et à la mort. Toutefois, très tôt dans l’histoire humaine, certaines catégories de personnes ont eu à faire des activités qui, sans nécessiter de fortes dépenses physiques, supposaient un engagement et un contrôle de soi sans précédents. C’est dans ce contexte que sont apparues de nouvelles catégories pathologiques – de l’acédie des moines à l’actuel syndrome de fatigue chronique – permettant de donner un sens socialement reconnu à la nouvelle forme de fatigue que ressentaient ceux qui avaient des difficultés à se plier à ces exigences, tout en véhiculant des discours souvent normalisateurs. Si ces différentes entités nosologiques partagent un certain nombre de points communs (tentative pour mettre en forme une fatigue pathologique, absence de base organique démontrée, complicité avec les normes sociales dominantes chez les malades, etc.), leur nature était également très dépendante du contexte dans lequel elles se sont développées, ce qui autorise une approche de construction sociale. KW - construction sociale de la maladie KW - fatigue KW - stress KW - mélancolie KW - neurasthénie KW - burn out processus de civilisation KW - normalisation UR - www.pistes.uqam.ca/v4n1/articles/v4n1a5s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v4n1/pdf/v4n1a5.pdf ER - TY - JOUR A1 - Balleux,André Y1 - 2002/// JF - PISTES VL - 4 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Dynamiques de formation sur le lieu de travail : paroles de formateurs N2 - En dressant un portrait des compétences développées par des formateurs dans l’accompagnement de formation de leurs apprentis, l’auteur cherche à prendre la mesure de l’espace dans lequel ils œuvrent. Formateurs et apprentis y sont les acteurs fragiles d’une pratique de formation aussi vieille que les chartes de métier, aussi actuelle que l’alternance, mais à l’intérieur de laquelle ils sont toujours en fin de compte peu reconnus. Ce texte convie à un moment d’humanité dans cette rencontre si singulière d’un expert de métier avec son apprenti où se transmet non seulement la mémoire du métier, mais aussi la mémoire du travailleur qui le porte. KW - Apprentissage KW - formation professionnelle KW - compétence KW - compétences de formateur KW - lieu de travail UR - www.pistes.uqam.ca/v4n1/articles/v4n1a6s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v4n1/pdf/v4n1a6.pdf ER - TY - JOUR A1 - Volkoff,Serge Y1 - 2002/// JF - PISTES VL - 4 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - La réduction du temps de travail : quels enjeux pour la santé des salariés âgés ? N2 - La réduction de la durée hebdomadaire légale du travail, en France, intervient dans une période de vieillissement de la population active. Si la diminution du nombre d'heures, par elle-même, offre la possibilité d'alléger le volume de travail et sa pénibilité, cette décroissance s'accompagne souvent de modifications dans d'autres domaines de l'organisation du travail : extension des horaires alternants ou nocturnes, resserrement des contraintes temporelles, moindres possibilités de préparer et anticiper les changements dans le travail. En ergonomie et en psychologie du travail, les connaissances disponibles sur le vieillissement au travail permettent de s'interroger sur les conséquences de ces modifications pour les salariés vieillissants. KW - Durée du travail KW - horaires KW - pression temporelle KW - changement de travail KW - formation KW - vieillissement UR - www.pistes.uqam.ca/v4n1/articles/v4n1a7s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v4n1/pdf/v4n1a7.pdf ER - TY - JOUR A1 - Leplat,Jacques Y1 - 2002/// JF - PISTES VL - 4 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Argyris, C. & Schön, D.A. (2002/1996). Apprentissage organisationnel. Théorie, méthode, pratique. Paris : DeBoeck Université, 380 p. UR - www.pistes.uqam.ca/v4n1/articles/v4n1a8.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v4n1/pdf/v4n1a8.pdf ER - TY - JOUR A1 - Leplat,Jacques Y1 - 2002/// JF - PISTES VL - 4 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Bourrier, M. (Sous la direction de) (2001). Organiser la fiabilité. Paris : L'Harmattan, 239 p. UR - www.pistes.uqam.ca/v4n1/articles/v4n1a9.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v4n1/pdf/v4n1a9.pdf ER - TY - JOUR A1 - Leplat,Jacques Y1 - 2002/// JF - PISTES VL - 4 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Carré, P. (Ed.) (2001). De la motivation à la formation. Paris : L'Harmattan, 211 p. UR - www.pistes.uqam.ca/v4n1/articles/v4n1a10.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v4n1/pdf/v4n1a10.pdf ER - TY - JOUR A1 - Leplat,Jacques Y1 - 2002/// JF - PISTES VL - 4 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Montmollin, M. de (2001). Discours sur l'organisation du travail. Paris : L'Harmattan, 139 p. UR - www.pistes.uqam.ca/v4n1/articles/v4n1a11.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v4n1/pdf/v4n1a11.pdf ER - TY - JOUR A1 - Leplat,Jacques Y1 - 2002/// JF - PISTES VL - 4 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - De Keyser, V. & Leonova, A.B. (Eds.) (2001). Error prevention and well-being at work in western Europe and Russia. Psychological traditions and new trends. Dordrecht : Kluwer Academic Publishers, 263 p. UR - www.pistes.uqam.ca/v4n1/articles/v4n1a12.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v4n1/pdf/v4n1a12.pdf ER - TY - JOUR A1 - Leplat,Jacques Y1 - 2002/// JF - PISTES VL - 4 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Annett, J. & Stanton, N.A. (Eds.) (2000). Task analysis. London : Taylor & Francis, 242 p. UR - www.pistes.uqam.ca/v4n1/articles/v4n1a13.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v4n1/pdf/v4n1a13.pdf ER - TY - JOUR A1 - Leplat,Jacques Y1 - 2002/// JF - PISTES VL - 4 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Lamonde, F. (2000). L'intervention ergonomique. Un regard sur la pratique professionnelle. Toulouse : Octares, 143 p. 25, 15 euros. UR - www.pistes.uqam.ca/v4n1/articles/v4n1a14.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v4n1/pdf/v4n1a14.pdf ER - TY - JOUR A1 - Cloutier,Esther Y1 - 2002/// JF - PISTES VL - 4 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Du nouveau dans PISTES UR - www.pistes.uqam.ca/v4n1/articles/v4n1a15.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v4n1/pdf/v4n1a15.pdf ER - TY - JOUR A1 - Drolet,Daniel A1 - Cloutier,Esther A1 - Baril,Raymond Y1 - 2002/// JF - PISTES VL - 4 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Yvon Quéinnec N2 - Nous vous proposons dans ce numéro une entrevue avec l'ergonome Yvon Quéinnec. Il a débuté sa carrière dans les années 60 dans le domaine la physiologie de l'insecte. Il étudiait alors l'influence de l'état interne (notamment les cycles circadiens) sur le fonctionnement des systèmes sensoriels. Petit à petit, il s'est intéressé à l'homme et est arrivé dans le champ de l'ergonomie, plus particulièrement sur les thèmes du travail posté et du travail de nuit en y intégrant l'étude de l'activité et des relations entre les membres des équipes de travail. La revue PISTES l'a rencontré en octobre 2001 tout juste avant qu'il ne parte à la retraite pour nous faire partager certaines de ses réflexions. UR - www.pistes.uqam.ca/v4n2/articles/v4n2a1s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v4n2/pdf/v4n2a1.pdf ER - TY - JOUR A1 - Vidal-Gomel,Christine Y1 - 2002/// JF - PISTES VL - 4 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Systèmes d'instruments des opérateurs.
Un point de vue pour analyser le rapport aux règles de sécurité. N2 - Les opérateurs élaborent et utilisent différents moyens pour gérer les risques professionnels : règles de sécurité, savoir-faire de prudence, pratiques informelles de sécurité. Nous proposons d'analyser cet ensemble de moyens comme un système d'instruments constitué par ces travailleurs au cours de leur expérience professionnelle. Un accident du travail d'un opérateur de maintenance des systèmes électriques est analysé de ce point de vue. Cette approche permet de dépasser le cadre de la violation des règles de sécurité, de prendre en compte l'ensemble des moyens développés par les opérateurs pour gérer les risques, de considérer leurs relations et d'inscrire leur rapport aux règles de sécurité dans une approche de développement. KW - règles de sécurité KW - savoir-faire de prudence KW - pratiques informelles de sécurité KW - instruments KW - systèmes d'instruments. UR - www.pistes.uqam.ca/v4n2/articles/v4n2a2s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v4n2/pdf/v4n2a2.pdf ER - TY - JOUR A1 - Leplat,Jacques Y1 - 2002/// JF - PISTES VL - 4 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Boreham, N., Samurçay, R. & Fischer, M. (Eds.) (2002). Work process knowledge. London: Taylor and Francis. 244 p. UR - www.pistes.uqam.ca/v4n2/articles/v4n2a3.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v4n2/pdf/v4n2a3.pdf ER - TY - JOUR A1 - Leplat,Jacques Y1 - 2002/// JF - PISTES VL - 4 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Aubret, J., Gilbert, P. & Pigeyre, F. (2002). Management des compétences. Réalisations, concepts, analyses. Paris: Dunod. 196 p. UR - www.pistes.uqam.ca/v4n2/articles/v4n2a4.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v4n2/pdf/v4n2a4.pdf ER - TY - JOUR A1 - Leplat,Jacques Y1 - 2002/// JF - PISTES VL - 4 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Karnas, G. (2001). Psychologie du travail. Paris: PUF, Coll. "Que sais-je?". 125 p. UR - www.pistes.uqam.ca/v4n2/articles/v4n2a5.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v4n2/pdf/v4n2a5.pdf ER - TY - JOUR A1 - Leplat,Jacques Y1 - 2002/// JF - PISTES VL - 4 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Terssac, G. de. (2002). Le travail: une activité collective. Recueil de textes. Toulouse: Octarès. 309 p. 25 euros. UR - www.pistes.uqam.ca/v4n2/articles/v4n2a6.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v4n2/pdf/v4n2a6.pdf ER - TY - JOUR A1 - Berthelette,Diane A1 - Baril,Raymond Y1 - 2002/// JF - PISTES VL - 4 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Les dimensions des interventions organisationnelles de maintien du lien d’emploi des travailleurs victimes de lésions professionnelles N2 -

Nous avons élaboré le cadre conceptuel d’une intervention destinée à des travailleurs victimes de lésions professionnelles. Il s’agit de la politique de maintien du lien d’emploi (MLE), instaurée par la Commission de la santé et de la sécurité du travail (CSST) à l’intention des entreprises québécoises. Nous avons effectué l’analyse du contenu de deux types de documents, soit des textes normatifs et des articles scientifiques publiés sur le MLE et des interventions similaires. Puis, nous avons analysé le contenu du verbatim d’entrevues menées avec des représentants d'employeurs et de travailleurs de 16 entreprises privées.

Nos données nous permettent de décrire la théorie normative de l’intervention, plus spécifiquement d’identifier des dimensions de la structure et du processus du MLE, de même que les hypothèses d’action de cette intervention. La structure concerne la composition de l’équipe impliquée dans le MLE, alors que le processus met l’accent sur les services et les activités suivants : la coordination des acteurs engagés dans le MLE, l’information transmise au travailleur, la communication avec le médecin traitant, la validation médicale, la dotation, l’organisation du travail, les relations entreprise-travailleur, la rémunération, l’aide à la recherche d’emploi et l’évaluation de l’intervention. Nous avons précisé les dimensions prescrites de chacun de ces aspects.

Nos résultats peuvent servir à optimiser la validité du contenu des instruments qui pourraient être créés afin de mesurer l’implantation d’interventions telles que le MLE. Ils pourraient également être utiles aux intervenants et aux chercheurs qui souhaiteraient procéder à l’analyse logique de telles interventions.

KW - évaluation KW - intervention KW - cadre conceptuel KW - maintien du lien d’emploi KW - lésion professionnelle. UR - www.pistes.uqam.ca/v4n2/articles/v4n2a7s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v4n2/pdf/v4n2a7.pdf ER - TY - JOUR A1 - Leplat,Jacques Y1 - 2002/// JF - PISTES VL - 4 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - De l'étude de cas à l'analyse de l'activité N2 -

L'étude de cas et l'analyse de l'activité recouvrent des démarches qui s'inscrivent généralement dans des domaines différents, mais qui ont entre elles beaucoup de parenté. Cet article essaie de montrer dans quelle mesure elles peuvent s'enrichir réciproquement à partir des connaissances et des expériences acquises par chacune dans son propre domaine.

Une première partie vise à présenter les traits essentiels de l'étude de cas en tant que méthode. Elle précise ses rapports avec l'analyse de l'activité et d'autres méthodologies. La deuxième partie dégage et discute quelques étapes caractéristiques de la démarche commune aux deux méthodes : le choix du cas et la finalité de l'étude, la planification et le recueil des données, l'exploitation et l'interprétation des données, enfin la généralisation des conclusions et l'articulation de celles-ci avec les connaissances existantes. Un développement particulier a été réservé au raisonnement par analogie très présent dans les deux démarches. La troisième partie traite de deux problèmes auxquels sont affrontées les deux démarches : le rôle du contexte et celui de l'analyste. La dernière partie expose deux méthodes d'analyse issues du domaine du travail, mais qui peuvent être directement exploitées dans des champs divers. La conclusion dégage quelques voies de recherche suggérées par la confrontation des deux démarches.

KW - Etude de cas KW - analyse de l'activité KW - raisonnement analogique KW - contexte KW - diagnostic KW - ergonomie UR - www.pistes.uqam.ca/v4n2/articles/v4n2a8s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v4n2/pdf/v4n2a8.pdf ER - TY - JOUR A1 - Falardeau,Anne A1 - Vézina,Nicole Y1 - 2002/// JF - PISTES VL - 4 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Rotation des postes, assignation temporaire et impact des absences dans une une usine d'abattage et de transformation du porc N2 - Une intervention ergonomique s’est déroulée dans une usine d’abattage et de transformation du porc.  Son objectif était de décrire la gestion de la rotation de même que l’application d’une mesure de réadaptation appelée assignation temporaire (AT). Cette mesure favorise le retour dans leur milieu de travail de travailleurs ayant été victimes d’un accident de travail ou d’une maladie professionnelle, tel que les troubles musculosquelettiques (TMS).  De plus, il s’agissait de tenter de mieux comprendre de quelle façon les deux mesures sont interdépendantes.  Les travailleurs du département d’abattage sont parvenus à mettre sur pied une rotation fort complexe qui tente de maximiser les possibilités de changements dans le rythme et de variation dans l’exécution des gestes de travail et dont l’objectif est, entre autres, la prévention des TMS.  Bien qu’il soit accepté que les rotations des travailleurs et travailleuses plus âgés puissent se limiter à des postes moins difficiles physiquement, les employés refusent que leurs postes plus légers soient écartés de la rotation par la gestion des AT.  Cette étude met en évidence les difficultés de gestion de l’AT alors que le grand nombre de travailleurs absents de leur poste ne permet pas à la rotation de se maintenir selon les modalités qui permettraient un meilleur équilibre entre la santé et la production. KW - rotation des postes KW - assignation temporaire KW - TMS KW - absences UR - www.pistes.uqam.ca/v4n2/articles/v4n2a9s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v4n2/pdf/v4n2a9.pdf ER - TY - JOUR A1 - Durand,Marie-José Y1 - 2002/// JF - PISTES VL - 4 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Récit de l’édification d’une équipe interdisciplinaire de recherche pour aborder la problématique de la situation de handicap au travail N2 - Depuis l’année 2000, une équipe québécoise de chercheurs se sont alliés afin d’approfondir et de mieux comprendre les différents facteurs, tant biomécaniques qu’organisationnels, qui permettraient de cerner de façon plus efficace la problématique de la prévention des situations de handicap au travail. La création de cette équipe de chercheurs résulte en fait d’une transformation de la compréhension de l’objet de recherche passant d’un modèle médical plutôt monolithique à un modèle personne-environnement où les contributions des systèmes extérieurs sont considérées. Bien que la littérature actuelle souligne la grandeur et les vertus du travail interdisciplinaire en recherche, peu d’auteurs se sont attardés aux processus, aux conditions et aux enjeux individuels de ce type de collaboration. Cet article veut dans un premier temps illustrer brièvement les connaissances qui appuient le nouveau paradigme d’incapacité au travail puis dégager quelques-uns des processus qui ont permis la construction de cette équipe interdisciplinaire pour finalement indiquer ce qui nous a semblé représenter les conditions gagnantes pour réussir cet arrimage. KW - Interdisciplinarité KW - Prévention de situations de handicap au travail KW - Trouble musculo-squelettique UR - www.pistes.uqam.ca/v4n2/articles/v4n2a10s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v4n2/pdf/v4n2a10.pdf ER - TY - JOUR A1 - Baril,Raymond Y1 - 2002/// JF - PISTES VL - 4 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Du constat à l’action : 15 ans de recherche en réinsertion professionnelle des travailleurs au Québec N2 - La recherche sur la réadaptation et la réinsertion professionnelle des travailleurs avec des lésions professionnelles est relativement récente au Québec. Cet article présente un bilan de la recherche au Québec dans les 15 dernières années, soit depuis la publication du « rapport Spitzer ». Orienté principalement sur les développements dans le domaine des sciences humaines et sociales ainsi que clinique, cet article retrace les grande étapes qui ont marqué cette histoire courte mais féconde. Les premières études ont fait prendre conscience d’une problématique de réinsertion professionnelle des travailleurs jusque là pratiquement ignorée par les chercheurs. Très tôt orientée vers l’action, la recherche a cherché à outiller les intervenants et à développer de nouveaux modèles d’intervention. L’émergence de nouvelles formes de prise en charge qui allient les aspects cliniques et la prise de conscience de l’importance des facteurs reliés au milieu de travail dans la réinsertion professionnelle des travailleurs orientent les nouvelles recherches. KW - Réadaptation des travailleurs KW - réinsertion professionnelle KW - facteurs psychosociaux KW - milieu de travail KW - prise en charge des lésions professionnelles UR - www.pistes.uqam.ca/v4n2/articles/v4n2a11s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v4n2/pdf/v4n2a11.pdf ER - TY - JOUR A1 - Fougeyrollas,Patrick Y1 - 2002/// JF - PISTES VL - 4 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - L’évolution conceptuelle internationale dans le champ du handicap :
Enjeux socio-politiques et contributions québécoises N2 -

Le handicap n'est pas une caractéristique de la personne mais le résultat situationnel de l'interaction entre une personne différente sur le plan corporel ou fonctionnel et un environnement physique et social spécifique. Cette affirmation simple issue du mouvement québécois d'exercice des droits de la personne et d'égalisation des chances des personnes handicapées amorcé depuis une trentaine d'années, et développée dans la Classification québécoise: Processus de production du handicap (PPH)  a été au cœur de débats et controverses internationales qui ont marqué la révision de la Classification internationale  des déficiences, incapacités et handicaps (CIDIH) de l'Organisation mondiale de la santé.

L'auteur retrace les moments forts de cette dynamique québécoise et internationale, ponctuée autant de discussions scientifiques que d'alliances, blocages ou compromis sociopolitiques à partir d'une observation participante privilégiée au sein même des comités et jeux de coulisses internationaux 

KW - Handicap KW - processus de handicap KW - classification KW - réadaptation KW - indemnisation KW - mouvement social KW - droits de la personne KW - égalisation des chances KW - anthropologie de la santé KW - anthropologie médicale UR - www.pistes.uqam.ca/v4n2/articles/v4n2a12s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v4n2/pdf/v4n2a12.pdf ER - TY - JOUR A1 - Baril,Raymond Y1 - 2002/// JF - PISTES VL - 4 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Sur la PISTE de la réadaptation des travailleurs . . . UR - www.pistes.uqam.ca/v4n2/articles/v4n2a13.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v4n2/pdf/v4n2a13.pdf ER - TY - JOUR A1 - Gonon,Olivier Y1 - 2003/// JF - PISTES VL - 5 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Des régulations en lien avec l’âge, la santé et les caractéristiques du travail : le cas des infirmières d’un centre hospitalier français N2 - Dans le contexte du vieillissement des infirmières, nous proposons un cadre d'analyse des régulations liées à l'âge, à la santé et aux conditions de travail. Nous y définissons trois types de régulations : organisationnelle (transfert de poste), collective (répartition de tâches) et individuelle (changement de méthode de travail). Les résultats de différentes investigations (épidémiologie, démographie du travail, reconstitution de parcours professionnels, entretien, questionnaire et analyse de l’activité) montrent que les infirmières ont des itinéraires professionnels liés en partie à leur assujetissement au travail posté, aux contraintes physiques et psychiques. Face à ces contraintes, les infirmières d'unités « jeunes » se répartissent certaines tâches et s'entraident fréquemment. Quant aux régulations individuelles, elles dépendent des marges de manoeuvre organisationnelles : plus les contraintes sont fortes, plus les infirmières ont des difficultés à mettre en oeuvre leurs compétences. En conclusion, nous proposons notamment que les réflexions se centrent sur la mise en oeuvre simultanée des trois types de régulations. KW - âge KW - régulations KW - santé KW - infirmières KW - hôpital UR - www.pistes.uqam.ca/v5n1/articles/v5n1a1s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v5n1/pdf/v5n1a1.pdf ER - TY - JOUR A1 - Thébaud-Mony,Annie A1 - Boujasson,Laura A1 - Levy,Michael A1 - Lepetit,Catherine A1 - Goulimaly,Parvine A1 - Carteron,Hélène A1 - Vincenti,Michèle Y1 - 2003/// JF - PISTES VL - 5 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Parcours-travail et cancers professionnels
Recherche-action en Seine Saint Denis (France) N2 -

Dans le domaine des cancers d’origine professionnelle, la toxicologie et l’épidémiologie ont apporté depuis longtemps des connaissances permettant d’identifier des relations causales ou des corrélations statistiques entre des substances toxiques et certains cancers. Mais la réalité sociale du travail dans laquelle s’inscrit l’exposition à des cancérogènes professionnels reste inconnue. La démarche de recherche-action pluridisciplinaire qui concerne la surveillance des cancers professionnels en Seine Saint Denis vise à améliorer la connaissance, la reconnaissance et la prévention des cancers d’origine professionnelle dans ce département. Une phase exploratoire réalisée en 2001 dans deux services du centre hospitalier universitaire Avicenne  de Bobigny a permis la mise au point d'outils méthodologiques pour cette démarche. L’objectif est de construire une connaissance qualitative des expositions professionnelles à des cancérogènes à partir de la reconstitution des parcours-travail de patients atteints de cancer résidant en Seine Saint Denis.

Nous présentons dans cet article la problématique de cette recherche et ses premiers résultats. L'élaboration d'une typologie des parcours-travail de ces patients vise à inscrire l’exposition à des cancérogènes professionnels en référence à l’histoire combinée de l’emploi, de la qualification et de l’activité de travail de ces patients. Le classement des malades de l’étude selon des types de parcours différents permet de dégager une différenciation des histoires d’exposition aux cancérogènes. L’approche par la typologie des parcours-travail permet de surmonter la difficulté d’analyse des expositions cumulées tout au long de la vie professionnelle et de qualifier ces expositions en référence aux objectifs de prévention et de réparation. Il s’agit d’inscrire ces expositions dans un contexte et une histoire individuels et collectifs dans l’espace et dans le temps et d’analyser les conditions de la reconnaissance en maladie professionnelle.

KW - parcours-travail KW - cancer professionnel KW - cancérogènes KW - reconnaissance KW - prévention UR - www.pistes.uqam.ca/v5n1/articles/v5n1a2s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v5n1/pdf/v5n1a2.pdf ER - TY - JOUR A1 - Gravel,Sylvie A1 - Boucheron,Laurence A1 - Kane,Michel Y1 - 2003/// JF - PISTES VL - 5 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - La santé et la sécurité au travail des travailleurs immigrants à Montréal. Résultats d’une enquête exploratoire. N2 - Les travailleuses et les travailleurs immigrants constituent depuis toujours une part importante de la main-d'oeuvre ouvrière de Montréal. Pour ces travailleurs, le travail est à la fois une nécessité de survie, leur principale stratégie d’intégration et surtout un des principaux motifs d’immigration. La précarité de leurs conditions économiques, leurs difficultés à fonctionner dans les langues de la société d’accueil et l’absence de leur réseau social et professionnel font en sorte que ces personnes acceptent des conditions de travail précaires. Parce qu’ils sont originaires de pays où bien souvent l’environnement de travail est peu ou pas régi par des normes de sécurité, ils méconnaissent leurs droits. À la demande des organismes communautaires voués à l’insertion des immigrants ou à leur intégration sur le marché du travail, ainsi que des organismes qui défendent les travailleurs accidentés, la Direction de la santé publique de Montréal-Centre a mené une enquête exploratoire dont les résultats sont décrits dans le présent article. Cette enquête s’est déroulée d’octobre 2000 à mars 2001 auprès de 17 informateurs clés issus d’autant d’organismes communautaires, d’établissements de la santé au travail ou encore de centres de recherche. Des entrevues semi-dirigées ont été réalisées sur les lieux de travail ou par téléphone à partir d’un échantillon d’organismes sélectionnés en raison de leur mandat social. De cette enquête, il se dégage, d’une part, que les instances publiques de santé et sécurité au travail ne sont pas en mesure de démontrer l’ampleur et la gravité des accidents chez les travailleurs immigrants puisque aucune donnée épidémiologique ne documente à la fois la situation des travailleurs et leur parcours d’immigration. D’autre part, il a été possible, par cette enquête, de circonscrire les différentes perspectives d'analyse qui contribuent à l’analyse des besoins de ces travailleurs, perspectives contradictoires qui émergent à la fois de la santé et la sécurité au travail, et du milieu communautaire et syndical. Finalement, l’enquête a permis d’établir la pertinence de poursuivre des travaux sur les facteurs facilitant et limitant l’accessibilité à l’indemnisation pour les travailleurs immigrants victimes de lésions professionnelles. KW - travailleur immigrant KW - lésion professionnelle KW - facteur de risque KW - intégration économique KW - parcours migratoire UR - www.pistes.uqam.ca/v5n1/articles/v5n1a3s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v5n1/pdf/v5n1a3.pdf ER - TY - JOUR A1 - Leplat,Jacques Y1 - 2003/// JF - PISTES VL - 5 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Colardyn, D. (Ed.). (2002). Lifelong learning : which ways forward ? Utrecht : Lemma Publishers. 2nd edition. 282 p. UR - www.pistes.uqam.ca/v5n1/articles/v5n1a4.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v5n1/pdf/v5n1a4.pdf ER - TY - JOUR A1 - Leplat,Jacques Y1 - 2003/// JF - PISTES VL - 5 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Maggi, B. & Lagrange, V. (2002). Le travail collectif dans l’industrie à risque. Six points de vue de chercheurs étayés et discutés. Toulouse : Octarès. 11p. UR - www.pistes.uqam.ca/v5n1/articles/v5n1a5.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v5n1/pdf/v5n1a5.pdf ER - TY - JOUR A1 - Leplat,Jacques Y1 - 2003/// JF - PISTES VL - 5 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Neboit, M. & Vézina, M. (Eds.). (2002). Stress au travail et santé psychique. Toulouse : Octarès. 310 p. UR - www.pistes.uqam.ca/v5n1/articles/v5n1a6.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v5n1/pdf/v5n1a6.pdf ER - TY - JOUR A1 - Askenazy,Philippe A1 - Caroli,Eve Y1 - 2003/// JF - PISTES VL - 5 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Pratiques « innovantes », accidents du travail et charge mentale :
résultats de l’enquête française « Conditions de travail 1998 » N2 - Cet article exploite l’enquête française « Conditions de Travail 1998 » qui offre des données détaillées sur un vaste échantillon représentatif de travailleurs pour étudier l’impact de pratiques « innovantes » de travail comme la rotation de postes ou les démarches de qualité sur la santé et la sécurité au travail. Les travaux existants montrent une très grande hétérogénéité en la matière. Une méthode d’appariement, dite modèle de Rubin, montre qu’en France en 1998, même après la correction des biais de sélection et le contrôle par les caractéristiques des travailleurs et de leurs postes, la main d’œuvre impliquée dans ces pratiques innovantes de travail déclare significativement plus d’accidents du travail et de charge mentale que les travailleurs non impliqués. KW - pratiques innovantes de travail KW - accidents du travail KW - charge mentale UR - www.pistes.uqam.ca/v5n1/articles/v5n1a7s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v5n1/pdf/v5n1a7.pdf ER - TY - JOUR A1 - Bourdouxhe,Madeleine A1 - Gratton,Laurent Y1 - 2003/// JF - PISTES VL - 5 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Transfert et utilisation des résultats en milieu de travail : le cas de la recherche sur les éboueurs au Québec N2 - L’étude des mécanismes qui favorisent l’appropriation des résultats de recherche par les milieux de travail révèle l’existence de conditions indispensables à cette transmission. Cet article résume les conditions nécessaires au transfert et présente quelques-unes des principales approches qui sous-tendent les activités de diffusion des résultats de recherche. L’approche choisie est illustrée au moyen de l’exemple de l’étude des risques d’atteinte à la santé et à la sécurité des éboueurs au Québec. Dans ce cas, les conditions favorables étaient réunies : association des futurs utilisateurs dès la conception du protocole de recherche, évaluation rigoureuse de la qualité scientifique de l’étude, ciblage des relayeurs, liens interpersonnels entre ceux-ci et les chercheurs, engagement des chercheurs dans les activités de transfert, diffusion des résultats au moyen d’outils accessibles à la variété des clientèles sur le terrain. Toutefois, il existe des limites - technologiques, économiques et politiques - aux possibilités de transfert. KW - transfert des connaissances KW - approches théoriques KW - conditions favorables KW - étude de cas KW - collecte des déchets UR - www.pistes.uqam.ca/v5n1/articles/v5n1a8s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v5n1/pdf/v5n1a8.pdf ER - TY - JOUR A1 - Cloutier,Esther Y1 - 2003/// JF - PISTES VL - 5 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Déjà cinq ans . . . UR - www.pistes.uqam.ca/v5n1/articles/v5n1a9.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v5n1/pdf/v5n1a9.pdf ER - TY - JOUR A1 - St-Vincent,Marie A1 - Vézina,Nicole A1 - Dufour,Bernard A1 - St-Jacques,Yves A1 - Cloutier,Esther Y1 - 2003/// JF - PISTES VL - 5 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - La rotation des postes: ce qu'en pensent des travailleurs d'une usine d'assemblage automobile N2 - Une enquête de perception a été réalisée auprès de 250 travailleurs répartis dans les quatre divisions de la production d’une usine d’assemblage automobile. Alors qu’ils étaient hors de leur poste, chacun des assembleurs a participé à un court entretien mené par un ergonome. Il ressort de l’enquête qu’à peine 11 % des travailleurs pratiquent la rotation. Vingt et un pour cent d’entre eux disent être en faveur de ce mode d’organisation du travail, 33 % affirment être contre, alors que 46 % disent que leur position dépend des conditions d’implantation. Quand on les interroge sur les avantages de la rotation, les travailleurs répondent : réduire la monotonie (53,8 %), réduire les contraintes physiques (47 %) et améliorer sa santé (59 %). Les désavantages sont toutefois plus nombreux et variés, selon eux, les plus souvent rapportés étant : les caractéristiques des postes (57 % des travailleurs), les difficultés liées à l’apprentissage (30 %), le fait de ne pas aimer le changement (20 %) et les effets négatifs possibles sur la santé (19 %). Bien que l’enquête n’apporte pas de réponses précises sur les conséquences de la rotation, elle renseigne sur les facteurs à considérer pour son implantation : caractéristiques des postes, formation, caractéristiques des personnes, production, marge de manœuvre dans sa pratique, importance du collectif de travail. KW - Rotation des postes KW - troubles musculo-squelettiques KW - industrie automobile UR - www.pistes.uqam.ca/v5n2/articles/v5n2a1s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v5n2/pdf/v5n2a1.pdf ER - TY - JOUR A1 - Coutarel,Fabien A1 - Daniellou,François A1 - Dugué,Bernard Y1 - 2003/// JF - PISTES VL - 5 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Interroger l'organisation du travail au regard des marges de manoeuvre en conception et en fonctionnement.
La rotation est-elle une solution aux TMS ? N2 -

Une intervention ergonomique participative a été conduite pour concevoir un atelier de découpe de canard gras. La méthodologie mise en place, basée sur la conduite de projet, a permis aux ergonomes d'intervenir sur la conception des outils de production (chaîne à obus), sur l'organisation du travail sur la chaîne, sur la formation des opérateurs à la nouvelle méthode de découpe, et sur la présence effective d'un encadrement de proximité.

C'est principalement au regard de cette intervention, mais sans en avoir à ce jour tous les résultats, que, dans la première partie de cet article, nous nous proposons de définir un cadre théorique, ainsi qu'un cadre méthodologique, permettant d'appréhender de manière globale la prévention des troubles musculo-squelettiques (TMS) en conception autour de la notion de marge de manœuvre.

Dans un second temps, en interrogeant la rotation du point de vue des marges de manœuvre des opérateurs, nous tenterons de poser un certain nombre de conditions à la mise en place de la rotation dans un atelier de découpe, pour que celle-ci puisse constituer une solution efficace en termes de prévention des TMS, mais aussi d'efficacité productive.

KW - rotation et polyvalence KW - prévention des TMS KW - conception KW - marges de manœuvre KW - conduite de projet KW - démarche participative KW - abattoir de canards gras UR - www.pistes.uqam.ca/v5n2/articles/v5n2a2s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v5n2/pdf/v5n2a2.pdf ER - TY - JOUR A1 - Gaudart,Corinne Y1 - 2003/// JF - PISTES VL - 5 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - La baisse de la polyvalence avec l’âge : question de vieillissement, d’expérience, de génération ? N2 - La diminution de la polyvalence avec l’âge est une tendance observée depuis plusieurs années dans les enquêtes statistiques françaises. Les explications les plus fréquemment avancées font référence à une baisse de la motivation avec l’âge et à des difficultés à s’adapter aux changements. Toutefois, les études ergonomiques, ici dans le secteur industriel, montrent que les registres d’explications à l’oeuvre sont multiples. Ils concernent  la possibilité de transférer son expérience qui, avec l’âge, intègre des stratégies de préservation de soi; cette expérience se construit individuellement et collectivement selon les situations.  Ils concernent également les conditions organisationnelles de l’apprentissage et de la formation. Par ailleurs le seuil critique au-delà duquel la polyvalence diminuerait est variable suivant les âges des collectifs, et il s’inscrit dans le temps des générations et de l’histoire des organisations. KW - vieillissement KW - expérience KW - apprentissage KW - polyvalence KW - rotation. UR - www.pistes.uqam.ca/v5n2/articles/v5n2a4s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v5n2/pdf/v5n2a4.pdf ER - TY - JOUR A1 - Gerling,Anne A1 - Cuvelier,Agnès Aublet A1 - Aptel,Michel Y1 - 2003/// JF - PISTES VL - 5 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Comparaison de deux systèmes de rotation de postes dans le cadre de la prévention des troubles musculosquelettiques N2 - La rotation est souvent perçue par les entreprises comme une des réponses à la prévention des troubles musculosquelettiques (TMS) car elle apporte une variabilité à la fois biomécanique et psychosociale dans les exigences des postes de travail. Deux systèmes de rotation de postes sont comparés dans le cadre d’une démarche de prévention des TMS du membre supérieur (MS). Pour ce faire, deux outils sont utilisés, l’un basé sur la cotation des efforts et des postures de l’épaule dominante et l’autre, sur l’évaluation subjective des difficultés dans l’exécution du travail (cadence, apprentissage et risque d’erreur). Il s’agit de réaliser un parallèle entre ces évaluations et les plaintes de TMS évoquées par les opérateurs. À l’issue de la mise en œuvre des deux outils, l’un des deux systèmes de rotation de postes se distingue par une contrainte posturale et un risque d’erreur importants. Il en découle un certain nombre de recommandations pour la rotation de postes dans un objectif de prévention des TMS. KW - Rotation de postes KW - outils d’évaluation KW - TMS du membre supérieur KW - acteurs de risque KW - vécu du travail UR - www.pistes.uqam.ca/v5n2/articles/v5n2a5s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v5n2/pdf/v5n2a5.pdf ER - TY - JOUR A1 - Chatigny,Céline A1 - Vézina,Nicole A1 - Prévost,Johanne Y1 - 2003/// JF - PISTES VL - 5 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Formation et soutien à l’apprentissage : des conditions indispensables à la polyvalence et à la santé et sécurité au travail N2 - L’objectif de cette étude réalisée dans une usine d’assemblage automobile était d’identifier les types de situations de formation aux postes de travail et de comprendre comment elles sont vécues. Des entretiens avec des travailleurs et des travailleuses ainsi qu’avec des représentants de l’entreprise et du syndicat ont été accompagnés d’observations. Les résultats montrent qu’avec le temps la formation s’est améliorée en ce qui concerne la durée et les contenus, mais que l’augmentation des exigences de production recrée sans cesse un élargissement entre la formation offerte et celle requise par les travailleurs rencontrés. Ces écarts sont particulièrement problématiques pour les travailleurs les plus polyvalents et à statut précaire, en particulier les femmes. Les apprentissages se font souvent à un coût qui effrite la santé, la confiance et la motivation à apprendre, notamment dans les situations d’implantation de rotations de postes de travail. KW - Formation aux tâches KW - assemblage automobile KW - femmes à statut précaire KW - rotations de postes KW - ergonomie. UR - www.pistes.uqam.ca/v5n2/articles/v5n2a6s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v5n2/pdf/v5n2a6.pdf ER - TY - JOUR A1 - Frazer,Mardon B. Y1 - 2003/// JF - PISTES VL - 5 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Utilisation des charges maximales et cumulatives sur la colonne vertébrale pour évaluer les emplois, la rotation des emplois et les contrôles techniques N2 - Il a été démontré que les forces maximales et cumulatives exercées sur les structures de la colonne vertébrale constituent des facteurs de risques significatifs et statistiquement indépendants pour la déclaration de douleurs au dos. Le présent document décrit une approche logicielle qui utilise ces facteurs de risques pour prédire de façon quantitative la déclaration de douleurs au dos à l’aide d’un pointage des indices de déclaration de douleur au dos, ou pointage IDDD. On a évalué deux emplois dans le secteur de la fabrication automobile avec cette approche, puis on a élaboré au moyen des résultats obtenus un contrôle spécifique de nature administrative et technique. En analysant les emplois avec les contrôles en place, on a constaté que le contrôle administratif utilisé, soit la rotation des emplois, était moins efficace que prévu et engendrait une augmentation globale du risque de déclaration de douleur au dos. La mise en place d’un contrôle technique a fait diminuer globalement le risque de déclaration de douleur au dos, et ce, pour tout travailleur occupant le poste en question. Les résultats de cette étude indiquent qu’il faut considérer à la fois les charges maximales et les charges cumulatives afin d’évaluer adéquatement le risque de blessures et les conséquences associées à la mise en place de contrôles techniques et administratifs. KW - Rotation des emplois KW - bas du dos KW - modèle biomécanique KW - contrôle administratif KW - contrôle technique UR - www.pistes.uqam.ca/v5n2/articles/v5n2a7s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v5n2/pdf/v5n2a7.pdf ER - TY - JOUR A1 - Frazer,Mardon B. Y1 - 2003/// JF - PISTES VL - 5 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Anglais T1 - Using Peak and Cumulative Spinal Loading to Assess Jobs, Job Rotation and Engineering Controls N2 - Peak and cumulative forces on spinal structures have been identified as significant and statistically independent risk factors for reporting low back pain (LBP).  This paper describes a software based approach which utilizes these risk factors to quantitatively predict the reporting of LBP by utilizing a Low Back Pain Reporting Index Score (LBPRI).  Two automotive manufacturing jobs were assessed utilizing this approach and these results were utilized in the development of a specific administrative and engineering control.  Analysis of the jobs with the controls in place indicated that the administrative control, job rotation, was less effective than assumed and produced an overall increase in the risk of reporting LBP.  The engineering control resulted in an overall decrease in the risk of reporting LBP and this beneficial risk reduction would be delivered to any worker that performed this job.   The results of this study indicate that both peak and cumulative loading must be considered in order to properly appreciate the risk of injury and the consequences associated with the implementation of administrative and engineering controls. KW - Job rotation KW - low back KW - biomechanical model KW - administrative control KW - engineering control UR - www.pistes.uqam.ca/v5n2/articles/v5n2a7s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v5n2/pdf/v5n2a7en.pdf ER - TY - JOUR A1 - Vézina,Nicole Y1 - 2003/// JF - PISTES VL - 5 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Implantation de la rotation : quels sont les enjeux? Quelles sont les balises? UR - www.pistes.uqam.ca/v5n2/articles/v5n2a9s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v5n2/pdf/v5n2a9.pdf ER - TY - JOUR A1 - Vézina,Nicole Y1 - 2003/// JF - PISTES VL - 5 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - La rotation est-elle une solution? UR - www.pistes.uqam.ca/v5n2/articles/v5n2a10s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v5n2/pdf/v5n2a10.pdf ER - TY - JOUR A1 - Tougas,Ghislaine A1 - Denis,Denys A1 - Gaudart,Corinne A1 - Chatigny,Céline A1 - Bellemare,Marie Y1 - 2003/// JF - PISTES VL - 5 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - La rotation, est-ce une solution? UR - www.pistes.uqam.ca/v5n2/articles/v5n2a11s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v5n2/pdf/v5n2a11.pdf ER - TY - JOUR A1 - Daniellou,François Y1 - 2003/// JF - PISTES VL - 5 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - De la rotation sur les postes à la santé au travail
Synthèse du colloque « La rotation, est-ce une solution ? » N2 - Le forum « La rotation, est-ce une solution » a établi une liste de précautions nécessaires pour que la rotation puisse avoir un rôle positif dans la prévention des TMS. La synthèse souligne qu’il a également soulevé des questions fondamentales : quels modèles de la santé pour la prévention des TMS ? quel rôle du collectif de métier ? quels liens entre les TMS et d’autres dysfonctionnements ? quelle conduite de projet ? KW - Prévention des TMS KW - Santé au travail KW - Travail répétitif KW - Collectif de métier KW - Travail de la maîtrise. UR - www.pistes.uqam.ca/v5n2/articles/v5n2a12s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v5n2/pdf/v5n2a12.pdf ER - TY - JOUR A1 - Cloutier,Esther Y1 - 2003/// JF - PISTES VL - 5 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Un spécial rotation UR - www.pistes.uqam.ca/v5n2/articles/v5n2a13.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v5n2/pdf/v5n2a13.pdf ER - TY - JOUR A1 - Ouellet,Sylvie A1 - Vézina,Nicole A1 - Chartrand,Julie A1 - Perrier,Pierre-Paul A1 - Malo,Jean-Luc Y1 - 2003/// JF - PISTES VL - 5 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - L’implantation de la rotation de postes : un exemple de démarche préalable N2 - La rotation de postes est souvent perçue comme un moyen d’augmenter la polyvalence du personnel et de diminuer les troubles musculo-squelettiques. Cette étude met en évidence le fait que la rotation ne peut être organisée sans avoir effectué au préalable certaines étapes. Ainsi des résultats obtenus d’une enquête sur la rotation montrent que la majorité des répondants sont contre l’implantation obligatoire de la rotation. Par contre, plusieurs travailleurs voudraient faire de la rotation si certaines conditions étaient assurées. En ce sens, un sondage effectué montre que l'intérêt des travailleurs à occuper un poste de travail dépend autant des facteurs psychosociaux que physiques. L’analyse ergonomique d’un poste de travail visant la diminution des contraintes a permis de mettre en évidence la finesse des stratégies développées par les travailleurs, l’importance de la formation pour rendre ce poste acceptable en rotation ainsi que la régularité d’occupation du poste pour favoriser le maintien des compétences. KW - ergonomie KW - troubles musculo-squelettiques KW - rotation KW - conditions d’implantation UR - www.pistes.uqam.ca/v5n2/articles/v5n2a14s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v5n2/pdf/v5n2a14.pdf ER - TY - JOUR A1 - Lamonde,Fernande A1 - Beaufort,Philippe A1 - Richard,Jean-Guy Y1 - 2004/// JF - PISTES VL - 6 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Ergonomes et préventionnistes : étude d’une pratique de collaboration dans le cadre d’un projet de conception d’une usine - 1ère de 2 parties N2 - Ce premier article d’une série de deux décrit l’activité d’un ergonome et de deux préventionnistes impliqués dans la conception d’une usine. Elle a été reconstituée à partir d’entretiens réalisés avec eux et certains de leurs interlocuteurs, en s’inspirant du courant théorique de l’action située. Cinq stratégies d’intervention ont été identifiées : avancer pas à pas au cours du projet; s’ajuster à l’ingénierie; légitimer leurs actions; recourir à la logique d’utilisation pour tester la conception; et construire une mémoire de leurs actions. Leurs retombées sont doubles. Ces stratégies ont permis d’influencer la conception des situations de travail, d’éliminer un grand nombre de risques à la source et de concevoir le programme de prévention avant le démarrage de l’usine. Plus généralement, la diffusion de connaissances sur de telles pratiques est de nature à favoriser les échanges et l’appropriation de nouvelles façons de faire en conception. Un second article présentera les enseignements généraux tirés de cette étude de cas en matière de modes de gestion des projets et des organisations favorables à une action efficace en SST et en ergonomie. KW - pratique professionnelle KW - conduite de projet KW - ergonomie de conception KW - prévention primaire UR - www.pistes.uqam.ca/v6n1/articles/v6n1a1s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v6n1/pdf/v6n1a1.pdf ER - TY - JOUR A1 - Truchon,Ginette A1 - Perrault,Guy A1 - Tardif,Robert Y1 - 2004/// JF - PISTES VL - 6 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Toxicologie industrielle et vieillissement N2 - Plusieurs changements physiologiques et biochimiques accompagnent le vieillissement et sont susceptibles d’affecter le métabolisme des substances chimiques et la réponse de l’organisme. Une revue de la littérature a été effectuée afin d’identifier ces changements et leur impact potentiel sur la santé des travailleurs vieillissants. Les principaux effets recensés sont une diminution des fonctions rénale et hépatique de même qu’une diminution du débit cardiaque avec l’âge. La résultante finale observée le plus souvent est une augmentation du temps requis pour éliminer les substances de l’organisme. Certaines études suggèrent également une réponse ou un effet plus important chez la personne âgée, comparativement aux individus plus jeunes, et ce, pour une même concentration sanguine de la substance toxique. KW - toxicologie KW - vieillissement KW - toxicocinétique KW - toxicodynamique KW - surveillance biologique UR - www.pistes.uqam.ca/v6n1/articles/v6n1a2s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v6n1/pdf/v6n1a2.pdf ER - TY - JOUR A1 - Seifert,Ana María A1 - Messing,Karen Y1 - 2004/// JF - PISTES VL - 6 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Écouter et voir dans un monde technique : Effets de la discontinuité des horaires sur l'activité de travail des infirmières N2 - La structure des horaires et ses effets sur le travail des infirmières et infirmières auxiliaires d'un hôpital de soins de courte durée ont été analysés dans un contexte de modifications du réseau québécois de la santé. L’analyse montre de courts séjours chez les patients et une très grande discontinuité des périodes de travail chez le personnel infirmier : 60 % de celles qui travaillaient dans un département cumulent moins de cinq quarts par mois dans ce département. Ainsi, elles ont souvent peu d’information sur les patients et la constante recomposition des équipes peut affecter leurs stratégies pour pallier cette situation. Les aspects « techniques » du travail ne pouvant être escamotés, les aspects « humains » deviennent compressibles. Cette organisation du travail peut-elle diminuer le caring, privant d’une part les patients de contacts importants et entraînant d’autre part, chez les soignantes, une perte du sens de leur travail? Est-ce que cette perte de sens aurait un effet sur le taux d’absence, très élevé dans cette population? KW - activité de travail KW - communications KW - horaire de travail KW - soignants KW - infirmières KW - ergonomie UR - www.pistes.uqam.ca/v6n1/articles/v6n1a3s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v6n1/pdf/v6n1a3.pdf ER - TY - JOUR A1 - Seifert,Ana María A1 - Messing,Karen Y1 - 2004/// JF - PISTES VL - 6 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Anglais T1 - Looking and listening in a technical world: Effects of schedule discontinuity on the work activity of nurses N2 - The structure of work schedules and its effects on the work activity of health care workers in a short-term care facility were analyzed in a context of changes to the Québec health care system. The analysis revealed short patient stays and a great discontinuity in work periods for nursing personnel: 60% of health care workers in one department worked for fewer than five shifts per month in this department. Thus, the workers often have little information on patients, and the constant changes in the work teams can affect the strategies that they use to remedy the situation. Since the “technical” aspects of the work cannot be reduced, the more “human” aspects can be compressed. Could this type of work organization diminish caring, thus depriving patients of important human contact and health care workers of their sense of the meaning of their work. Could this loss of meaning affect the absenteeism rate, which is known to be high among nurses? KW - Work activity KW - communications KW - work schedule KW - healthcare workers KW - nurses KW - ergonomics UR - www.pistes.uqam.ca/v6n1/articles/v6n1a3s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v6n1/pdf/v6n1a3en.pdf ER - TY - JOUR A1 - Ouellet,Sylvie Y1 - 2004/// JF - PISTES VL - 6 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Leplat, J. (2002) Psychologie de la formation.  Jalons et perspectives.  Choix de textes (1955-2002).  Toulouse : Octares, 293 p. UR - www.pistes.uqam.ca/v6n1/articles/v6n1a4.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v6n1/pdf/v6n1a4.pdf ER - TY - JOUR A1 - Chassaing,Karine Y1 - 2004/// JF - PISTES VL - 6 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Vers une compréhension de la construction des gestuelles avec l’expérience : le cas des « tôliers » d’une entreprise automobile N2 - L'objectif de cette recherche réalisée chez un constructeur automobile, est de rendre compte de la construction des gestuelles développées avec l'expérience par les opérateurs du département "tôlerie". Des observations aux postes de travail ainsi que des entretiens ont permis de faire ressortir la dynamique de construction des gestes au travail des tôliers. Il s'agit de reconstruire l'histoire d'un geste c'est-à-dire d'identifier les déterminants des stratégies de travail selon les parcours antérieurs des uns et des autres. Les résultats montrent que les opérateurs développent des techniques de travail différentes qui reposent néanmoins sur des principes communs. Ces principes régissent l’utilisation du corps au travail comme éviter la douleur ou chercher à la réduire, rechercher l’équilibre dans tout le corps, répartir la force. Une expérience de la douleur associée à une expérience des gestes efficaces et inefficaces, efficients et inefficients, s’est construite au fil du temps. Ces principes sont issus de divers registres d’expérience (expérience professionnelle : expérience du travail à la chaîne, de métiers antérieurs ; expérience de vie : pratique sportive, relations avec des médecins… ; expérience du travail des autres). Cette mise à jour de la rationalité des opérateurs a permis d'interroger le système de prescription des gestuelles actuellement adoptées par l'entreprise en question, système qui tend vers une volonté d'homogénéiser les pratiques afin d'améliorer la qualité et la productivité. KW - diversité KW - gestuelle KW - expérience KW - standardisation du travail UR - www.pistes.uqam.ca/v6n1/articles/v6n1a5s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v6n1/pdf/v6n1a5.pdf ER - TY - JOUR A1 - Tarty-Briand,Isabelle Y1 - 2004/// JF - PISTES VL - 6 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Du travail au chômage : la place des enjeux de santé dans l’exclusion de l’emploi chez des chômeurs « âgés ». N2 - L’objet de l’article est de montrer la difficulté de saisir la santé pour des chômeurs « âgés ». Dans un premier temps, il s’agit d’une approche théorique afin d’aborder la santé comme processus et construit social. Dans un deuxième temps nous abordons les effets du travail sur la santé puis successivement les effets du chômage sur la santé. La compréhension de la santé une fois au chômage ne peut se faire qu’une fois que l’on a saisi que le travail a pu laisser des traces sur la santé physique et mentale.
Sur la question de la santé au travail, nous faisons largement référence à d’autres travaux au regard, dans notre enquête, de la difficulté de saisir les effets du travail pour des gens qui ne sont plus en emploi. A partir de ces apports on peut passer aux effets du chômage sur la santé mentale et physique. La plupart des études sur le chômage ont abordé la santé des chômeurs sans prendre en compte les effets que le travail a pu entraîner. En prenant les résultats de ses études en les croisant avec les recherches sur les effets du travail sur la santé, on peut avoir une lecture plus précise de la santé des chômeurs.
Ensuite pour comprendre les effets du chômage sur la santé et notamment sur la santé mentale il importe d’analyser la valeur accordée au travail. A travers notre enquête, on se rend compte que la place du travail dans des perspectives de retraite à plus ou moins long terme est différente selon la situation familiale. On n’a pas la même résistance au chômage selon que l’on est en couple, ou seul, lorsqu’on a des enfants à élever ou qui sont déjà élevés.
L’objectif ici est donc de développer une grille de lecture de la santé des chômeurs « âgés », celle-ci ne pouvant être saisie à un moment isolé de son passé.
KW - chômage KW - santé KW - âge KW - vieillissement KW - exclusion UR - www.pistes.uqam.ca/v6n1/articles/v6n1a6s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v6n1/pdf/v6n1a6.pdf ER - TY - JOUR A1 - Falardeau,Anne A1 - Vézina,Nicole Y1 - 2004/// JF - PISTES VL - 6 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Apport de différentes sources de données à la description comparée des contraintes et à l’amélioration d’un groupe de postes occupés en rotation N2 - Une intervention ergonomique s’est déroulée dans une usine d’abattage et de transformation du porc. Cette étude consistait à analyser et comparer un groupe de huit postes occupés en rotation, afin de proposer une organisation du travail et un aménagement des postes visant à diminuer les contraintes associées à chacun des postes et à optimiser les bénéfices à tirer de la rotation. Afin de permettre la comparaison des postes entre eux, différents outils méthodologiques (entretiens, observations, autoconfrontations) ont été utilisés dont un questionnaire, auquel a répondu un groupe de 19 éviscéreurs, qui comportait des échelles de comparaison pour 13 paramètres (apprentissage, cadence, espace, couteaux, segments corporels sollicités). Les recommandations ont été élaborées grâce à un sondage, des rencontres collectives et des essais.  Les résultats montrent que la rotation à l’intérieur du groupe de postes étudiés peut permettre une distribution des contraintes aux différents segments corporels au cours de la journée de travail.  Les difficultés liés à l’apprentissage sur ces postes et ses liens avec la cadence ont également été mises en évidence.  Plusieurs recommandations ont été proposées tant au niveau de l’aménagement des postes que de l’organisation du travail KW - rotation des postes KW - troubles musculo-squelettiques KW - abattage et transformation de la viande KW - intervention ergonomique KW - comparaison des contraintes UR - www.pistes.uqam.ca/v6n1/articles/v6n1a7s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v6n1/pdf/v6n1a7.pdf ER - TY - JOUR A1 - Lavoie,Jacques A1 - Bourdouxhe,Madeleine A1 - Guertin,Serge  Y1 - 2004/// JF - PISTES VL - 6 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Étude des agents biologiques et des contraintes ergonomiques lors de l’utilisation de camions avec bras assisté pour la collecte des ordures domestiques N2 - L’objectif de l’étude présentée ici était d’évaluer les risques biologiques et ergonomiques encourus par les éboueurs qui collectent les déchets domestiques à l’aide du camion équipé d’un bras articulé à commande assistée. L’exposition personnelle des éboueurs aux bioaérosols (bactéries totales, endotoxines et moisissures) a été mesurée dans cinq situations différentes de collecte avec bras assisté et comparée aux valeurs guides recommandées. Quant à l’étude ergonomique, elle a été réalisée en comparant les contraintes ergonomiques et les principaux indicateurs de risques d’accident mesurés dans la collecte automatisée à ceux observés en 1992 dans la collecte conventionnelle. Les résultats indiquent que la collecte avec bras assisté diminue l’exposition des travailleurs aux bactéries aéroportées et aux endotoxines et que les concentrations moyennes de moisissures sont semblables à celles rapportées dans les études portant sur la collecte conventionnelle. Les principales contraintes ergonomiques sont quant à elles considérablement réduites. Dans l’entreprise étudiée, l’utilisation de cette technologie coïncide avec une baisse de fréquence des accidents, du roulement de main-d’œuvre et des cotisations à la Commission de la santé et de la sécurité du travail (CSST). Toutefois, de nouveaux problèmes reliés à l’aménagement de la cabine de conduite sont apparus et les éboueurs doivent encore souvent manipuler les déchets manuellement. KW - Éboueurs KW - collecte des ordures ménagères KW - collecte automatisée KW - collecte avec bras assisté KW - bioaérosols KW - risques d’accident KW - contraintes ergonomiques KW - aménagement de la cabine UR - www.pistes.uqam.ca/v6n1/articles/v6n1a8s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v6n1/pdf/v6n1a8.pdf ER - TY - JOUR A1 - Cloutier,Esther Y1 - 2004/// JF - PISTES VL - 6 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Une diffusion de plus en plus large UR - www.pistes.uqam.ca/v6n1/articles/v6n1a9.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v6n1/pdf/v6n1a9.pdf ER - TY - JOUR A1 - Fournier,Pierre-Sébastien Y1 - 2004/// JF - PISTES VL - 6 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Concevoir une formation: réflexion sur une démarche d’aide à l’apprentissage sur le cours de vie N2 - Cet article propose une réflexion sur les modèles théoriques permettant d’appréhender les modalités de conception d’une formation professionnelle en lien avec la réalité du travail et sur les pistes d’enrichissement du processus de conception dans une perspective de l’analyse de l’activité. Cette réflexion permet notamment de comparer diverses approches de conception de formation. L’approche retenue est celle de la conception de situations d’action sur le cours de vie qui propose d’aménager un ensemble de moyens d’aide à l’apprentissage. Ce choix permet de préciser le domaine et la nature de l’intervention à développer et, par le fait même, questionne sur la démarche d’analyse de l’activité à adopter pour remplir ce mandat. Ce questionnement nous amène à considérer d’autres courants concernés par l’activité humaine qui proposent des démarches différentes mais compatibles et qui permettent l’identification de pistes d’enrichissement méritant plus amples explorations. KW - Conception de formation KW - cours de vie KW - analyse de l’activité KW - aide à l’apprentissage UR - www.pistes.uqam.ca/v6n2/articles/v6n2a1s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v6n2/pdf/v6n2a1.pdf ER - TY - JOUR A1 - Leplat,Jacques Y1 - 2004/// JF - PISTES VL - 6 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Samurçay, R. & Pastré, P. (Eds.) (2004). Recherches en didactique professionnelle. Toulouse : Octarès. (187 p.) UR - www.pistes.uqam.ca/v6n2/articles/v6n2a2.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v6n2/pdf/v6n2a2.pdf ER - TY - JOUR A1 - González,Rafaël Y1 - 2004/// JF - PISTES VL - 6 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - L’analyse réflexive collective de l’activité de cadres de direction dans une relation de service "centrée sur autrui" - un cas de formation-action ergonomique dans le secteur des « crèches » municipales en France. N2 - L'objectif de ce texte est de décrire comment une formation-action ergonomique à l’analyse réflexive collective des cadres de direction des lieux d’accueil de la petite enfance d’une collectivité territoriale, en France, leur a permis de prendre conscience d’une partie de leurs activités et de les faire reconnaître, notamment, par les cadres politiques et administratifs de la municipalité. Cette approche a permis d’améliorer les conditions de travail de l’ensemble des personnels et de proposer des transformations dans l'organisation du secteur de la Petite Enfance. KW - Activité de travail des cadres KW - Analyse réflexive collective KW - Relation de service « centrée sur autrui » UR - www.pistes.uqam.ca/v6n2/articles/v6n2a3s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v6n2/pdf/v6n2a3.pdf ER - TY - JOUR A1 - Sznelwar,Laerte Idal A1 - Mascia,Fausto Leopoldo A1 - Zidan,Leila Nadim A1 - GomideVezzá,Flora Maria Y1 - 2004/// JF - PISTES VL - 6 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - L'apprentissage de l'ergonomie demande un nouveau regard: le cas d’un programme de spécialisation au Brésil. N2 - Cet article fait état d’une réflexion portant sur le processus d’apprentissage d’adultes qui sont élèves d’un programme de spécialisation en ergonomie. Les questions principales soulevées ici sont liées aux difficultés vécues par ces mêmes étudiants au cours de leur apprentissage théorique et pratique de l’Analyse Ergonomique du Travail (AET), ainsi que des concepts en ergonomie. Certains des aspects discutés concernent leur formation initiale, les relations sociales établies pendant leur travail pratique et le rapport avec l’incertitude, une caractéristique importante liée à la complexité de cette approche. KW - Analyse ergonomique du travail KW - Apprentissage KW - Spécialisation KW - Compétences KW - Complexité. UR - www.pistes.uqam.ca/v6n2/articles/v6n2a4s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v6n2/pdf/v6n2a4.pdf ER - TY - JOUR A1 - Montreuil,Sylvie A1 - Bellemare,Marie A1 - Prévost,Johane A1 - Marier,Micheline A1 - Allard,Denis Y1 - 2004/// JF - PISTES VL - 6 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - L'implication des acteurs dans l'implantation de projets d'amélioration des situations de travail en ergonomie participative : des constats différenciés dans deux usines N2 - Une intervention en ergonomie participative a été conduite pendant deux ans dans deux usines d’une grande entreprise de production de métal. Son objectif visait la prévention des troubles musculo-squelettiques en misant sur la capacité des acteurs des milieux à procéder à l’analyse et à la transformation des situations de travail estimées à risque. Les résultats présentés dans cet article sont focalisés sur les processus de l’intervention et des projets de transformation. Ils démontrent que le fonctionnement davantage centralisé d’un site, ses activités de production plus homogènes et un rôle plus défini de son comité de pilotage ont suscité un taux de réalisation plus élevé des projets de transformation. Cependant, les projets annonçant des gains de productivité en plus de prévenir les TMS ont eu plus de facilité à se réaliser. La discussion porte sur l’importance d’une prise de position claire des décideurs pour l’aboutissement des projets ainsi que sur la contribution de ce type de démarche pour former des relayeurs de l’ergonomie au sein de tels milieux de travail. KW - projet industriel KW - étude comparative KW - évaluation KW - aluminium KW - comité de pilotage UR - www.pistes.uqam.ca/v6n2/articles/v6n2a5s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v6n2/pdf/v6n2a5.pdf ER - TY - JOUR A1 - Launis,Kirsti A1 - Koli,Annarita Y1 - 2004/// JF - PISTES VL - 6 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Le bien-être au travail des enseignants en mutation - une nouvelle approche guidée par la théorie culturelle et historique de l’activité N2 - De nombreuses recherches ont révélé que le stress et l’épuisement au travail des enseignants sont en progression. Il s’agit manifestement d’un grave problème constituant une menace pour leur santé et leur bien-être. Au cours de cette étude, les chercheurs ont mesuré les diverses sollicitations exercées dans le travail d’enseignantes et présenté des propositions pour améliorer leur travail et ses conditions de réalisation. Ces propositions ont été prises en compte dans des programmes de formation et des projets de développement. Toutefois, les améliorations proposées ne semblent pas se réaliser et on a cherché des ”coupables” aussi bien à l’éxtérieur dans les médias et chez les décideurs, que dans l’enceinte de l’école auprès des élèves, de la communauté d’enseignants ou dans les conditions de travail présentes à l’école. Dans cet article nous tenterons d’exposer que les théories et les modèles employés pour étudier le bien-être lié au travail des enseignants devraient faire l’objet d’un examen critique, et des solutions alternatives devraient être proposées. Le bien-être lié au travail des enseignants peut être caractérisé d’une autre manière s’il est évalué à partir d’instruments basés sur une approche théorique d’un autre type. Nous avons cherché dans la théorie culturelle et historique de l’activité et la méthodologie de la recherche développementale sur le travail des alternatives pour étudier les questions relatives au bien-être au travail du point de vue de l’enseignant et de la communauté d’enseignants. Notre recherche porte sur une communauté d’enseignantes dans le second cycle du système scolaire. Cette communauté en mutation doit revoir ses modèles et ses outils de travail pour faire face aux nouveaux défis que’elle rencontre dans ses activités. Nous nous intéressons également aux modes par lesquels les sujets eux-mêmes participent à la mise en pratique du changement à venir. KW - bien-être au travail KW - théorie de l’activité KW - travail d’enseignement KW - participation KW - ethnographie UR - www.pistes.uqam.ca/v6n2/articles/v6n2a6s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v6n2/pdf/v6n2a6.pdf ER - TY - JOUR A1 - Bellemare,Marie A1 - Trudel,Louis A1 - Ledoux,Élise A1 - Laberge,Marie A1 - Montreuil,Sylvie A1 - Marier,Micheline A1 - Vincent,Patrick A1 - Godi,Marie-Josée Y1 - 2004/// JF - PISTES VL - 6 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Contribuer à un projet d’aménagement par l’analyse ergonomique du travail : le cas d’une bibliothèque publique N2 - L’ergonomie est de plus en plus intégrée à la conception de situations de travail, que ce soit dans le cadre de projets industriels ou de projets architecturaux. Dans ce dernier cas, en participant à la définition des espaces, les ergonomes contribuent également à influencer, en partie, l’organisation du travail future. Lors d’une intervention dans un projet de construction d’une nouvelle bibliothèque, des ergonomes chercheurs ont accompagné le déroulement du projet, aux phases concours d’architecture, études de concepts et études préliminaires. C’est en s’appuyant essentiellement sur l’analyse ergonomique du travail effectuée dans la bibliothèque existante, de même que dans des sites de référence que les ergonomes ont pu analyser les propositions architecturales et élaborer, avec un groupe de travail, des suggestions de modifications au cadre futur de travail. Cet article rend compte des activités mises en œuvre par les ergonomes au cours de leur intervention, notamment l’analyse ergonomique du travail, et de la manière dont l’intervention a pu influencer l’espace et l’organisation du travail. La trajectoire de la conception de deux des trois étages du bâtiment de la nouvelle bibliothèque illustrera ce propos et nous amènera à discuter de la portée et des limites de l’intervention ergonomique d’accompagnement et des conditions qui en rendent possible une issue positive pour le travail futur. KW - projet KW - bâtiment KW - analyse ergonomique du travail KW - intervention KW - bibliothèque UR - www.pistes.uqam.ca/v6n2/articles/v6n2a7s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v6n2/pdf/v6n2a7.pdf ER - TY - JOUR A1 - Bellemare,Marie A1 - Montreuil,Sylvie Y1 - 2004/// JF - PISTES VL - 6 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Formation, ergonomie et transformation des situations de travail : trajectoires croisées. UR - www.pistes.uqam.ca/v6n2/articles/v6n2a8.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v6n2/pdf/v6n2a8.pdf ER - TY - JOUR A1 - Tirilly,Ghislaine Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Horaires de travail, sommeil et vigilance chez les marins : quelles incidences sur les risques d'accidents en mer? N2 - Depuis les récentes catastrophes maritimes, la question de la sécurité est au coeur des débats dans le domaine maritime. Cependant, les mesures adoptées pour améliorer la sécurité en mer sont essentiellement orientées vers le contrôle des navires, la sécurité de la navigation et la protection du milieu marin (risques de pollution). D’une part, ces mesures sont très lentes à se mettre en place sur le terrain et, d’autre part, la prise en compte de l’homme au travail est quasi absente. Une première approche pourrait examiner l’organisation du temps de travail à bord des navires. En effet, dans la grande majorité des cas, les systèmes d’horaires pratiqués dans le domaine maritime reposent sur le principe de la prise de quart. Ce type d’horaire tend à fractionner les épisodes de travail et de repos et nécessite de travailler à des heures peu propices au maintien de la vigilance. En ce sens, il est source de fatigue et susceptible d’accroître les risques d’accidents. Nous nous proposons donc d’évaluer l’ajustement du rythme veille/sommeil et de la vigilance en mer dans deux situations maritimes pratiquant un système de quarts. Les résultats seront discutés par rapport aux risques d’accidents associés à ce type de système d’horaire. KW - horaires atypiques KW - rythme veille/sommeil KW - vigilance KW - travail maritime KW - ergonomie UR - www.pistes.uqam.ca/v7n1/articles/v7n1a1s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n1/pdf/v7n1a1.pdf ER - TY - JOUR A1 - De la Garza,Cécilia Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - L’intégration de la sécurité lors de la conception de machines à risques pour les opérateurs : comparaison de logiques différentes de conception N2 - Cette étude se situe dans le domaine de la conception d’équipements de travail et, a pour but, d’identifier les modalités effectives d’intégration de la sécurité. L’analyse de l’activité de conception met en évidence deux types de voies d’intégration de la sécurité : des « voies directes » et des « voies indirectes ». Les premières renvoient aux aspects normatifs et réglementaires, les deuxièmes à des connaissances individuelles explicites ou implicites sur les usages réels des équipements. La comparaison de deux projets de conception en phase d’essais dans deux bureaux d’étude distincts montre une intégration différente de la sécurité. Dans un cas, l’adhésion est purement normative et émane d’une logique de fonctionnement. Dans l’autre, une logique d’usage favorise la prise en compte de certaines opérations de production et de maintenance dans les choix de conception. Toutefois, dans les deux cas, ces modalités d’intégration de la sécurité ne couvrent qu’une partie de la prévention en amont et ne sont pas systématiques. L’intégration de la sécurité apparaît plus comme une contrainte que comme un atout et n’est pas intégrée dans les cahiers des charges au même titre que les critères techniques fonctionnels et les objectifs de performance. Elle vient se greffer au cours du processus de conception de façon non systématique. Des lacunes au niveau de la sécurité vont alors favoriser la migration du système lors de l’exploitation vers des zones moins certaines et conduire à des accidents ou à des activités limites tolérées à l’usage. KW - Conception sûre KW - sécurité intégrée KW - prévention KW - analyse cognitive KW - activités limites KW - conditions limites tolérées à l’usage UR - www.pistes.uqam.ca/v7n1/articles/v7n1a2s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n1/pdf/v7n1a2.pdf ER - TY - JOUR A1 - DIONNE-PROULX, Jacqueline A1 - Carrière,Jean-Bernard A1 - Beauchamp,Yves Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - La certification ISO et la SST : Étude empirique et résultats terrain N2 - Alors que la certification aux normes de la série ISO 9000 connaît un spectaculaire développement depuis une dizaine d’années, la présente étude vise à vérifier si le processus de certification ISO 9000 a un impact sur le bilan SST et à regarder de façon approfondie la dynamique d’ensemble du processus de normalisation en regard des changements opérés en SST.  Les résultats de l’analyse quantitative n'indiquent pas de différences significatives en ce qui concerne le bilan SST entre les firmes certifiées et les firmes non certifiées (n = 317). Même si l’intégration ISO/SST ne s’est pas réalisée, les données qualitatives révèlent que 64 % des entreprises ont révisé leurs procédures d’entretien préventif et 39 % ont fait de même pour leurs procédures d’inspection préventive dans les mois qui ont suivi la certification. La certification aurait aussi permis d’améliorer les communications dans deux entreprises sur trois où les répondants notent des rencontres plus fréquentes, un meilleur suivi et une plus grande responsabilisation des travailleurs. KW - certification ISO KW - lésions professionnelles KW - gestion de la SST. UR - www.pistes.uqam.ca/v7n1/articles/v7n1a3s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n1/pdf/v7n1a3.pdf ER - TY - JOUR A1 - Toupin,Cathy Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - L’élaboration des stratégies de travail nocturnes : le cas d’infirmières de nuit d’un service de pneumologie français N2 - L’objectif de cette recherche est de rendre compte de l’élaboration, par des infirmières en poste de nuit, de « stratégies de travail » spécifiques à cette période du nycthémère, et de démontrer le rôle de l’expérience professionnelle dans cette construction. Cette réflexion s’inscrit dans le prolongement de recherches en ergonomie qui ont relié les pôles « âge et expérience », « horaires atypiques » et « activité de travail ». Les recherches reliant ces pôles deux à deux sont abondantes, mais les tentatives d’articuler ces trois dimensions sont rares à notre connaissance et elles n’indiquent guère en quoi l’expérience professionnelle favorise ou non la mise en œuvre de régulations dans la réalisation de l’activité elle-même.
L’étude - réalisée au sein d’un service de pneumologie d’un centre hospitalier français - montre que les infirmières en poste de nuit élaborent différentes « stratégies de travail », en redéfinissant leurs propres objectifs et priorités dans les buts d’action, compte tenu des spécificités de la vie à l’hôpital à cette période (notamment « l’état » particulier des malades pendant la nuit, et l’environnement « désert » des services de soins).
Diverses composantes de l’expérience professionnelle favorisent cette élaboration. Ainsi, l’expérience (antérieure) du travail d’infirmière de jour, celle propre au service de soins et celle du travail d’infirmière de nuit jouent un rôle dans ce réaménagement, par l’infirmière de nuit, des buts et priorités de l’activité en période nocturne. KW - travail de nuit KW - stratégies de travail KW - expérience KW - infirmières KW - hôpital UR - www.pistes.uqam.ca/v7n1/articles/v7n1a4s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n1/pdf/v7n1a4.pdf ER - TY - JOUR A1 - Vallery,Gérard A1 - Hervet,Caroline Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Impact de diverses modalités organisationnelles du travail posté sur le sommeil, les comportements alimentaires, la vie sociale et familiale :
le cas du personnel soignant en milieu hospitalier français N2 - Cette recherche empirique a pour but d’étudier l’impact de la pratique de diverses formes d’organisation temporelle du travail posté. Après un rappel théorique, nous comparons trois types d’horaires de personnel infirmier au sein d’un même établissement hospitalier situé en Picardie (horaires fixes de nuit et horaires alternants) en vue de déterminer leurs conséquences sur les formes de sommeil, les comportements alimentaires, la vie sociale et familiale. Les résultats montrent que l’ampleur de ces conséquences n’est pas sans lien avec les divers éléments constitutifs d’une organisation temporelle du travail posté. KW - Travail fixe de nuit KW - travail en horaires alternants KW - sommeil KW - alimentation KW - vie familiale et sociale KW - milieu hospitalier UR - www.pistes.uqam.ca/v7n1/articles/v7n1a5s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n1/pdf/v7n1a5.pdf ER - TY - JOUR A1 - Garand,Patrick A1 - Roy,Mario A1 - Desmarais,Lise Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - L’observation des comportements sécuritaires par les pairs dans une usine d’assemblage : Le cas Paccar N2 - Les tenants de l’approche systémique et ceux de l’approche comportementale sont souvent présentés comme faisant partie de deux camps en opposition dans les écrits traitant de la prévention en santé et sécurité du travail. Chaque groupe, recherches à l’appui, tend à démontrer sa capacité à prévenir et à réduire le taux d’accidents au sein des organisations. Cet article présente les difficultés et les effets de l’introduction d’un processus d’observation des comportements par les pairs dans un établissement manufacturier déjà bien structuré en matière de SST. Cette étude de cas s’appuie sur des observations sur le terrain, l’étude des documents disponibles (politiques, comptes rendus de réunions, rapports statistiques détaillés, etc.) et une vingtaine d’entrevues semi-structurées réalisées auprès d’un échantillon délibéré de personnes engagées dans les activités de SST. Les résultats suggèrent que les deux approches ne sont pas incompatibles mais que la cohabitation ne se fait pas sans difficulté. Nous avons noté en particulier qu’un manque de clarté dans la définition des rôles pouvait susciter des conflits entre les groupes responsables de leur gestion. Par ailleurs, l’observation des comportements par les pairs comporte des avantages certains selon les répondants. Elle est perçue comme un important outil de sensibilisation, d'implication et de responsabilisation des travailleurs envers la SST, ce qui serait un complément intéressant à l’approche systémique. À cet effet, nous avons noté une corrélation positive entre la fréquence des séances d’observation et le nombre d’incidents déclarés par les travailleurs. Les corrections apportées par suite des déclarations réduisent ainsi les risques attribuables aux systèmes. Ainsi, un programme conçu initialement pour agir sur les comportements entraîne des effets qui débordent l’intention de départ. Le processus d’observation des comportements est fragile et comporte des difficultés liées au temps de libération et à la formation des observateurs, à l'organisation du comité responsable de son fonctionnement et aux relations harmonieuses à créer avec le comité de SST de l’établissement. KW - Santé sécurité KW - comportements KW - systèmes KW - implication KW - responsabilisation UR - www.pistes.uqam.ca/v7n1/articles/v7n1a6s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n1/pdf/v7n1a6.pdf ER - TY - JOUR A1 - Leplat,Jacques Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Barbier, J.-M. & Galatanu, O. (Eds). (2004). Les savoirs d’action : une mise en mots des compétences ? Paris : L’Harmattan. Action et savoir. 324 p. 27 euros. UR - www.pistes.uqam.ca/v7n1/articles/v7n1a7.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n1/pdf/v7n1a7.pdf ER - TY - JOUR A1 - Leplat,Jacques Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Hollnagel, E. (Ed.). (2003). Handbook of cognitive task design. Mahwah, New Jersey : Lawrence Erlbaum Ass. (808 p.) UR - www.pistes.uqam.ca/v7n1/articles/v7n1a8.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n1/pdf/v7n1a8.pdf ER - TY - JOUR A1 - Cloutier,Esther A1 - Gaudart,Corinne Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Jacques Leplat N2 - Maintenant âgé de 84 ans Jacques Leplat, un psychologue de l’École Pratique des Hautes Études à Paris travaille depuis plus de 50 ans à la formalisation des concepts de « l’analyse du travail en psychologie ergonomique ». Il a également contribué à l’avancement des connaissances dans les domaines de la formation et de la sécurité. PISTES l’a rencontré afin de le faire connaître à nos lecteurs et de discuter avec lui de ses préoccupations actuelles. UR - www.pistes.uqam.ca/v7n1/articles/v7n1a9s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n1/pdf/v7n1a9.pdf ER - TY - JOUR A1 - Molinié,Anne-Françoise Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Se sentir capable de rester dans son emploi jusqu'à la retraite ? N2 -

Quels sont les facteurs professionnels et de santé qui font que les salariés se jugent -ou non- capables de rester dans leur emploi jusqu'à la retraite ? D'après l'enquête française VISAT, la proportion de salariés qui disent ne pas se sentir capables diminue avec l'âge. Reste qu'à 52 ans, c'est encore le cas de 14% des femmes et 6% des hommes. La pénibilité du travail actuel et passé (pénibilité posturale, port de charges lourdes, etc.), un mauvais état de santé perçue, influent significativement sur ce jugement. Mais les résultats soulignent le rôle important joué par des variables relatives au sens du travail (telles que le travail permet d'apprendre ou avoir les moyens pour faire un travail de qualité).

Cinq ans plus tard, les salariés de 52 ans qui avaient répondu en 1996 ne pas se sentir capable d'occuper leur emploi jusqu'à la retraite ont (toutes choses égales d'ailleurs) une probabilité plus forte de ne plus être en emploi soit pour retraite ou préretraite, soit pour chômage ou inaptitude ; à 32 ans ou 42 ans, ils ont une probabilité plus élevée d'avoir changé de travail, ou d'être au chômage.

KW - Vieillissement; santé; travail; retraite; analyses transversales; analyses longitudinales UR - www.pistes.uqam.ca/v7n1/articles/v7n1a10s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n1/pdf/v7n1a10.pdf ER - TY - JOUR A1 - Cloutier,Esther Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - PISTES maintenant indexée . . . UR - www.pistes.uqam.ca/v7n1/articles/v7n1a11.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n1/pdf/v7n1a11.pdf ER - TY - JOUR A1 - Bourbonnais,Renée A1 - Gauthier,Nathalie A1 - Vézina,Michel A1 - Viens,Chantal A1 - Durand,Pierre J. A1 - Brisson, Chantal A1 - Alderson,Marie A1 - Bégin,Pauline A1 - Ouellet,Jean-Paul Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Une intervention en centres d’hébergement et de soins de longue durée visant à réduire les problèmes de santé mentale liés au travail N2 - Une intervention visant la diminution des contraintes de l’environnement psychosocial du travail et de leurs effets sur la santé mentale a été mise en place à l’hiver 2002. Cette intervention se résume en cinq étapes : l’engagement du milieu et la constitution d’une équipe d’intervention, l’identification des contraintes, l’élaboration des plans d’action, l’actualisation des plans d’action et l’évaluation de l’intervention. La recherche se déroule dans douze centres d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD) et inclut l’ensemble du personnel soignant en contact direct avec la clientèle (N = 493).  Un devis quasi-expérimental avec quatre groupes expérimentaux, huit groupes témoins et des mesures avant et après l’intervention a été utilisé.
La description des phases de développement et d’implantation de la démarche d’intervention est présentée ainsi que l’évaluation à 12 mois des effets de l’intervention sur la prévalence des contraintes psychosociales au travail et des problèmes de santé mentale. KW - Environnement psychosocial du travail KW - santé mentale KW - intervention participative KW - évaluation KW - soins de longue durée UR - www.pistes.uqam.ca/v7n2/articles/v7n2a1s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n2/pdf/v7n2a1.pdf ER - TY - JOUR A1 - Cloutier,Esther A1 - Bourdouxhe,Madeleine A1 - Ledoux,Élise A1 - David,Hélène A1 - Gagnon,Isabelle A1 - Ouellet,François A1 - Teiger,Catherine Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Effets du statut d’emploi sur la santé et la sécurité au travail : le cas des auxiliaires familiales et sociales et des infirmières de soins à domicile au Québec N2 - Les données de cette recherche corroborent les principaux résultats de nombreuses études sur les liens entre la précarité d’emploi et les risques accrus à la santé et à la sécurité du travail (SST). Constituée de quatre études de cas de services de soutien à domicile (SAD) de Centres locaux de services communautaires (CLSC), cette recherche montre comment l’organisation du travail peut soutenir les stratégies protectrices auxquelles ont recours les auxiliaires sociales et familiales (AFS) et les infirmières de services de SAD ou leur nuire. Il s’avère que les pratiques organisationnelles positives auraient les mêmes effets sur les salariées régulières que sur celles qui ont un statut précaire, cependant ces dernières bénéficient rarement de ce soutien. Quant aux dysfonctionnements organisationnels, les personnels précaires disposent de moins de marges de manœuvre pour les pallier. Ils sont donc doublement à risque au regard de leur santé et de leur sécurité au travail. KW - statut d’emploi KW - risques KW - santé et sécurité au travail KW - stratégies protectrices KW - facteurs organisationnel UR - www.pistes.uqam.ca/v7n2/articles/v7n2a2s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n2/pdf/v7n2a2.pdf ER - TY - JOUR A1 - Guberman,Nancy A1 - Côté,Dominique Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Pourquoi la Commission de la santé et de la sécurité du travail du Québec n’est pas le premier recours des enseignantes et des préposées à l’aide domestique ayant des lésions professionnelles N2 - Cet article examine les motifs de deux groupes de travailleuses pour s’adresser ou pas à la Commission de la santé et de la sécurité du travail du Québec (CSST) pour des lésions perçues comme étant liées au travail. Il est basé sur des entrevues qualitatives auprès de 16 enseignantes et de 16 préposées à l’aide domestique. Pour les deux groupes, les motifs de non-recours incluent la croyance que la CSST existe essentiellement pour les accidents et les retraits préventifs des femmes enceintes, l‘image de la CSST comme un organisme qui accorde difficilement des indemnisations ainsi que la difficulté perçue de prouver le lien entre le travail et le problème de santé. Pour les préposées, le manque à gagner entre les prestations et le revenu d’emploi est aussi un facteur tandis que pour les enseignantes l'accès relativement facile à une assurance salaire joue contre le recours à la CSST. De plus, pour bien comprendre les choix des répondantes, il faut tenir compte de leur rapport à leur emploi et à leur santé et de la culture de leur milieu de travail. KW - CSST KW - enseignantes KW - préposées à l’aide domestique KW - stratégies de recours pour des lésions professionnelles KW - indemnisation UR - www.pistes.uqam.ca/v7n2/articles/v7n2a3s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n2/pdf/v7n2a3.pdf ER - TY - JOUR A1 - Leclerc,Chantal A1 - Sabourin,Cécile A1 - Bonneau,Micheline Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - La collégialité détournée : les racines organisationnelles du harcèlement psychologique dans les universités. N2 - La prévention du harcèlement psychologique au travail passe par la compréhension des formes qu'il prend selon les milieux et les contextes organisationnels dans lesquels il émerge. Une recherche auprès de professeures et professeurs d’universités révèle que le harcèlement prend racine dans une culture universitaire qui instaure la surcharge, la compétition, l’individualisme, le blocage des règles de la délibération et le culte de la performance comme modes de gestion et d’organisation du travail. Fait troublant : les moyens utilisés pour accabler, détruire ou asservir sont les instruments même de la collégialité qui sont détournés, les pouvoirs formels ou informels de recommandation, d’évaluation, de décision dont on abuse et la manipulation des collègues ainsi que des étudiantes et étudiants qu’on réussit à faire taire ou à liguer contre une personne ou un groupe. Les atteintes à l’expression, à la communication, à la réputation et aux conditions de travail constituent les moyens les plus fréquemment cités de violence psychologique. Elles sont possibles et leurs conséquences sont aggravées par l’inaction des collègues, la passivité de l’administration, mais aussi par l’attitude frileuse de syndicats qui hésitent parfois à intervenir. KW - Harcèlement psychologique KW - Travail KW - Universités KW - Action syndicale KW - Détresse psychologique au travail. UR - www.pistes.uqam.ca/v7n2/articles/v7n2a4s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n2/pdf/v7n2a4.pdf ER - TY - JOUR A1 - Gagnon,Micheline Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Contribution des travailleurs dans l’élaboration des programmes d’entraînement à la manutention sécuritaire : identification des stratégies, évaluation biomécanique et implantation N2 - Les travailleurs experts et novices présentent des caractéristiques différentes, particulièrement pour les éléments de placements/déplacements des pieds et de manoeuvres effectuées avec les boîtes. Un examen biomécanique de ces éléments et de certaines stratégies contrastant les experts et les novices a mis en évidence leur potentiel pour une manutention plus sécuritaire. On note la réduction des chargements articulaires, surtout au dos, la réduction des asymétries du dos et les exigences moins grandes en travail mécanique. L’efficacité de stratégies d’experts et de novices fut ensuite évaluée, suite à un programme d’entraînement, par deux études indépendantes effectuées chez des travailleurs novices. On a d’abord étudié les effets de la pratique libre pour conclure qu’elle ne mène pas spontanément à un apprentissage de stratégies optimales. On a ensuite évalué un entraînement orienté sur l’observation de certaines stratégies contrastées propres à des experts et à des novices (placement/déplacement des pieds, manœuvres de boîtes et posture du dos), combinée à une pratique libre mais orientée sur une recherche de solutions optimales; on a conclu que les novices soumis à cet entraînement adoptaient rapidement de nouvelles façons de manœuvrer les boîtes et de se placer qui apparaissent plus sécuritaires pour le travail mécanique et les efforts au dos. Il est donc recommandé d’inclure ces éléments dans les programmes d’entraînement et d’élaborer des programmes sur la base des connaissances des travailleurs et l’observation de leurs performances plutôt que sur la seule théorie. KW - Entraînement KW - formation KW - manutention KW - sécurité KW - biomécanique UR - www.pistes.uqam.ca/v7n2/articles/v7n2a5s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n2/pdf/v7n2a5.pdf ER - TY - JOUR A1 - Sullivan,Michael J.L. A1 - Adams,Heather A1 - Stanish,William D. A1 - Savard,André Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - La réduction de facteurs de risque de chronicité et le retour au travail N2 - L’objectif de cette recherche était d'examiner le degré avec lequel la réduction des facteurs de risques psychosociaux était associée au retour au travail. Cette recherche a été effectuée dans le contexte d’un programme de réadaptation pour les travailleurs ayant subi une blessure au dos. Les participants étaient 116 (68 hommes, 48 femmes) clients de la Commission des accidents du travail de la Nouvelle-Écosse ayant demandé une indemnisation pour accident de travail.  Les participants étaient orientés vers une intervention cognitivo-comportementale, donc le but était de réduire les obstacles psychologiques au progrès en réadaptation. Les facteurs psychologiques ciblés par le programme étaient les pensées catastrophiques, la crainte du mouvement, les croyances concernant l’incapacité et la dépression.  Dans cet échantillon, 56 % des participants ont retourné au travail dans les quatre semaines suivant la fin du traitement.  Des analyses de variance à mesures répétées ont révélé des diminutions significatives dans la douleur, la dépression, les pensées catastrophiques, les croyances concernant l’incapacité, et la peur du mouvement.  Des analyses univariées ont indiqué que la réduction de tous les facteurs de risque était associée à une plus haute probabilité de retour au travail.  Une analyse de régression logistique a révélé que la durée d’absence du travail et la réduction des pensées catastrophiques ont contribué uniquement à la prédiction du retour au travail. Les résultats de cette étude offrent des preuves préliminaires selon lesquelles les interventions qui visent spécifiquement à réduire les facteurs de risques psychosociaux reliés à la chronicité ont un impact positif sur la probabilité de retour au travail. KW - facteurs de risques KW - chronicité KW - incapacité KW - réadaptation KW - retour au travail UR - www.pistes.uqam.ca/v7n2/articles/v7n2a6s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n2/pdf/v7n2a6.pdf ER - TY - JOUR A1 - Boivin,Diane B. A1 - James,Francine O. A1 - Casademont,Anny Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - L’exposition contrôlée à la lumière et à l’obscurité ajuste le rythme du cortisol salivaire chez les travailleurs de nuit N2 - Dans cette étude réalisée sur le terrain et en laboratoire, nous avons testé l’efficacité d’une intervention consistant à contrôler l’exposition à la lumière/obscurité de façon à favoriser l’adaptation circadienne au travail de nuit.  Six travailleurs permanents de nuit (moyenne d’âge 37,1 ± σ: 8,1 ans) avaient comme consigne de s’exposer de façon intermittente à une lumière blanche vive plein spectre (~2 000 lux) au cours des 6 premières heures de leur quart de travail de 8 heures.  Il leur était demandé de se protéger de la lumière solaire du matin avec des verres teintés (densité gris neutre, transmission visuelle de la lumière 15 %) et de maintenir des épisodes réguliers de sommeil/obscurité dans une pièce très sombre.  Ces épisodes devaient commencer 2 heures après la fin de chaque quart de travail de nuit.  Cinq travailleurs du groupe contrôle (41,1 ± σ: 9,9 ans) ont été étudiés alors qu’ils devaient uniquement maintenir un horaire régulier de sommeil/obscurité.  Des procédures de routine constante, réalisées avant et après une série d’environ 12 quarts de travail de nuit s’échelonnant sur 3 semaines, ont montré chez les travailleurs du groupe traitement une variation significative dans l’heure d’apparition du pic de cortisol ainsi qu’un ajustement de ce rythme à un horaire de travail de nuit.  Un plus petit changement de phase a été observé dans le groupe contrôle, ce qui suggère une adaptation partielle à l’horaire de travail de nuit.  Nos résultats démontrent l’efficacité d’une exposition judicieuse à la lumière et à l’obscurité pour favoriser l’adaptation des rythmes physiologiques au travail de nuit. KW - Travail de nuit KW - rythmes circadiens KW - cortisol salivaire KW - photothérapie KW - changement de phase. UR - www.pistes.uqam.ca/v7n2/articles/v7n2a7s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n2/pdf/v7n2a7.pdf ER - TY - JOUR A1 - Ayari,Houcine A1 - Thomas,Marc A1 - Doré,Sylvie Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Développement d’un modèle statistique de prédiction de la durée de vie du rachis lombaire, dépendant de la contrainte appliquée, de l’âge et de la densité osseuse N2 - Du fait de l’inhomogénéité densimétrique et structurale des vertèbres entre les individus et du fait que la résistance osseuse dépende de la densité osseuse et de la continuité du réseau trabéculaire, qui change avec l'âge, on ne peut pas considérer que le comportement en fatigue des vertèbres dépende uniquement de la contrainte appliquée. Dans cette étude, un modèle de prédiction de durée de vie est proposé permettant d’évaluer le nombre de cycles de fatigue avant dommage en fonction de la contrainte appliquée, de la densité osseuse et  de l'âge du spécimen. Vu leur grande dispersion, les résultats des essais de fatigue publiés par Brinckmann (1988) ont été classifiés afin de pouvoir être analysés par la méthode des plans d’expériences. Un modèle non linéaire présentant un coefficient de détermination R2 de 94 % est établi. En comparant les valeurs prédites par ce modèle avec les résultats des essais de fatigue de Hansson (1987), on constate une certaine cohérence entre les résultats. Cette étude justifie l’hypothèse que la densité osseuse et l’âge outre la contrainte appliquée ont un effet sur la fatigue du rachis. KW - fatigue mécanique KW - vertèbres lombaires KW - densité osseuse KW - plan d’expériences KW - lésion lombaire KW - vibration du corps humain. UR - www.pistes.uqam.ca/v7n2/articles/v7n2a8s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n2/pdf/v7n2a8.pdf ER - TY - JOUR A1 - Pelchat,Yolande A1 - Campeau,André A1 - Bradette,Julie A1 - Vézina,Michel Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Pratiques de gestion et rapports d’âge en milieu de travail N2 - Le vieillissement de la main-d’oeuvre et ses conséquences potentielles préoccupent. Jusqu’à maintenant, les planificateurs ont eu tendance, à l’instar de chercheurs de diverses disciplines, à assimiler cette question à la présence accrue dans les milieux de travail de travailleurs âgés ou de travailleurs vieillissants, des qualificatifs qui sont généralement accolés aux travailleurs dont l’âge d’état civil est 45 ans ou plus. Dans une recherche de nature exploratoire menée dans la fonction publique québécoise, nous avons choisi de suivre une avenue résolument différente et d’examiner comment différents acteurs en co-présence dans les milieux de travail (employés et gestionnaires) participent à la construction et à la déconstruction des identités d’âge. L’analyse amène à voir les liens étroits entre ces identités et l’organisation du travail, plus spécifiquement les pratiques de gestion. Les résultats suggèrent, en effet, que les relations qu’entretiennent les employés d’âge différent de même que les caractéristiques attribuées aux uns et aux autres se construisent dans le cours même des pratiques de gestion. La démarche entreprise invite donc à revoir l’a priori d’un « fossé intergénérationnel », déjà existant à l’échelle de la société, et qui ferait du milieu de travail un simple lieu où se manifeste et s’exprime ce fossé. KW - âge KW - travail KW - pratiques de gestion KW - fonction publique KW - québec UR - www.pistes.uqam.ca/v7n2/articles/v7n2a9s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n2/pdf/v7n2a9.pdf ER - TY - JOUR A1 - Roy,Mario A1 - Desmarais,Lise A1 - Cadieux,Jean Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Améliorer la performance en SST : les résultats vs les prédicteurs N2 - Malgré leur intérêt initial, les indicateurs réactifs traditionnels de mesures en SST (e.g. taux de fréquence et de gravité) se révèlent souvent inappropriés, dans certains cas inexacts, voire même contreproductifs pour améliorer la performance en matière de SST des établissements. Cet article propose plutôt de mesurer un ensemble de variables prédictives qui s’inscrivent dans un modèle hiérarchique de progression des préoccupations en SST en s’appuyant sur une philosophie d’apprentissage plutôt qu’une philosophie de performance. L’instrument de mesure développé prend la forme d’un questionnaire d’autodiagnostic qui s’intéresse aux variables prédictives susceptibles avoir une influence sur les résultats en matière de SST.  L’intérêt suscité par le questionnaire au sein des milieux qui l’ont utilisé justifie la poursuite de travaux visant à procéder à sa validation scientifique. KW - Performance KW - mesure KW - prédicteur KW - résultat KW - apprentissage UR - www.pistes.uqam.ca/v7n2/articles/v7n2a10s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n2/pdf/v7n2a10.pdf ER - TY - JOUR A1 - Gosselin,Maurice Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - La gestion des coûts de la santé et de la sécurité du travail en entreprise : une recension des écrits N2 - La santé et la sécurité du travail (SST) constitue une des problématiques importantes de la gestion des ressources humaines. L’objectif de cet article est de faire une recension de la littérature sur les coûts de la SST et la gestion de ceux-ci. Ce travail permettra de mieux comprendre quels sont les coûts et les avantages de la SST, qui sont les acteurs qui les assument et comment ceux-ci peuvent améliorer la gestion des coûts de la SST. KW - Santé et sécurité au travail KW - analyse avantages-coût KW - gestion des coûts KW - coûts directs UR - www.pistes.uqam.ca/v7n2/articles/v7n2a11s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n2/pdf/v7n2a11.pdf ER - TY - JOUR A1 - Lortie,Monique A1 - Denis,Denys A1 - Lapointe,Claire A1 - Mayer,Francine M. A1 - Bilodeau,Henriette Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Caractéristiques disciplinaires et échanges en santé au travail: perception et point de vue des chercheurs N2 - Cet article propose une réflexion sur les échanges qui impliquent des chercheurs issus de disciplines différentes, lors de collaborations menées dans le cadre de projets de recherche multi ou interdisciplinaire en santé au travail, en particulier quant au rôle des caractéristiques disciplinaires (potentiel d’insertion, perméabilité, flexibilité, retombées/objectifs) dans les échanges (objet, modalités d’échanges, coûts, difficultés). Pour alimenter cette réflexion, le point de vue de 20 chercheurs a été documenté par entrevue à l’aide d’un questionnaire comportant des questions fermées et ouvertes.  Les résultats présentés portent sur la perception qu’ont les chercheurs sur : leur discipline, celle de leurs collaborateurs, le niveau des échanges quant aux connaissances, méthodes, perspectives et analyses, le coût perçu de ces échanges, les sources de difficulté et de satisfaction, les conditions qui favorisent ou non les échanges.  Le rôle des caractéristiques disciplinaires et son importance potentielle est discuté, ainsi que les implications pratiques de certains résultats. KW - Multi/interdisciplinarité KW - santé au travail KW - questionnaire KW - chercheur KW - transfert UR - www.pistes.uqam.ca/v7n2/articles/v7n2a12s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n2/pdf/v7n2a12.pdf ER - TY - JOUR A1 - Dussault,Julie Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - La Loi sur le tabac (décembre 1999) et les paradoxes de son application dans les milieux usiniers N2 - La Loi sur le tabac (1999) visant à réduire le tabagisme interdit notamment l’usage du tabac au travail. Se pose aujourd’hui l’urgence d’un questionnement sur les répercussions de cette dernière dans les différents milieux de travail.
Un examen de la littérature portant sur les restrictions tabagiques au travail indique que les recherches récentes, essentiellement de nature quantitative, visent à mesurer l’efficacité des interdictions et restrictions, ou à identifier les caractéristiques du travail en lien avec le tabagisme. La plus forte prévalence du tabagisme chez les travailleurs d’usines (cols bleus) suggère de porter un regard particulier sur cette population.
Dans une perspective exploratoire, deux études de cas originales ont  été menées (été 2002) dans deux usines syndiquées.
Les résultats de la recherche mettent en perspective la perception qu’ont les travailleurs vis-à-vis de la Loi dans les usines.  Pour eux, il fait non-sens qu’une Loi visant l’amélioration de la santé soit appliquée dans des milieux considérés laxistes en matière de qualité de l’environnement de travail. La recherche révèle l’importance d’envisager la question de la qualité de l’environnement de travail de manière globale. KW - tabagisme KW - travail KW - usine KW - environnement de travail KW - étude de cas UR - www.pistes.uqam.ca/v7n2/articles/v7n2a13s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n2/pdf/v7n2a13.pdf ER - TY - JOUR A1 - Voix,Jérémie A1 - Laville,Frédéric Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Problématiques associées au développement d'un bouchon d'oreille "intelligent" N2 - De nombreux travailleurs sont exposés à des niveaux de bruit trop élevés qui risquent de leur faire perdre l'audition. Cependant la réduction du bruit à la source, lorsqu’elle est techniquement possible, est souvent difficile à mettre en oeuvre pour des raisons économiques. La protection individuelle reste donc la solution la plus répandue en pratique.
Malheureusement, les protecteurs auditifs actuellement disponibles sur le marché sont rarement portés aussi continuellement qu’ils le devraient (parce qu’ils sont peu confortables ou doivent être enlevés pour communiquer) et sont généralement mal adaptés aux besoins de protection du travailleur (car leurs atténuation effective est généralement inconnue).
Cet article présente les problématiques rencontrées dans le projet en cours de développement d’un bouchon d’oreille qui résoudrait ces difficultés. Les problématiques touchent des aspects de SST (port non continu du protecteur et protection inadaptée), des aspects techniques (développement d’un bouchon confortable du point de vue physique et perceptif et dont les performances sont mesurables) et des aspects scientifiques (modélisation de systèmes physiques, traitement du signal, instrumentation et mesure). KW - Santé et sécurité au travail KW - Acoustique KW - Bruit KW - Protecteur(s) auditif(s) KW - Bouchon(s) d'oreille UR - www.pistes.uqam.ca/v7n2/articles/v7n2a14s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n2/pdf/v7n2a14.pdf ER - TY - JOUR A1 - Baril-Gingras,Geneviève A1 - Fournier,Pierre-Sébastien A1 - Cloutier,Esther Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Un numéro spécial du réseau québécois de recherche en SST UR - www.pistes.uqam.ca/v7n2/articles/v7n2a15.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n2/pdf/v7n2a15.pdf ER - TY - JOUR A1 - Einarsen,Ståle Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 3 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - La nature, les causes et les conséquences du harcèlement au travail: L'expérience norvégienne N2 - Depuis une dizaine d'années, le harcèlement au travail est devenu un sujet de premier plan dans la recherche sur les organisations. Le harcèlement au travail est défini comme l'exposition persistante ou répétée à un comportement abusif, intimidant et blessant en milieu de travail, de la part d'un supérieur ou d'un collègue de travail. Cet article présente les principaux résultats de recherche d'un des tous premiers groupes de recherche dans ce domaine, le Bergen Bullying Group. En particulier, les résultats de recherche rattachés au concept même de harcèlement au travail, ainsi que les causes et les conséquences du problème, sont présentés. L'article présente également un cadre conceptuel pour le développement théorique dans ce domaine de recherche. KW - Intimidation KW - victimisation KW - santé KW - facteurs psychosociaux KW - harcèlement UR - www.pistes.uqam.ca/v7n3/articles/v7n3a1s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n3/pdf/v7n3a1.pdf ER - TY - JOUR A1 - Einarsen,Ståle Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 3 SN - 1481-9384 U1 - Anglais T1 - The nature, causes and consequences of bullying at work:
The Norwegian experience N2 - During the last decade, bullying at work has gradually emerged as an important issue in organizational research. Bullying at work is defined as the exposure to persistent or recurrent oppressive, offensive, abusive behavior in the workplace in which the aggressor may be a superior or a colleague. This paper presents the main contributions of one of the pioneer research groups in this field, The Bergen Bullying Group. Research findings relating to the very nature of the concept of bullying in the workplace, the causes and the consequences of the problem are presented. The paper also presents a conceptual framework for future theory development in this field KW - Bullying KW - victimization KW - health KW - psychosocial factors KW - harassment UR - www.pistes.uqam.ca/v7n3/articles/v7n3a1s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n3/pdf/v7n3a1en.pdf ER - TY - JOUR A1 - Salin,Denise Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 3 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Harcèlement au travail chez les professionnels du milieu des affaires. Prévalence, différences selon le genre et rôle de la culture organisationnelle N2 - Cet article décrit la prévalence du harcèlement professionnel dans le milieu des affaires et tente de comprendre cette réalité en considérant dans quelle mesure les différences homme-femme et la culture organisationnelle contribuent au harcèlement dans un milieu de travail compétitif où les emplois sont basés sur le savoir. Une étude transversale a été réalisée auprès de membres d'une organisation professionnelle de diplômés universitaires du milieu des affaires. Des comptes rendus écrits d'épisodes de harcèlement ont également été utilisés. Les résultats présentés décrivent la prévalence du harcèlement, les différences de genre à cet égard, ainsi que les liens entre le harcèlement et la culture organisationnelle. Des retombées intéressant les chercheurs et les gestionnaires sont également présentées. L'article est basé sur la thèse de doctorat de l'auteur. KW - intimidation/harcèlement KW - genre KW - comportement organisationnel KW - culture organisationnelle KW - agression au travail UR - www.pistes.uqam.ca/v7n3/articles/v7n3a2s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n3/pdf/v7n3a2.pdf ER - TY - JOUR A1 - Salin,Denise Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 3 SN - 1481-9384 U1 - Anglais T1 - Workplace Bullying among Business Professionals: Prevalence, Gender Differences and the Role of Organizational Politics N2 - The aim of this article is to describe the prevalence of bullying experienced by business professionals and to further the understanding of bullying by analyzing to what extent gender aspects and organizational politics may contribute to bullying in knowledge-intensive career-oriented jobs. The study was conducted as a cross-sectional survey study among members of a professional organization for employees with a university degree in business studies. In addition, written stories were collected to increase the understanding of bullying. This article presents data on the prevalence of bullying, gender differences in bullying, and the relationship between bullying and organizational politics. In addition, some implications for both researchers and managers are presented. The article is based on the author’s doctoral thesis KW - bullying KW - gender KW - organizational behavior KW - organizational politics KW - workplace aggression UR - www.pistes.uqam.ca/v7n3/articles/v7n3a2s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n3/pdf/v7n3a2en.pdf ER - TY - JOUR A1 - Grenier-Pezé,Marie Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 3 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - « PETITS MEURTRES ENTRE AMIS »
Approche psychosomatique et psychodynamique du harcèlement moral au travail N2 - La présence médiatique du harcèlement moral interroge sa légitimité sociale et psychopathologique. Comprendre la redoutable toxicité de la situation de harcèlement impose de se pencher sur les enjeux identitaires liés à la situation de travail. Il s'agit de replacer ce nouveau syndrome dans le contexte plus large des effets positifs et négatifs de l'organisation du travail sur la santé psychique et physique. Les mécanismes de défense individuels et les stratégies collectives mobilisés par les sujets pour tenir au travail peuvent souder ou disloquer un collectif de travail entraînant la désignation d'un bouc émissaire. L'intériorisation des valeurs organisationnelles de l'entreprise autorisent la banalisation du mal exercé sur autrui, sa systématisation en techniques de disciplinarisation du corps. La rencontre avec le réseau de prise en charge, médecin du travail, médecin inspecteur, médecin généraliste, psychologue n'est pas qu'une stratégie médico-administrative. Ce travail du lien met un terme symbolique à l'isolement du harcelé et un point d'arrêt à la désintrication psychosomatique en cours. KW - centralité du travail KW - pathologie de la solitude KW - contrainte par corps KW - stratégie de management sexuée KW - psychologisation des rapports de travail. UR - www.pistes.uqam.ca/v7n3/articles/v7n3a3s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n3/pdf/v7n3a3.pdf ER - TY - JOUR A1 - Leclerc,Chantal Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 3 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Intervenir contre le harcèlement au travail : Soigner et sévir ne suffisent pas N2 - Quelles sont les voies d’intervention privilégiées et à promouvoir en matière de lutte contre le harcèlement psychologique au travail? La tendance actuelle des entreprises est de se doter de politiques et de prévoir le recours à des services de médiation ou à des procédures d’enquête. L’article analyse d’abord les avantages et les limites de ces formes d’intervention à saveur fortement psychologique ou juridique. La mise au jour des éléments organisationnels en présence dans plusieurs situations de harcèlement permet ensuite de comprendre qu’une lutte efficace contre le harcèlement ne peut se réduire à des interventions individuelles faites en marge des lieux concrets du travail. Les interventions à promouvoir doivent contribuer à retisser les liens de solidarité fragilisés par des formes d’organisation du travail et de gestion qui placent les personnes en situation constante d’insécurité, de surcharge et de compétition. Elles doivent permettre la parole et l’action collectives. KW - Harcèlement psychologique au travail ; santé mentale au travail ; surcharge ; précarité ; action syndicale UR - www.pistes.uqam.ca/v7n3/articles/v7n3a4s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n3/pdf/v7n3a4.pdf ER - TY - JOUR A1 - Genest,Christian A1 - Leclerc,Chantal A1 - Maranda,Marie-France Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 3 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Les conduites de retrait comme stratégies défensives face au harcèlement psychologique au travail N2 - Comment expliquer le fait que plusieurs personnes choisissent de fermer les yeux face à des situations de harcèlement au travail ? Pour répondre à cette question, l’article prend appui sur les témoignages d’intervenantes et d’intervenants qui offrent des services aux personnes qui vivent du harcèlement. L'analyse proposée porte sur les stratégies croisées de retrait observables chez les personnes touchées par le harcèlement, les témoins, les gestionnaires immédiats et les officiers syndicaux. Inspiré de la psychodynamique du travail, le cadre de compréhension présenté permet d’examiner le harcèlement comme le symptôme d’une dynamique socio-organisationnelle qui fait prévaloir les discours économicistes et la dimension instrumentale du travail sur toute autre considération humaine. Il propose aussi de considérer les stratégies de retrait des sujets en tant que réponses à la peur engendrée par certaines pratiques de gestion et par certaines normes organisationnelles qui s’insinuent dans la culture et dans les collectifs de travail. KW - Retrait ; harcèlement psychologique au travail ; psychodynamique du travail ; santé mentale au travail ; violence organisationnelle UR - www.pistes.uqam.ca/v7n3/articles/v7n3a5s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n3/pdf/v7n3a5.pdf ER - TY - JOUR A1 - Garcia,Ada A1 - Hacourt,Bernard A1 - Bara,Virginie Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 3 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Harcèlement moral et sexuel.
Stratégies d’adaptation et conséquences sur la santé des travailleurs et des travailleuses N2 - Ces dernières années, une attention toute particulière a été portée au phénomène de la violence au travail, comme en témoignent les récents travaux sur le harcèlement moral. En Belgique, les résultats de l’enquête nationale « Violences au travail, harcèlement moral et sexuel, conséquences pour les travailleurs masculins et féminins », ont démontré que le harcèlement moral et sexuel est un véritable phénomène de société, tant par son ampleur, que par ses effets dévastateurs sur la santé physique et mentale des travailleurs féminins et masculins. Le présent article résume les principales conséquences que les victimes ont subies dans leur vie quotidienne et les souffrances qu’elles ont eu à endurer. Il met particulièrement en avant les stratégies individuelles adoptées par les femmes et les hommes victimes de la violence au travail, et souligne l’importance de la compréhension du phénomène au regard d’une perspective de genre. KW - violence au travail KW - harcèlement moral et sexuel KW - sociologie clinique KW - analyse de genre KW - stratégies d’adaptation UR - www.pistes.uqam.ca/v7n3/articles/v7n3a6s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n3/pdf/v7n3a6.pdf ER - TY - JOUR A1 - Godin,Jean-François Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 3 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Bué,J., Coutrot, T. & Puech, I. (2004). Conditions de travail : les enseignements de vingt ans d'enquêtes. Toulouse: Octarès, 166 p. UR - www.pistes.uqam.ca/v7n3/articles/v7n3a7.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n3/pdf/v7n3a7.pdf ER - TY - JOUR A1 - Ouellet,François Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 3 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Fernandez, G., Gatounes, F., Herbain, P. & Vallejo, P. (2003) Nous, conducteurs de trains. Paris : La dispute/SNÉDIT. 177p. UR - www.pistes.uqam.ca/v7n3/articles/v7n3a8.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n3/pdf/v7n3a8.pdf ER - TY - JOUR A1 - Leplat,Jacques Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 3 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Vicente, K. (2004). Le facteur humain. Réinventer notre rapport à la technologie. Outremont (Québec) : Les Éditions LOGIQUES. 333 p. UR - www.pistes.uqam.ca/v7n3/articles/v7n3a9.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n3/pdf/v7n3a9.pdf ER - TY - JOUR A1 - Cloutier,Esther Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 3 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Volkoff,S.(Coord.), Cristofari, M.-F., Gadbois, C., Laville, A., Molinié, A.-F., Prunier-Poulmaire, S., Stock, S. et Vézina, N. (2005) L'ergonomie et les chiffres de la santé au travail : ressources, tensions et pièges. Toulouse: Octarès, 244 p. UR - www.pistes.uqam.ca/v7n3/articles/v7n3a10.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n3/pdf/v7n3a10.pdf ER - TY - JOUR A1 - Hirigoyen,Marie-France A1 - Bonafons,Claire Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 3 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Commentaires à propos de la loi française sur le harcèlement moral au travail N2 - Les auteurs montreront comment en France, à partir d’une simple description de la souffrance engendrée par le harcèlement, on a aboutit rapidement à une loi sanctionnant ce fléau, puis ils feront le point sur les jurisprudences et sur l’évolution des comportements entraînés par cette loi et enfin, ils proposeront des axes de recherches et des pistes d’amélioration des dispositions législatives existantes. KW - Mobbing- Harcèlement- Loi de Modernisation Sociale- Souffrance UR - www.pistes.uqam.ca/v7n3/articles/v7n3a11s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n3/pdf/v7n3a11.pdf ER - TY - JOUR A1 - Faulx,Daniel A1 - Delvaux,Sophie Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 3 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Le harcèlement moral au travail : phénomène objectivable ou « concept horizon »? Analyse critique des définitions des phénomènes de victimisation au travail N2 - Le but de cet article est de procéder à l’analyse sémantique des définitions proposées dans la littérature scientifique et dans les textes légaux pour décrire des phénomènes de victimisation au travail. Partant du constat de la grande diversité de la manière d’envisager ces phénomènes, les auteurs ont tenté d’identifier les récurrences et différences entre ces diverses définitions. Trois pôles sémantiques ont été identifiés : les conséquences pour les personnes et l’environnement, les comportements hostiles et les ressources des parties au sein desquels, diverses composantes ont pu être étudiées. Deux questions suscitant le débat ont également été relevées: la nécessité de l’intentionnalité de l’auteur pour parler de situation de victimisation et la place du conflit dans les processus de harcèlement. L’analyse de ces définitions débouche sur une réflexion critique quant à la problématique de l’évaluation, du diagnostic et de l’intervention relative à de telles situations. KW - mobbing KW - harcèlement KW - bullying KW - travail KW - définition UR - www.pistes.uqam.ca/v7n3/articles/v7n3a12s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n3/pdf/v7n3a12.pdf ER - TY - JOUR A1 - Lippel,Katherine Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 3 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Le harcèlement psychologique au travail : portrait des recours juridiques au Québec et des décisions rendues par la Commission des lésions professionnelles N2 - Cet article examine la nouvelle législation québécoise qui instaure le droit à un milieu de travail exempt de harcèlement psychologique et de nouveaux recours pour les victimes de harcèlement. Après avoir examiné la portée de cette nouvelle législation (Partie I), on présentera (Partie II) les résultats d’une étude de la jurisprudence de la Commission des lésions professionnelles (CLP) portant sur des réclamations pour les lésions psychiques reliées au harcèlement psychologique. Toutes les décisions rendues entre 1998 et 2002 ont été analysées (N=108). Dans 29,6 % des cas, la CLP a accepté la réclamation pour lésion professionnelle, alors qu’elle accepte à ce titre 52 % des lésions psychiques attribuables à d’autres formes de stress au travail. Même si le taux d’acceptation des lésions psychiques attribuables au harcèlement psychologique n’est pas élevé, il est nettement supérieur au taux d’acceptation des mêmes réclamations par la Commission de la santé et de la sécurité du travail (CSST) (2,8 % par l’agent). Étant donné que la nouvelle législation en matière de harcèlement psychologique limite le pouvoir d’octroyer des dommages-intérêts lorsque le harcèlement psychologique a entraîné une lésion professionnelle, l’auteur conclut cet article en souhaitant que la nouvelle loi puisse atteindre ses objectifs sans que la santé mentale des victimes se retrouve au coeur des litiges. KW - harcèlement psychologique KW - législation Québec KW - analyse différenciée selon le sexe KW - lésions professionnelles KW - santé mentale UR - www.pistes.uqam.ca/v7n3/articles/v7n3a13s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n3/pdf/v7n3a13.pdf ER - TY - JOUR A1 - Vézina,Michel A1 - Dussault,Julie Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 3 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Au-delà de la relation « bourreau-victime » dans l’analyse d’une situation de harcèlement psychologique au travail N2 - Des dispositions législatives ont été adoptées dans plusieurs pays, afin de contrer le harcèlement psychologique au travail. Même s’il est souvent nécessaire, d’un point de vue juridique, que les mesures portent sur la protection individuelle des victimes, on ne peut penser endiguer ce fléau en ne s’appuyant que sur une approche centrée sur l’individu. Aussi, au-delà d’une approche « bourreau-victime » à courte vue, la prévention véritable du harcèlement psychologique au travail passe-t-elle par l’analyse et l’élimination des facteurs organisationnels et des éléments culturels qui constituent un terreau fertile ou propice à l’émergence de comportements violents entre membres d’une même organisation de travail. Ces facteurs sont notamment l’intensification du travail, la faiblesse de l’autorité hiérarchique et la précarisation du lien d’emploi, de même que la banalisation ou la négation du phénomène, la tolérance aux incivilités et l’iniquité ou l’injustice en milieu de travail. À l’instar de la technique de l’arbre des causes utilisée dans l’investigation d’un accident de travail, les intervenants confrontés à une situation de harcèlement psychologique au travail sont invités à adopter une approche qui va au-delà des évidences premières, pour s’attaquer aux causes plus indirectes du phénomène, soit les lacunes dans le système de gestion. KW - Harcèlement psychologique et/ou moral au travail KW - organisation du travail KW - normes du milieu KW - pratique de gestion UR - www.pistes.uqam.ca/v7n3/articles/v7n3a14s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n3/pdf/v7n3a14.pdf ER - TY - JOUR A1 - Harvey,Steve A1 - Keashly,Loraleigh Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 3 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - L’abus émotif : Utilité du concept pour la compréhension du harcèlement psychologique tel qu’entendu au Québec N2 - Cet article s’intéresse au concept d’abus émotif au travail et à son application à des problèmes de harcèlement psychologique, tel que défini par la législation promulguée au Québec en juin 2004. Les définitions des deux termes sont rapprochées ce qui suggère qu’il s’agit de problèmes similaires. À des fins de prospective, l’article étudie les implications pratiques de l’application au harcèlement psychologique des sept dimensions associées à l’abus émotif dans la littérature scientifique. L'article arrive à la conclusion qu’un diagnostic de harcèlement psychologique requiert la prise en compte de facteurs multidimensionnels, ce qui soulève des difficultés multiples en ce qui a trait à l’application de la législation récente. KW - Abus émotif KW - harcèlement psychologique KW - agression en milieu de travail KW - intimidation UR - www.pistes.uqam.ca/v7n3/articles/v7n3a15s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n3/pdf/v7n3a15.pdf ER - TY - JOUR A1 - Harvey,Steve A1 - Keashly,Loraleigh Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 3 SN - 1481-9384 U1 - Anglais T1 - Emotional Abuse: How the Concept Sheds Light on the Understanding of Psychological Harassment (in Quebec) N2 - This paper reviews the concept of emotional abuse in the workplace and applies relevant findings and concepts to psychological harassment as defined in the legislation enacted in Quebec beginning June 1, 2004. It is noted that the terms are highly related by definition and that a clear similarity exists. Accordingly, a prospective look is taken at the challenges involved in the understanding and application of psychological harassment based on seven dimensions commonly studied and referred to in the academic literature on emotional abuse. The conclusion is that the determination of psychological harassment involves a multidimensional consideration of factors and that this gives rise to several challenges in applying the new legislation. KW - Emotional abuse KW - psychological harassment KW - workplace aggression KW - bullying UR - www.pistes.uqam.ca/v7n3/articles/v7n3a15s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n3/pdf/v7n3a15en.pdf ER - TY - JOUR A1 - Leplat,Jacques Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 3 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Hajjar, V. & Boubion-Broye, A. (coord.). (2004). Modèles et méthodologies d’analyse des compétences. Le double éclairage des pratiques et des recherches. Toulouse : Octarès. 120 p. UR - www.pistes.uqam.ca/v7n3/articles/v7n3a16.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n3/pdf/v7n3a16.pdf ER - TY - JOUR A1 - Baril,Raymond Y1 - 2005/// JF - PISTES VL - 7 IS - 3 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Harcèlement psychologique au travail : pistes pour une meilleure compréhension et prise en charge UR - www.pistes.uqam.ca/v7n3/articles/v7n3a17.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v7n3/pdf/v7n3a17.pdf ER - TY - JOUR A1 - Leplat,Jacques Y1 - 2006/// JF - PISTES VL - 8 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Fillietaz, L. et Bronckart, J. P. (Eds.). (2005). L’analyse des actions et des discours en situation de travail. Louvain-La-Neuve : Peeters. 264 p. 33 euros. UR - www.pistes.uqam.ca/v8n1/articles/v8n1a1.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v8n1/pdf/v8n1a1.pdf ER - TY - JOUR A1 - Leplat,Jacques Y1 - 2006/// JF - PISTES VL - 8 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Darses, F. & de Montmollin, M. (2006). L'ergonomie. Paris: La Découverte. Collection Repères. 4° édition. 121 p. UR - www.pistes.uqam.ca/v8n1/articles/v8n1a2.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v8n1/pdf/v8n1a2.pdf ER - TY - JOUR A1 - Caroly,Sandrine A1 - Trompette,Pascale Y1 - 2006/// JF - PISTES VL - 8 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - De la compétence de service aux compétences de coordination et d’orchestration : Autour du conseiller funéraire N2 - Partir à la découverte du « conseiller funéraire », personnage emblématique de la profession de pompes funèbres, nous donne accès aux principaux registres de compétence des opérateurs funéraires, tout au long d’une prestation de service qui conjugue traitement du corps, service public et ritualité funéraire. Maître d’oeuvre des obsèques, le conseiller se découvre historiquement comme une figure à géométrie variable, évoluant d’une fonction de personnage public, au cœur des réseaux notables et religieux de la communauté locale, à celle de conseiller technico-commercial, cependant de plus en plus investi d’un rôle « d’officiant » dans la production des funérailles comme bien culturel et symbolique. Cet article s’intéresse à la manière dont les compétences du conseiller funéraire sont mises en oeuvre à travers trois principaux registres de compétence : la gestion de l’interaction avec le client, la coordination interprofessionnelle et enfin « l’orchestration » de l’événement et du sacré dans le déroulement des opérations funéraires. L’analyse de l’activité funéraire révèle des propriétés essentielles des compétences de service. KW - conseiller funéraire KW - compétences KW - coordination KW - orchestration KW - activité de service. UR - www.pistes.uqam.ca/v8n1/articles/v8n1a3s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v8n1/pdf/v8n1a3.pdf ER - TY - JOUR A1 - Caroly,Sandrine Y1 - 2006/// JF - PISTES VL - 8 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Coutarel, F. (2004). La prévention des troubles musculo-squelettiques en conception : quelles marges de manoeuvre pour le déploiement de l'activité? Thèse de doctorat en ergonomie, Université Victor Segalen Bordeaux 2, Éditions du Laboratoire d'Ergonomie des Systèmes Complexes. UR - www.pistes.uqam.ca/v8n1/articles/v8n1a4.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v8n1/pdf/v8n1a4.pdf ER - TY - JOUR A1 - Flottes,Anne Y1 - 2006/// JF - PISTES VL - 8 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - RTT et Santé : Petite chronique d’un égarement collectif N2 - Consultante répondant à des demandes concernant les atteintes à la santé mentale des salariés, l’auteure s’interroge sur un paradoxe récurrent de ces situations : les salariés qui se disent globalement satisfaits de la réduction du temps de travail affirment aussi que « depuis les 35 heures, ça ne va plus ». Loin de toute tentative d’évaluation des effets de la RTT sur les conditions de travail, elle tente d’instruire cette énigme en articulant l’approche psychodynamique du travail, l’historique de la réglementation et des images médiatiques, et la clinique de ses interventions. Elle dessine progressivement un cercle vicieux défensif de paralysie de la pensée et de l’action et de perte d’estime de soi délétère. La RTT ne serait pas la cause de la dégradation de la santé mentale, elle représenterait l’instant emblématique de l’engagement involontaire mais pas inconscient des salariés, syndicats, politiques, dans le maintien du système qu’ils réprouvent : en acceptant de se ranger sans débat sous la bannière des stéréotypes de la fatalité économique, de la « guerre » commerciale et des critères gestionnaires d’évaluation du travail, ils ont fait l’économie de l’embarras des conflits d’intérêt, des confrontations éthiques et techniques sur les pratiques quotidiennes de travail, mais ils ont aussi perdu l’ancrage permettant de subvertir les prescriptions; il leur faut porter solitairement le doute et la culpabilité. D’où une dérive de l’action collective et individuelle vers la reconnaissance des « souffrances », la condamnation des « harceleurs » et le soin psychologique des « victimes ». L’enjeu de santé est de revenir dans le registre de la conflictualité sociale et de restaurer la capacité collective à penser le « travailler ». KW - Travail KW - santé mentale au travail KW - souffrance au travail KW - stratégies collectives de défenses KW - éthique KW - conflictualité sociale KW - prévention KW - réduction de la durée du travail. UR - www.pistes.uqam.ca/v8n1/articles/v8n1a5s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v8n1/pdf/v8n1a5.pdf ER - TY - JOUR A1 - Jauvin,Nathalie A1 - Vézina,Michel A1 - Bourbonnais,Renée A1 - Dussault.,Julie Y1 - 2006/// JF - PISTES VL - 8 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Violence interpersonnelle en milieu de travail: une analyse du phénomène en milieu correctionnel québécois. N2 - Cet article présente des résultats de recherche issus d’une vaste étude auprès des agents de la paix en services correctionnels québécois (ASC). Le principal objectif poursuivi par ce volet qualitatif d’enquête était de comprendre, via des entrevues individuelles et de groupe, les raisons d’un taux particulièrement élevé de violence interpersonnelle entre les membres d’une même organisation de travail. L’analyse des entrevues a permis de conclure qu’une part importante de la compréhension du phénomène de la violence interpersonnelle entre ASC repose sur le recours par ceux-ci à des stratégies défensives développées en réaction aux sources de souffrance auxquelles ils sont exposés, dont, essentiellement : (1) un travail qui combine une double vocation et qui s’accompagne de sentiments de peur et de frustration, (2) des rapports sociaux marqués par un climat de méfiance et (3) une identité fragilisée par le manque de reconnaissance. Des pistes de solution ont également été dégagées de l’analyse. KW - : violence au travail ; stratégies défensives ; stratégies de prévention ; santé mentale ; prison UR - www.pistes.uqam.ca/v8n1/articles/v8n1a6s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v8n1/pdf/v8n1a6.pdf ER - TY - JOUR A1 - Leplat,Jacques Y1 - 2006/// JF - PISTES VL - 8 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - La notion de régulation dans l’analyse de l’activité N2 - Le présent article s’attache à montrer le bénéfice que peut tirer l’analyse de l’activité d’une meilleure connaissance de la notion de régulation souvent mal définie. À cette fin, il essaiera surtout de suggérer quelques pistes de travail et des moyens de les poursuivre. Il commencera par dégager quelques traits essentiels de cette notion et en proposera un modèle. Cette notion sera aussi articulée à celle de règle. La deuxième partie montre comment le modèle de régulation proposé permet d’éclairer l’analyse de l’activité, en même temps que celle-ci amène à enrichir ce modèle. Elle fera apparaître, notamment, la multiplicité des boucles de régulation susceptibles d’être exploitées dans l’exécution d’une tâche et le rôle important que peut jouer la métarégulation dans l’organisation de l’activité. La troisième partie, plus concrète, examinera quelques types d’usage de la régulation dans des études d’orientation ergonomique. Elle en donnera un petit historique, puis abordera des thèmes autour desquels se sont organisées de telles études, en particulier, la place des cadres temporels, les activités collectives et la formation. La conclusion reviendra sur l’intérêt d’un bon usage de la notion de régulation et indiquera quelques limites à son utilisation. KW - Régulation KW - règle KW - analyse de l’activité KW - feedback KW - formation KW - ergonomie KW - psychologie du travail KW - cadres temporels UR - www.pistes.uqam.ca/v8n1/articles/v8n1a7s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v8n1/pdf/v8n1a7.pdf ER - TY - JOUR A1 - Legault,Marie-Josée A1 - Belarbi-Basbous,Hind Y1 - 2006/// JF - PISTES VL - 8 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Gestion par projets et santé mentale au travail dans la nouvelle économie N2 - Y a-t-il des problèmes de santé mentale propres au travail dans la nouvelle économie? Quoiqu’on puisse constater que le modèle de demande psychologique - autonomie décisionnelle de Karasek et Theorell- trouve aussi son application dans les milieux de travail qui empruntent cette forme, on observe, en fait, des formes particulières de ces facteurs dans la forme d’organisation du travail propre à la gestion par projets. Assimilables à « l’hypersollicitation par le client » comme il a été repéré par Christophe Dejours, ces formes ont été observées lors d’une enquête menée récemment sur la conciliation entre la vie privée et la vie professionnelle dans sept organisations montréalaises. La recherche qualitative a recueilli en tout le discours de 88 répondants distribués également selon le sexe et exerçant des fonctions liées au génie informatique. Ces observations permettent d’envisager une nuance au modèle théorique de la santé mentale ci-haut mentionné, visant à tenir compte des effets délétères d’une très grande latitude décisionnelle assortie de très grandes responsabilités chez des travailleurs hautement qualifiés. KW - Santé mentale au travail KW - gestion par projets KW - professionnels qualifiés KW - hypersollicitation par le client KW - nouvelle économie UR - www.pistes.uqam.ca/v8n1/articles/v8n1a8s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v8n1/pdf/v8n1a8.pdf ER - TY - JOUR A1 - Zara-Meylan,Valérie Y1 - 2006/// JF - PISTES VL - 8 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Contraintes organisationnelles et gestion des risques en milieu ouvert :  l’activité des monteurs installateurs de structures de fête N2 -

Dans cet article, nous analysons l’activité des monteurs installateurs de structures de fête, agents d’une collectivité territoriale dans une grande ville. L’objectif est de mettre en évidence, dans ce type de système ouvert, les contraintes organisationnelles dues à la multiplicité des niveaux de décision et des réseaux d’acteurs ayant chacun leurs objectifs spécifiques. Ces contraintes ont un coût pour les opérateurs, en particulier en ce qui concerne les risques encourus.

Après avoir montré les limites de la gestion verticale des risques, les régulations individuelles et collectives mises en place dans les équipes dans le but de gérer les risques sont analysées du point de vue de l’articulation des rôles des anciens et des novices dans le processus d’action, dans plusieurs situations.

La méthodologie employée associe à l’analyse in situ des questionnaires et des tableaux de bord. Elle permet de mettre en évidence des situations critiques occasionnées par les interventions de multiples acteurs, en amont des chantiers et sur les sites. Ces intervenants perturbent la gestion horizontale des risques assurée par les anciens, les conduisant à faire des compromis, souvent au détriment de leur santé.

KW - gestion collective des risques KW - milieu ouvert KW - santé KW - vieillissement KW - travail en équipe. UR - www.pistes.uqam.ca/v8n1/articles/v8n1a9s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v8n1/pdf/v8n1a9.pdf ER - TY - JOUR A1 - Cloutier,Esther Y1 - 2006/// JF - PISTES VL - 8 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Plusieurs aspects importants permettant d’aborder la santé des personnes au travail UR - www.pistes.uqam.ca/v8n1/articles/v8n1a10.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v8n1/pdf/v8n1a10.pdf ER - TY - JOUR A1 - Drolet,Daniel A1 - Richard,Marie-Christine A1 - Baril,Raymond Y1 - 2006/// JF - PISTES VL - 8 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Colette Dion Hubert N2 - Collette Dion-Hubert est une pionnière dans le domaine de l’ergothérapie et de l’utilisation de l’ergonomie de l’activité de travail en réadaptation au Québec. Selon elle, alors que l’ergothérapie procède d’une approche individuelle des problématiques, l’ergonomie apporte une vision plus globale qui est essentielle à la transformation des situations de travail pathogènes. Elle a comme espoir que les pénuries de main-d’oeuvre qui se dessinent dans certains métiers créeront de nouvelles possibilités d’insertion sécuritaire des « personnes différentes » au travail. UR - www.pistes.uqam.ca/v8n1/articles/v8n1a11s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v8n1/pdf/v8n1a11.pdf ER - TY - JOUR A1 - Girard,Serge André A1 - Doyon,Pierrette A1 - Gilbert,Louis A1 - Legris,Michel A1 - Laliberté,Denis Y1 - 2006/// JF - PISTES VL - 8 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Santé et sécurité du travail et formation professionnelle : Prochaine cible d’intérêt N2 -

Cette étude porte sur les événements accidentels associés à une blessure sans égard à sa gravité, survenus en cours de formation professionnelle, et sur les symptômes typiques d’une exposition professionnelle ressentis par les élèves. La population étudiée compte 327 élèves du programme d’entretien d’équipement motorisé. Tous les événements accidentels survenus en atelier à l’automne 2003 ont été documentés et un questionnaire sur des symptômes ressentis en lien avec l’exposition professionnelle en atelier de formation a été rempli par 213 élèves.

Pour la période de septembre à décembre 2003, 72 événements ont été répertoriés (taux d’événements accidentels = 22 %). De ces derniers, 83,4 % sont survenus dans les spécialités mécanique automobile et carrosserie qui accueillaient 62,9 % des élèves inscrits, alors que les spécialités mécanique de véhicules lourds et engins de chantiers cumulaient 16,7 % des événements bien qu’elles comptaient 37 % des effectifs. Le questionnaire sur les symptômes a révélé que 11,3 % des répondants éprouvaient des douleurs au bas du dos et 16,0 % déclaraient avoir des problèmes cutanés qu’ils attribuaient, notamment, à leur exposition en atelier professionnel. Enfin, 29,6 % des répondants ont déclaré ressentir de la fatigue, avoir des difficultés de concentration ou des maux de tête sur une base régulière.

Les résultats fournissent des indications importantes pour le Centre de formation professionnelle participant. La direction et les enseignants de ce CFP peuvent repérer des activités et des produits à risques et mettre de l’avant des mesures préventives appropriées. La nature exploratoire de l’étude ne permet pas de généraliser les résultats à l’ensemble des ateliers professionnels, mais témoigne de l’importance de documenter les questions de santé et de sécurité en milieu de formation professionnelle.

KW - Formation professionnelle KW - jeunes travailleurs KW - statistiques d’accidents KW - équipement motorisé KW - Protocole de Québec. UR - www.pistes.uqam.ca/v8n2/articles/v8n2a1s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v8n2/pdf/v8n2a1.pdf ER - TY - JOUR A1 - Barros Duarte,Carla A1 - Lacomblez,Marianne Y1 - 2006/// JF - PISTES VL - 8 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Santé au travail et discrétion des rapports sociaux N2 -

Les préoccupations en santé publique révèlent le peu d’attention attribuée aux effets de l’activité professionnelle et des conditions dans lesquelles elle est exercée sur le bien-être des citoyen(ne)s, et ce malgré les nombreuses recherches menées en la matière.

L’étude présentée ici a voulu prendre le contre-pied de l’ensemble des dynamiques qui, en se renforçant l’une l’autre, s’auto reproduisent et maintiennent socialement invisibles les traces laissées par le travail sur les évolutions de la santé de bien des salarié(e)s. Tout en s’inscrivant au départ dans une tradition scientifique contemporaine de la psychologie du travail et de l’ergonomie, elle a fini par mettre en évidence l’intérêt de concevoir un modèle d’intervention qui se situe sur le plan de l’action publique, notamment régionale.

KW - Santé publique KW - maladies professionnelles KW - données statistiques KW - représentations des risques KW - niveaux d’intervention. UR - www.pistes.uqam.ca/v8n2/articles/v8n2a2s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v8n2/pdf/v8n2a2.pdf ER - TY - JOUR A1 - Pavageau,Pierre Y1 - 2006/// JF - PISTES VL - 8 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Les effets conjoints du travail et des horaires alternants sur la santé des agents de surveillance des établissements pénitentiaires N2 - Notre étude vise à comparer les effets sur la santé de trois formes d’organisation temporelle (horaires traditionnels, factions de 6 heures et de 12 heures) au sein d’établissements pénitentiaires français, et plus particulièrement auprès des personnels de surveillance. Des moyens d’investigation complémentaires (questionnaire, observations du travail, traitement statistique) ont été mis en œuvre pour tenter de faire la part entre le poids des horaires et le poids du travail sur l’état de santé des agents. Si les personnels en factions de 12 heures présentent des résultats meilleurs que les personnels en 6 heures, c’est en particulier dû à des avantages dans la vie extra-professionnelle, bien que des signes certains de fatigue ne permettent pas de conclure significativement en faveur de telles modalités. Au-delà de l’alternance des horaires, le contenu du travail pèse de manière importante sur la santé des agents. KW - Contenu du travail KW - horaires KW - longues journées KW - santé KW - prisons. UR - www.pistes.uqam.ca/v8n2/articles/v8n2a3s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v8n2/pdf/v8n2a3.pdf ER - TY - JOUR A1 - Teiger,Catherine A1 - Barbaroux,Liliane A1 - David,Maryvonne A1 - Duraffourg,Jacques A1 - Galisson,Marie Thérèse A1 - Laville,Antoine A1 - Thareaut,Louis Y1 - 2006/// JF - PISTES VL - 8 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Quand les ergonomes sont sortis du laboratoire... à propos du travail des femmes dans l’industrie électronique (1963 - 1973).
Rétro-réflexion collective sur l’origine d’une dynamique de coopération entre action syndicale et recherche-formation-action. N2 - Cette réflexion collective sur la première recherche « de terrain» (il y a 40 ans !) des ergonomes du Conservatoire National des Arts et Métiers (Paris), associe des syndicalistes (« demandeurs ») et des ergonomes (« réalisateurs »). Elle vise à reconstituer le déroulement de cette expérience commune et à tirer des enseignements concernant action syndicale, production des connaissances ergonomiques et transformation du travail. Par le mode d’entrée des chercheurs dans l’entreprise, l’élaboration progressive de la démarche, la production de connaissances inattendues sur le travail réel et ses effets sur la santé, cette recherche sur le travail des femmes ouvrières de la production de masse marque un tournant épistémologique en ergonomie. Obligeant à inventer de nouvelles méthodes, de nouvelles postures de recherche en reconnaissant « l’expertise ouvrière », de nouveaux modèles de l’activité de travail, elle jette les bases d’une dynamique « tourbillonnaire » prolongée jusqu’aujourd’hui fondée sur la coopération entre acteurs et articulant recherche, formation et action. Développements et limites sont aussi soulignés KW - ergonomie KW - travail des femmes KW - recherche de terrain KW - intervention KW - recherche-syndicat KW - coopération KW - évaluation UR - www.pistes.uqam.ca/v8n2/articles/v8n2a4s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v8n2/pdf/v8n2a4.pdf ER - TY - JOUR A1 - Chrétien,Lise A1 - Létourneau,Isabelle Y1 - 2006/// JF - PISTES VL - 8 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Du poids des contraintes au partage concerté des ressources : Quelques témoignages des acteurs centraux de la conciliation travail-famille N2 - Partant du constat que les parents-travailleurs d’aujourd’hui ont de plus en plus de difficulté à assumer les responsabilités professionnelles et familiales qui leur incombent, le présent article aborde, par le biais d’une recherche qualitative menée auprès de 30 parents-travailleurs : 1) les situations-problèmes vécues par les parents-travailleurs en matière de conciliation travail-famille, 2) les effets ressentis par les parents-travailleurs face à ces situations-problèmes, 3) les attentes des parents-travailleurs en regard des acteurs des sphères familiale, professionnelle, collective et gouvernementale pour en arriver à surmonter ces situations-problèmes. Les témoignages des participant(e)s y sont analysés à partir d’une approche holistique de la conciliation travail-famille, de type systémique, qui met en jeu la dialectique contraintes-ressources. KW - Conciliation travail-famille KW - contraintes professionnelles KW - contraintes familiales KW - témoignages KW - ressources. UR - www.pistes.uqam.ca/v8n2/articles/v8n2a5s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v8n2/pdf/v8n2a5.pdf ER - TY - JOUR A1 - Gravel,Sylvie A1 - Brodeur,Jean-Marc A1 - Champagne,François A1 - Lippel,Katherine A1 - Patry,Louis A1 - Boucheron,Laurence A1 - Fournier,Michel A1 - Vissandjée,Bilkis Y1 - 2006/// JF - PISTES VL - 8 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Critères pour apprécier les difficultés d'accès à l'indemnisation des travailleurs immigrants victimes de lésions professionnelles N2 - Règle générale, presque tous les travailleurs du Québec victimes de lésions professionnelles peuvent se prévaloir d’indemnités. Mais l’accès à l’indemnisation est difficile pour bon nombre d’entre eux dont les travailleurs immigrants. Cet article décrit le processus d’évaluation et les critères ayant permis de juger des difficultés rencontrées par des travailleurs lors de leur parcours d’indemnisation. Trois groupes d’experts ont attribué des scores de difficulté à un échantillon de 104 travailleurs immigrants et non-immigrants de la région montréalaise victimes de lésions musculo-squelettiques. La comparaison des scores a été faite sous trois angles d'évaluation (médical, juridique et administratif) et le résultat demeure le même : les travailleurs immigrants ont des scores de difficultés supérieurs aux autres travailleurs et particulièrement lorsque l'analyse est faite sous les angles juridique et administratif. Les critères retenus ciblent les dimensions humaines liées aux incompréhensions lors des procédures, des problèmes de communication à lire la documentation ainsi qu’à compléter les formulaires et à s’exprimer précisément lorsqu’il s’agit de décrire les événements accidentels ou les circonstances entourant l’apparition de la lésion et les symptômes médicaux. KW - Travailleur immigrant KW - lésions professionnelles KW - accès à l'indemnisation KW - évaluation du processus d’indemnisation. UR - www.pistes.uqam.ca/v8n2/articles/v8n2a6s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v8n2/pdf/v8n2a6.pdf ER - TY - JOUR A1 - Cloutier,Ester Y1 - 2006/// JF - PISTES VL - 8 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Éditorial - PISTES élargit son lectorat UR - www.pistes.uqam.ca/v8n2/articles/v8n2a7.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v8n2/pdf/v8n2a7.pdf ER - TY - JOUR A1 - Leplat,Jacques Y1 - 2006/// JF - PISTES VL - 8 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Hollnagel, E. (2004). Barriers and accident prevention. Aldershot, UK: Ashgate. 226 p. UR - www.pistes.uqam.ca/v8n2/articles/v8n2a8.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v8n2/pdf/v8n2a8.pdf ER - TY - JOUR A1 - Baril-Gingras,Geneviève A1 - Bellemare,Marie A1 - Brun,Jean-Pierre Y1 - 2007/// JF - PISTES VL - 9 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Conditions et processus menant à des changements à la suite d’interventions en santé et en sécurité du travail : l’exemple d’activités de formation N2 - Cet article traite des conditions et processus menant à des changements à la suite d’interventions en santé et en sécurité du travail; il utilise l’exemple d’activités de formation. Des observations et entrevues ont été réalisées lors de quatre interventions de conseillers d’associations sectorielles paritaires en SST. Trois dimensions du contexte influencent les changements : le degré préalable de développement des activités en prévention; la présence d’acteurs en mesure de s’en faire les « relais » et « maîtres d’œuvre »; la présence d’enjeux favorables. La collaboration passée avec l’organisme conseil contribue aux deux premières, suggérant l’intérêt du suivi soutenu par l’organisme de prévention. Différentes stratégies sont déployées pour développer les capacités manquantes et soulever les enjeux favorables. Divers processus menant à des changements sont observés : une transformation de la représentation qu’ont les travailleurs de leur capacité à agir; la légitimation de leur action sur les risques; le partage d’expérience en prévention; un processus collectif de résolution de problème. KW - formation KW - intervention KW - étude qualitative KW - santé et sécurité du travail UR - www.pistes.uqam.ca/v9n1/articles/v9n1a1s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v9n1/pdf/v9n1a1.pdf ER - TY - JOUR A1 - Tremblay,Diane-Gabrielle A1 - Najem,Elmustapha A1 - Paquet,Renaud Y1 - 2007/// JF - PISTES VL - 9 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Temps de travail et organisation du travail : une source de stress et de difficultés de conciliation emploi-famille? N2 - Les données exposées ici fournissent un portrait de la situation canadienne du point de vue de l’aménagement et de la réduction du temps de travail (ARTT) et de l’espace de travail et permettent de déterminer dans quelle mesure l’ARTT peut être vu comme une solution aux problèmes de conciliation emploi-famille ou de stress, ou encore comment l’organisation du temps de travail peut être source de difficultés et de stress. Nous avons étudié la situation des hommes comme des femmes en emploi, et posé la question à savoir si c’est la présence de femmes dans une organisation, ou la présence de parents travailleurs, qui incite les organisations à mettre en place des mesures de conciliation et d’ARTT. Il est intéressant de constater que ce sont plutôt les personnes sans enfant qui se trouvent dans les emplois offrant davantage de services à la fois pour les personnes âgées et la garde d’enfants. Nous montrons aussi que sur le plan de l’ARTT, les comportements des femmes sans enfant sont souvent plus proches de ceux des hommes, mais que la présence d’enfants est un facteur majeur pour expliquer les aspirations des hommes en matière de temps de travail. Peu de travaux ont étudié la question sous cet angle et il ressort clairement ici que la présence d’enfants est souvent plus déterminante que le fait d’être une femme, mais par contre que les femmes sont nettement plus concernées lorsqu’il s’agit de recourir aux services de garde ou de soins aux personnes âgées. KW - conciliation famille-travail; emploi-famille; stress; temps de travail; santé mentale UR - www.pistes.uqam.ca/v9n1/articles/v9n1a2s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v9n1/pdf/v9n1a2.pdf ER - TY - JOUR A1 - St-Vincent,Marie A1 - Denis,Denys A1 - Imbeau,Daniel A1 - Ouellet,François Y1 - 2007/// JF - PISTES VL - 9 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Apport de diverses sources de données à la réalisation d’une intervention ergonomique N2 - La recherche présentée est une réflexion méthodologique sur la démarche d’intervention en ergonomie. Les objectifs de l’étude étaient de préciser la contribution de neuf sources de données à la réalisation d’une intervention ergonomique. Un suivi a posteriori d’une recherche terrain en intervention visant à réduire les TMS dans un magasin-entrepôt du secteur commerce de détail a été réalisé. Neuf sources de données utilisées classiquement en ergonomie ont été analysées : questionnaires, données d’entretiens, données d’observation. Il ressort que, relativement aux données d’observation, les données d’entretiens apportent plus d’informations et couvrent un plus grand nombre de thèmes. Les données d’observation sont toutefois plus précises. Ce sont les données d’entretiens individuels et les autoconfrontations qui sont les plus riches, car elles permettent un plus grand nombre de liens entre les différents thèmes couverts. Les données d’entretiens contribuent à la construction sociale de l’intervention et à l’évolution des représentations des participants. Les données d’observation, par leur caractère chiffré, ont le pouvoir de convaincre l’employeur de la sévérité des différents problèmes. Il ressort que la majorité des informations recueillies par les diverses sources sont de nouvelles informations (54,7 %), un moins grand nombre étant des précisions (34,6 %); seulement 11% des informations sont des confirmations. Ainsi, on continue d’apprendre tout au long des diverses sources de données. Il faut donc voir le diagnostic ergonomique comme se précisant graduellement au travers des différentes sources de données par une construction progressive de l’information tout au long de l’intervention. La conclusion fait le point sur l’apport de cette étude. Les auteurs estiment que l’étude amène une réflexion en profondeur permettant de préciser les principales caractéristiques, avantages et limites des différentes sources de données dans le contexte étudié. Dans cette perspective, l’étude peut apporter beaucoup aux ergonomes, praticiens et chercheurs. KW - méthodologie KW - source de données KW - diagnostic ergonomique KW - observations KW - entretiens. UR - www.pistes.uqam.ca/v9n1/articles/v9n1a3s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v9n1/pdf/v9n1a3.pdf ER - TY - JOUR A1 - Trudelle,Sylvie A1 - Fortin,Sylvie A1 - Rail,Geneviève Y1 - 2007/// JF - PISTES VL - 9 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - La santé en danse contemporaine : un itinéraire en zone trouble N2 - Une très grande majorité de danseuses et de danseurs doivent composer avec des problèmes de santé affligeant le déroulement de leurs activités professionnelles au point de mettre prématurément un terme à leur carrière. Si la médecine de la danse contribue grandement aux connaissances sur la fonctionnalité des corps des danseurs, cet article porte plutôt sur les enjeux socioculturels propres au milieu de la danse contemporaine et susceptibles d'influencer les discours et pratiques de santé en danse. Notre étude met ainsi en lumière les demandes contradictoires faites quotidiennement aux interprètes, ces derniers devant concilier les exigences d'un corps en santé, fonctionnel et équilibré à celles d'un corps poétique, capable d'abandon et d'invention, le tout, sans l'existence d'un filet de sûreté adéquat en matière de conditions de travail. KW - Santé KW - danse KW - genre KW - constructivisme KW - esthétique. UR - www.pistes.uqam.ca/v9n1/articles/v9n1a4s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v9n1/pdf/v9n1a4.pdf ER - TY - JOUR A1 - Leplat,Jacques Y1 - 2007/// JF - PISTES VL - 9 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Mayen, P. et Perrier, D. (Eds.) (2006). Pratiques d’information-conseil en VAE (Validation des Acquis de l’Expérience). Une analyse des pratiques par le réseau des conseillers PRC (Point Relais Conseil) en Bourgogne. UR - www.pistes.uqam.ca/v9n1/articles/v9n1a5.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v9n1/pdf/v9n1a5.pdf ER - TY - JOUR A1 - Leplat,Jacques Y1 - 2007/// JF - PISTES VL - 9 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Mollo, V. et Sauvagnac, C. (2006). La décision médicale collective. Pour des médecins moins savants et moins autonomes? Paris : L’Harmattan. 181 p. 16 euros. UR - www.pistes.uqam.ca/v9n1/articles/v9n1a6.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v9n1/pdf/v9n1a6.pdf ER - TY - JOUR A1 - Cloutier,Esther Y1 - 2007/// JF - PISTES VL - 9 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Null UR - www.pistes.uqam.ca/v9n1/articles/v9n1a8.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v9n1/pdf/v9n1a8.pdf ER - TY - JOUR A1 - Cloutier,Esther Y1 - 2007/// JF - PISTES VL - 9 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Dona Murgler N2 - _ KW - _ UR - www.pistes.uqam.ca/v9n1/articles/v9n1a9s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v9n1/pdf/v9n1a9.pdf ER - TY - JOUR A1 - Brangier,Éric A1 - Hammes,Sonia Y1 - 2007/// JF - PISTES VL - 9 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Comment mesurer la relation humain-technologies-organisation?
Élaboration d’un questionnaire de mesure de la relation humain-technologie-organisation basée sur le modèle de la symbiose N2 - Cet article vise à restituer une recherche relative à la mise au point d’une échelle de mesure de la relation entre l’humain, la technologie et l’organisation. Tout d’abord, les auteurs débattent des différents modèles théoriques de l’acceptation des technologies (technology acceptance model, théorie de la satisfaction de l’utilisateur, la théorie de la nonconformité aux attentes), puis proposent de considérer que la relation entre l’humain, la technologie et l’organisation peut s’appréhender selon une approche symbiotique qui considère qu’humains et technologies sont reliés par des rapports de forte dépendance, voire de fusion réciproque ou de couplage mutuel. La présentation d’un modèle de la symbiose humain-technologie-organisation donne ensuite lieu à l’élaboration d’un questionnaire administré à un échantillon de 172 personnes. Enfin, les analyses soulignent que l’approche symbiotique fournit des niveaux d’explicativité très intéressants, notamment en soulignant l’importance du couplage entre l’humain et la machine, et en révélant ainsi que les liens qui tissent la relation entre l’humain, l’organisation et la machine peuvent être dits mutuellement dépendants. Cet article propose donc une alternative aux modèles qui insistent sur les conditions d’acceptation des technologies par l’humain en montrant qu’aujourd’hui les technologies contemporaines sont en passe de devenir des symbiotes qui, d’un point de vue métaphorique, se couplent avec les individus. KW - Symbiose humain technologie KW - acceptation des technologies KW - relation humain-machine. UR - www.pistes.uqam.ca/v9n2/articles/v9n2a1s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v9n2/pdf/v9n2a1.pdf ER - TY - JOUR A1 - Leplat,Jacques Y1 - 2007/// JF - PISTES VL - 9 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Hollnagel, E., Woods, D.D., & Leveson, N. (Eds.). (2006). Resilience engineering. Concepts and precepts. Hampshire, England : Ashgate. 397 p. UR - www.pistes.uqam.ca/v9n2/articles/v9n2a2.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v9n2/pdf/v9n2a2.pdf ER - TY - JOUR A1 - Chaumon,Marc Eric Bobillier A1 - Dubois,Michel Y1 - 2007/// JF - PISTES VL - 9 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Les mutations du travail face aux défis technologiques : quelles incidences pour la santé UR - www.pistes.uqam.ca/v9n2/articles/v9n2a3s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v9n2/pdf/v9n2a3.pdf ER - TY - JOUR A1 - Sperandio,Jean-Claude Y1 - 2007/// JF - PISTES VL - 9 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Concevoir des objets techniques pour une population normale, c’est-à-dire comprenant aussi des personnes handicapées ou très âgées. Contribution de l’ergonomie N2 - Les technologies peuvent être des obstacles redoutables pour les personnes handicapées ou très âgées, ou au contraire apporter des solutions efficaces aux problèmes que rencontrent ces personnes. Ceci concerne les objets ordinaires de la vie courante, mais aussi les aides techniques spécialisées, le logement, le transport public, les postes de travail, etc. Beaucoup de réaménagements spéciaux ou d’aides techniques particulières ne seraient pas nécessaires si la conception initiale des objets ou services destinés au grand public tenait compte de l’existence de personnes handicapées ou très âgées dans la population générale. L’ergonomie peut contribuer à la conception d’objets techniques et de services plus facilement utilisables par des personnes handicapées. KW - technologies de l’information KW - handicaps KW - vieillissement KW - ergonomie KW - aides techniques UR - www.pistes.uqam.ca/v9n2/articles/v9n2a4s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v9n2/pdf/v9n2a4.pdf ER - TY - JOUR A1 - Caroly,Sandrine Y1 - 2007/// JF - PISTES VL - 9 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Les mutations du travail face aux défis technologiques : quelles incidences sur la santé ? UR - www.pistes.uqam.ca/v9n2/articles/v9n2a5s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v9n2/pdf/v9n2a5.pdf ER - TY - JOUR A1 - Pavageau,Pierre A1 - Nascimento,Adelaide A1 - Falzon,Pierre Y1 - 2007/// JF - PISTES VL - 9 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Les risques d’exclusion dans un contexte de transformation organisationnelle N2 - Notre recherche, développée au sein de deux structures du MINEFI, s’articule autour de deux concepts : une approche triaxiale de la santé et la notion d’environnement capacitant. Alors que les changements organisationnels avec le développement de l’informatique sont présentés au préalable comme pénalisants, les différentes analyses montrent une autre situation. La situation s’est stabilisée, l’avancée en âge n’apparaît pas comme un facteur prédominant d’exclusion et la mise en place de nouvelles technologies est vécue positivement. Les agents sont nombreux à exprimer un enrichissement des tâches. Au-delà du changement, il nous semble que ce sont les processus d’adaptation qui devraient faire l’objet d’une attention particulière. KW - Changement organisationnel KW - informatique KW - risques d’exclusion KW - santé UR - www.pistes.uqam.ca/v9n2/articles/v9n2a6s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v9n2/pdf/v9n2a6.pdf ER - TY - JOUR A1 - Picard,Robert Y1 - 2007/// JF - PISTES VL - 9 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Les impacts humains des changements organisationnels autour des TIC N2 - De nombreux changements organisationnels sont associés à (ou provoqués par) l’introduction d’outils de technologies de l’information ou de communication (TIC).
La taille des systèmes mis en place dans les grandes organisations, leur caractère exogène par rapport aux pratiques de l’entreprise (progiciels de gestion intégrés), posent des défis relativement nouveaux, difficiles à relever pour les acteurs. En effet, les métiers des informaticiens comme ceux des utilisateurs en sont le plus souvent profondément affectés.
Les informaticiens doivent réviser leur mode d’action, révision qui s’accompagne d’une moindre autonomie, d’exigences de coopération plus élevées, et d’une multidisciplinarité à laquelle ils n’ont pas nécessairement été préparés.
Les professionnels utilisateurs peuvent perdre des repères professionnels historiques, changement accompagné d’une révision des pratiques, de la modification des structures et de l’environnement de travail. Ils doivent parfois acquérir de nouvelles qualifications, de façon coûteuse, et certains peuvent perdre leur travail.
Ces problématiques seront illustrées par deux situations concrètes très récentes, observées dans un grand groupe de service, pour chacune des populations. KW - Technologies de l’information KW - changement KW - pratiques KW - travail KW - transversalité UR - www.pistes.uqam.ca/v9n2/articles/v9n2a7s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v9n2/pdf/v9n2a7.pdf ER - TY - JOUR A1 - Vacherand-Revel,Jacqueline Y1 - 2007/// JF - PISTES VL - 9 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Enjeux de la médiatisation du travail coopératif distribué dans les équipes de projets de conception N2 - Les mutations organisationnelles que connaissent de nombreuses entreprises globalisées encouragent le développement de nouvelles pratiques collectives de travail pour s’affranchir de l’espace et du temps et mettre en synergie des compétences dispersées géographiquement. L’objet de cet article est d’examiner les spécificités du travail coopératif distribué au sein d’équipes qui réalisent des projets de conception d’envergure. Une forte coopération entre les coéquipiers et la gestion de multiples activités coopératives distribuées nécessitent une utilisation massive des technologies de l’information et de la communication pour interagir régulièrement et travailler ensemble dans des espaces virtuels partagés. Avec de telles conditions de travail, les enjeux sont nombreux et les risques pour la santé des coéquipiers ne doivent pas être négligés. Dans cette perspective, nous examinons les risques liés à la fragmentation du travail, à sa dispersion et les différentes tensions et surcharges qui pèsent sur le travailleur intellectuel et peuvent présenter des effets délétères sur la santé. KW - Travail coopératif médiatisé KW - pratique collective distribuée KW - équipe de projet de conception KW - santé au travail. UR - www.pistes.uqam.ca/v9n2/articles/v9n2a8s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v9n2/pdf/v9n2a8.pdf ER - TY - JOUR A1 - Dubois,Michel A1 - Bobillier Chaumon,Marc-Eric Y1 - 2007/// JF - PISTES VL - 9 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Développement de l’expertise des usagers via les TIC : quels enjeux pour les travailleurs des relations de services ? N2 - Les services immatériels et relationnels occupent une part de plus en plus importante dans l’économie et le développement de la croissance. L’objectif principal de cet article est d’analyser les effets des technologies d’information (E.services : E.banking ou E.administration) dédiées aux usagers dans les relations de services ultérieures en face à face avec les agents. Deux études ont été réalisées : dans le secteur privé (banques) et dans le secteur public (mairie).
Dans les faits, les expertises acquises par les usagers produisent de nombreux effets sur l’activité des professionnels : développement de compétences, autonomie, implication, mais aussi un ensemble d’engagements pour réguler les différentes modalités d’intensification de la charge de travail (apprentissage, comportements d’adaptation) ainsi que leur impact sur la santé (stress). KW - Relations de services KW - technologies de l’information KW - usagers KW - compétences KW - intensité du travail KW - santé. UR - www.pistes.uqam.ca/v9n2/articles/v9n2a9s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v9n2/pdf/v9n2a9.pdf ER - TY - JOUR A1 - Cloutier,Esther Y1 - 2007/// JF - PISTES VL - 9 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Bonne nouvelle UR - www.pistes.uqam.ca/v9n2/articles/v9n2a10.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v9n2/pdf/v9n2a10.pdf ER - TY - JOUR A1 - Garrigou,Alain A1 - Baldi,Isabelle A1 - Dubuc,Philippe Y1 - 2008/// JF - PISTES VL - 10 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Apports de l’ergotoxicologie à l’évaluation de l’efficacité réelle des EPI devant protéger du risque phytosanitaire : de l’analyse de la contamination au processus collectif d’alerte N2 - L’objectif de cet article est de présenter des résultats récents d’une recherche/action en ergotoxicologie concernant les risques liés à l’usage des produits phytosanitaires. Cette recherche propose une double articulation : la première entre des résultats issus d’analyses en situations de travail portant sur la contamination externe des viticulteurs et des résultats issus de tests en laboratoire portant sur la perméation des combinaisons. La seconde articulation concerne le lien entre l’ensemble des résultats cités ci-dessus et une analyse des failles techniques et organisationnelles de la conception et des processus de certification des EPI (équipements de protection individuelle). Sur ces bases, la question des EPI sera alors abordée sous l’angle d’un transfert de technologie entre des milieux industriels et les réalités des situations agricoles. Ceci conduit à un diagnostic très préoccupant en matière d’efficacité réelle des combinaisons. Nous aborderons aussi les questions des responsabilités juridiques soulevées par de tels manquements. Enfin, nous détaillerons le rôle de whistler blower (Vaugan, 1996) que nous avons décidé de jouer ainsi que le processus d’alerte que nous avons construit afin de poser autrement le problème des EPI et intéresser l’ensemble des acteurs. KW - ergotoxicologie KW - risques phytosanitaires KW - agriculture KW - EPI KW - combinaisons KW - transfert de technologie KW - ergonomie KW - prévention KW - pluridisciplinarité. UR - www.pistes.uqam.ca/v10n1/articles/v10n1a1s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v10n1/pdf/v10n1a1.pdf ER - TY - JOUR A1 - Garrigou,Alain A1 - Baldi,Isabelle A1 - Dubuc,Philippe Y1 - 2008/// JF - PISTES VL - 10 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Anglais T1 - Contribution of Ergotoxicology to the Determination of Actual PPE Effectiveness in Protecting Users From Phytosanitary Risks:
From Contamination Analysis to the Collective Whistle-Blowing Process N2 - This paper presents the results of an ergotoxicologic study on the effectiveness, in real-life conditions, of the protective suits recommended by preventionists. The arguments presented in the paper are based on the Pestexpo study conducted by Isabelle Baldi (Baldi et al. (2002) and Baldi et al. (2006)), which involved analyzing the exposure of vineyard workers to plant protection products by using an ergo-toxicologic approach. The point is to identify different types of exposure by taking into account the characteristics of the actual work (as opposed to what the operators are supposed to be doing) as an outcome of personal, technical and organizational determinants. We were able to point at the permeation of the fabric used for some of the suits. Indeed, after further discussion with PPE manufacturers, it would appear that the suits recommended for agricultural activities were initially developed for industrial purposes and that since farming is just a market niche, these suits may not have been tested for plant protection products, not even for the most common ones. We will explore this topic in terms of organizational and technical failure (Reason, 2004) in the personal protective equipment (PPE) design, testing and standardization process. We will also present the collective whistle-blowing process that was initiated. KW - ergotoxicology KW - phytosanitary risks KW - agriculture KW - PPE KW - coveralls KW - technology transfer KW - ergonomics KW - prevention. UR - www.pistes.uqam.ca/v10n1/articles/v10n1a1s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v10n1/pdf/v10n1a1en.pdf ER - TY - JOUR A1 - Premji,Stéphanie A1 - Lippel,Katherine A1 - Messing,Karen Y1 - 2008/// JF - PISTES VL - 10 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - « On travaille à la seconde! » Rémunération à la pièce et santé et sécurité du travail dans une perspective qui tient compte de l’ethnicité et du genre N2 - Peu d’études qualitatives ont décrit les mécanismes par lesquels le travail à la pièce influence la santé. Nous présentons les résultats de 25 entrevues réalisées entre 2004 et 2006 dans une grande entreprise de fabrication de vêtements à Montréal. Nous décrivons la main- d’œuvre, constituée en grande majorité de femmes et d’immigrants, les exigences et contraintes de production, les stratégies des travailleurs et travailleuses favorisant la production et celles favorisant la santé, et la gestion et l’impact des problèmes de santé vécus au travail. De plus, nous confrontons la réalité du travail à la pièce à la représentation que s’en font différents intervenants (employeurs, travailleurs, travailleuses décideurs, médecins) telle qu’elle a été rapportée dans 62 décisions sur des réclamations pour lésion professionnelle rendues par la Commission des lésions professionnelles (C.L.P.) entre 2000 et 2007, décisions portant sur l’industrie du vêtement et mentionnant le travail à la pièce. Nous examinons les causes et discutons des implications de nos résultats. KW - travail à la pièce; santé et sécurité du travail; ethnicité; immigrants; genre. UR - www.pistes.uqam.ca/v10n1/articles/v10n1a2s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v10n1/pdf/v10n1a2.pdf ER - TY - JOUR A1 - Premji,Stéphanie A1 - Lippel,Katherine A1 - Messing,Karen Y1 - 2008/// JF - PISTES VL - 10 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Anglais T1 - “We work by the second!” Piecework remuneration and occupational health and safety from an ethnicity- and gender-sensitive perspective N2 - Few qualitative studies have described the mechanisms by which piecework influences health. We present the results of 25 interviews conducted between 2004 and 2006 in a large garment factory in Montreal. We describe the workforce, made up in large part of women and immigrants, the requirements and constraints of production, workers’ strategies favouring production and those favouring health, and the management and impact of the health problems experienced by workers. In addition, we compare the experience of piecework to its representation by various stakeholders (employers, workers, decision-makers, doctors) as reported in 62 decisions regarding compensation claims for work-related health problems rendered by the Commission des lésions professionnelles (C.L.P.) between 2000 and 2007, decisions pertaining to the garment industry and mentioning piecework. We examine the causes and discuss the implications of our results. KW - piecework; occupational health and safety; ethnicity; immigrants; gender. UR - www.pistes.uqam.ca/v10n1/articles/v10n1a2s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v10n1/pdf/v10n1a2en.pdf ER - TY - JOUR A1 - Largier,Alexandre A1 - Delgoulet,Catherine A1 - De la Garza,Cecilia Y1 - 2008/// JF - PISTES VL - 10 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Quelle prise en compte des compétences collectives et distribuées dans la gestion des compétences professionnelles? N2 - L'objectif de cet article est de discuter de la prise en compte des compétences collectives et distribuées dans un dispositif de gestion des compétences en associant des approches sociologiques et ergonomiques du travail. Le travail collectif dans l'entreprise est aujourd'hui paradoxal : valorisé dans l'organisation par des formes variées de coopérations et contraint et fragilisé dans sa constitution et pérennité face à de nouvelles formes d'emploi. Cependant, les résultats de cette étude, réalisée dans une grande entreprise industrielle et commerciale d'un secteur à risques, montrent qu'un dispositif de gestion de compétences ne peut être « unique ». Il doit se décliner selon des contextes, des spécialités, des évolutions de populations, des évolutions technologiques, etc. Une articulation des points de vue individuel et collectif est nécessaire pour une gestion des compétences qui permette de prévoir : des organisations propices au développement des compétences distribuées ou collectives, des situations de formation favorisant leur construction et leur transmission. KW - travail collectif KW - compétences collectives KW - compétences distribuées KW - organisation du travail KW - gestion de compétences. UR - www.pistes.uqam.ca/v10n1/articles/v10n1a3s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v10n1/pdf/v10n1a3.pdf ER - TY - JOUR A1 - Largier,Alexandre A1 - Delgoulet,Catherine A1 - De la Garza,Cecilia Y1 - 2008/// JF - PISTES VL - 10 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Anglais T1 - How should collective and distributed skills be considered in professional skills management? N2 - The purpose of this paper is to discuss how collective and distributed skills are considered in a professional competence management system by associating sociological and ergonomic work approaches. Collective work in companies is currently paradoxical: on the one hand, its value is increased through various forms of cooperation, and on the other hand, it is restricted in its makeup and sustainability by new kinds of employment. However, the results of our study, carried out in a large industrial and retailing company in a high-risk sector, highlight that a “single” and individual professional competence management system is a partial system. Work contexts should take into account technical specialties, changes in populations, changes in technology, etc. An efficient skills management system therefore ought to combine both individual and collective approaches in order to anticipate organizations that promote the development of collective and/or distributed skills, and training situations that promote their construction and transmission. KW - Collective work KW - collective skills KW - distributed skills KW - work organization KW - skills management UR - www.pistes.uqam.ca/v10n1/articles/v10n1a3s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v10n1/pdf/v10n1a3en.pdf ER - TY - JOUR A1 - David,Hélène A1 - Cloutier,Esther Y1 - 2008/// JF - PISTES VL - 10 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Catherine Teiger Cailloux N2 - Au cours de cette entrevue, Catherine Cailloux Teiger, figure de proue de l’ergonomie française, raconte comment, lors de son entrée dans au Laboratoire d’ergonomie et de physiologie du travail du CNAM, elle a découvert cette nouvelle discipline en voie d’élaboration. On apprend que dès ses premières expériences de recherche sur le terrain, sa préoccupation constante de créer et mettre au point des méthodes de cueillettes de données révélatrices de l’activité réelle de travail était déjà présente. Ce récit de décennies de travail de recherche balaie un large spectre de questions de recherche souvent inédites alors telles que le travail des femmes, l’usure au travail, le vieillissement au travail, la morbidité et mortalité différentielles entre différentes catégories d’emplois ouvriers, malgré une apparente homogénéité de statut. L’entrevue se termine par des réflexions sur les tendances actuelles qui traversent la discipline et la pratique de l’ergonomie française. UR - www.pistes.uqam.ca/v10n1/articles/v10n1a4s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v10n1/pdf/v10n1a4.pdf ER - TY - JOUR A1 - Cazabat,Sandrine A1 - Barthe,Béatrice A1 - Cascino,Nadine Y1 - 2008/// JF - PISTES VL - 10 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Charge de travail et stress professionnel : deux facettes d'une même réalite? Étude exploratoire dans un service de gérontologie N2 - Cet article tente d'aborder les concepts de charge de travail et de stress professionnel de façon conjointe, en combinant une approche psychosociale et une approche ergonomique. Cette étude exploratoire a été menée auprès des infirmières d'un service hospitalier de gérontologie. L'objectif est de savoir, d'une part, si une augmentation de la charge de travail conduit à une hausse du niveau de stress perçu et, d'autre part, si les infirmières adoptent des processus de régulation appuyés sur le soutien social. Les premiers résultats montrent que l'augmentation des scores de stress perçu est associée à une augmentation du nombre d'aspects du travail jugés stressants et une baisse des efforts physiques. Ils montrent que les scores de stress les plus bas apparaissent quand les infirmières bénéficient d'une aide pour réaliser leurs tâches et que leur activité de travail n'est pas interrompue. Enfin, les scores de stress les plus élevés surviennent lorsque les infirmières ne s'entraident pas. Ces résultats témoignent de la mise en place d'un processus de régulation à la fois adaptatif et pathogène. Pour faire face à une charge de travail élevée, les infirmières s'isolent pour accomplir leurs tâches et cet isolement a des répercussions sur leur santé. KW - Hôpital - Ergonomie - Stress - Charge de travail - Régulation. UR - www.pistes.uqam.ca/v10n1/articles/v10n1a5s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v10n1/pdf/v10n1a5.pdf ER - TY - JOUR A1 - Cazabat,Sandrine A1 - Barthe,Béatrice A1 - Cascino,Nadine Y1 - 2008/// JF - PISTES VL - 10 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Anglais T1 - Work load and job stress: two facets of the same situation? exploratory study in a gerontology department N2 - This article attempts to address the concepts of workload and job stress in a joint way, combining a psychosocial and ergonomic approach. This exploratory study was conducted among nurses in a Gerontology hospital. The objective was to learn why an increase in workload led to an increase in perceived stress levels and also whether nurses adopted a regulatory process based on social support. The Initial results show that the increase in perceived stress scores is associated with an increased number of work aspects considered stressful and a decrease in physical exertion. They show that the lowest stress scores appear when the nurses are provided with help in carrying out their tasks and when their work is not interrupted. Finally, the highest stress scores occur when nurses do not help each other. These results show evidence that the establishment of a regulatory process that is both adaptive and pathogenic. In order to handle a work overload, nurses isolated themselves in order to accomplish their duties and this isolation has an impact on their health. KW - Hospital - Ergonomics - Stress - Workload - Coping. UR - www.pistes.uqam.ca/v10n1/articles/v10n1a5s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v10n1/pdf/v10n1a5en.pdf ER - TY - JOUR A1 - Cloutier,Esther Y1 - 2008/// JF - PISTES VL - 10 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Premier numéro bilingue UR - www.pistes.uqam.ca/v10n1/articles/v10n1a6.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v10n1/pdf/v10n1a6.pdf ER - TY - JOUR A1 - Cloutier,Esther Y1 - 2008/// JF - PISTES VL - 10 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Anglais T1 - First bilingual issue UR - www.pistes.uqam.ca/v10n1/articles/v10n1a6.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v10n1/pdf/v10n1a6en.pdf ER - TY - JOUR A1 - Burnay,Nathalie Y1 - 2008/// JF - PISTES VL - 10 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Retraits anticipés du marché du travail : entre désir et nécessité N2 - L'objectif de cet article sera de déterminer quels sont les principaux facteurs personnels et professionnels qui conduisent à vouloir mettre un terme définitif à sa carrière professionnelle avant l'âge légal de la retraite.
Dans un premier temps, il s'agira de déterminer les profils des travailleurs tentés par un départ anticipé : quelles sont les logiques sociales qui permettent de différencier ce désir de retrait, inégalement réparti dans la population?  
Dans un second temps, l'analyse portera sur les raisons principales invoquées par les travailleurs pour quitter la vie active avant l'heure : raisons liées à un état de santé, raisons professionnelles (travail physique trop lourd, charges psychosociales, horaires de travail) et raisons privées.
Cet article s'appuie sur des données récoltées auprès de 812 travailleurs, répartis dans douze secteurs d'activité différents en Belgique en 2005. KW - Départ anticipé KW - Stress KW - Santé subjective KW - Conciliation famille-travail KW - Sociabilité UR - www.pistes.uqam.ca/v10n2/articles/v10n2a1s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v10n2/pdf/v10n2a1.pdf ER - TY - JOUR A1 - Burnay,Nathalie Y1 - 2008/// JF - PISTES VL - 10 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Anglais T1 - Voluntary early retirement : Between desires and necessities N2 - This article aims at determining which are the most important personal and professional factors that can lead someone to bring to an end his/her professional career before the legal retirement age.
We will first have to determine the profile of a worker who is tempted by an early retirement. What is the social mechanism that allows for a differentiation in this wish for retirement that is unequally distributed within the population?
 Secondly, we will analyse the main reasons brought forward by the workers to leave anactive professional life before due time : these might be health-linked, professional (too heavy physical work, psycho-social burdens, work schedules) and private reasons.
This article is based on data collected from 812 workers, within 12 different activity sectors in Belgium in 2005. KW - Voluntary early retirement KW - Stress KW - Subjective Health KW - Work-family balance KW - Sociabil UR - www.pistes.uqam.ca/v10n2/articles/v10n2a1s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v10n2/pdf/v10n2a1en.pdf ER - TY - JOUR A1 - Durand,Marie-José A1 - Baril,Raymond A1 - Loisel,Patrick A1 - Gervais,Julie Y1 - 2008/// JF - PISTES VL - 10 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Trajectoires des travailleurs recevant un programme de retour au travail : étude exploratoire des discussions d'une équipe interdisciplinaire N2 - Sujet : Cette étude exploratoire a pour objectif de décrire différents types de trajectoires de travailleurs présentant des troubles musculo-squelettiques pendant un programme de réadaptation. Les trajectoires sont tracées à partir des visions d'une équipe interdisciplinaire.
Méthode: Le devis de recherche est une méthode de cas unique où l'unité d'analyse principale est une équipe interdisciplinaire. Cette équipe a discuté de la progression de 18 travailleurs, durant un programme de réadaptation. Les analyses des discussions ont été inspirées par la phénoménologie. Toutes les discussions de l'équipe ont été enregistrées et retranscrites. L'analyse de contenu a été effectuée par deux chercheurs.
Résultats : Quatre types de trajectoires ont émergé : 1) trajectoires de retour au travail sans obstacle; 2) trajectoires de retour au travail avec obstacles; 3) trajectoires de non-retour au travail avec épisodes de progression et 4) trajectoires de non-retour au travail sans progression. Trois facteurs clefs ont émergé de ces analyses comme déterminant au processus de retour au travail : 1) la complaisance des travailleurs face au programme de réadaptation, 2) les différentes façons dont le travailleur aborde et vit la première exposition au travail et 3) la collaboration avec les différents partenaires. Les résultats de cette étude suggèrent aussi que l'absence de message unique entre les professionnels de la santé face au travailleur peut entraîner de la confusion et devenir un frein à la reprise des activités.
Conclusions : Les résultats soulignent encore une fois la complexité pour les cliniciens de la prise en charge en réadaptation au travail de travailleurs en phase chronique. Cette intervention  doit agir à la fois sur le travailleur et également sur les interactions entre les travailleurs et les différents partenaires concernés. Aussi, cette étude souligne le processus non linéaire de la réadaptation au travail pour des individus présentant des incapacités prolongées d'origine musculo-squelettique, tel que décrit par une équipe interdisciplinaire. KW - Réadaptation KW - trouble musculosquelettique KW - retour au travail KW - équipe interdisciplinaire UR - www.pistes.uqam.ca/v10n2/articles/v10n2a2s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v10n2/pdf/v10n2a2.pdf ER - TY - JOUR A1 - Durand,Marie-José A1 - Baril,Raymond A1 - Loisel,Patrick A1 - Gervais,Julie Y1 - 2008/// JF - PISTES VL - 10 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Anglais T1 - Exploratory study on the discourse of an interdisciplinary team on workers’ trajectories during a return-to-work programme N2 - Purpose: Based on the viewpoint of an interdisciplinary team, this exploratory study aimed to identify different types of trajectories followed by workers with musculoskeletal disorders and the factors contributing to them.
Methods: The research design used a single-case study in which the main unit of analysis was an interdisciplinary work team. This team discussed eighteen workers’ progression during a work rehabilitation programme. Analytical methods were based on phenomenology. All team discussions were audiotaped and transcribed, and two researchers completed the content analysis.
Results: Four types of trajectories emerged: (1) return-to-work trajectories without obstacles; (2) return-to-work trajectories with obstacles; (3) non-return-to-work trajectories with episodes of progression; and (4) non-return-to-work trajectories without progression. Moreover, three outlines emerged from the data analysis: (1) the worker’s compliance with the programme; (2) the way the worker coped with exposure to work; and (3) stakeholder collaboration. The results of this study also suggested that the absence of a single consistent message among participating health professionals could create confusion for workers and pose a major impediment to the resumption of their activities.
Conclusion: The results underscore, for clinicians, the complexity in managing this type of chronic work rehabilitation population, related to both the worker and the worker’s interactions with the stakeholders. Also, this study casts light on the non-linear work rehabilitation processes of individuals with prolonged disabilities of musculoskeletal origin, as described by an interdisciplinary team. KW - Rehabilitation KW - musculoskeletal disorders KW - return to work KW - interdisciplinary team UR - www.pistes.uqam.ca/v10n2/articles/v10n2a2s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v10n2/pdf/v10n2a2en.pdf ER - TY - JOUR A1 - Coutrot,Thomas A1 - Wolff,Loup Y1 - 2008/// JF - PISTES VL - 10 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Mesurer l'impact du travail sur la santé : du longitudinal, oui, mais lequel ? N2 - Cet article vise à réaliser une comparaison systématique des performances des modèles épidémiologiques dits « naïfs », expliquant la prévalence des troubles de santé par les seules caractéristiques actuelles du travail des salariés, avec des modèles plus rigoureux au plan théorique, incluant un historique de certaines expositions professionnelles passées (modèles statiques rétrospectifs), ou étudiant l'incidence (au lieu de la prévalence) des troubles en fonction soit de l'exposition à la date initiale (modèles longitudinaux standards), soit de l'évolution de l'exposition (modèles dynamiques).
On montre dans un premier temps combien l'impact de la prise en compte des facteurs individuels de confusion – la consommation d'alcool et de tabac, les modes de vie des personnes ou leur historique médical – est faible : les corrélations entre la santé et les conditions actuelles de travail mises en évidence par les modèles naïfs n'en sont pratiquement pas modifiées. Cela ne signifie bien sûr pas que ces facteurs sont sans effets sur la santé des personnes – au contraire, l'analyse montre les effets importants de certains de ces facteurs – mais que les effets des facteurs professionnels et des facteurs personnels jouent de façon largement indépendante.
On examine ensuite les mérites respectifs des modèles « standards » et « dynamiques » : les premiers expliquant l'incidence d'un trouble de santé entre deux dates par l'exposition à la date initiale, les seconds prenant pour variables explicatives l'évolution de l'exposition entre les deux dates. Pour ce qui concerne les (infra)pathologies liées au stress, les modèles standard apparaissent sous-performants, dans la mesure où ils sous-estiment nettement l'impact des expositions sur les troubles de santé. L'explication tient probablement à la plus grande réversibilité des troubles en cas de disparition de l'exposition, phénomène que le modèle standard confond avec une corrélation négative entre l'exposition et le trouble. KW - modèles statistiques en épidémiologie KW - santé et travail KW - données statistiques KW - impact des facteurs individuels de confusion UR - www.pistes.uqam.ca/v10n2/articles/v10n2a3s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v10n2/pdf/v10n2a3.pdf ER - TY - JOUR A1 - David,Hélène Y1 - 2008/// JF - PISTES VL - 10 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Aline Charles (Eds.). (2007). Quand devient-on vieille? Femmes, âge et travail au Québec, 1940-1980 Québec : Les Presses de l’Université Laval et l’Institut québécois de recherche sur la culture, 2007, 391 pages. UR - www.pistes.uqam.ca/v10n2/articles/v10n2a4.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v10n2/pdf/v10n2a4.pdf ER - TY - JOUR A1 - Ouellet,Sylvie A1 - Vézina,Nicole Y1 - 2008/// JF - PISTES VL - 10 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Savoirs professionnels et prévention des TMS : réflexions conceptuelles et méthodologiques menant à leur identification et à la genèse de leur construction N2 - Le travail répétitif est souvent vu comme un travail qui peut s’apprendre par la simple observation d’un collègue. Cette étude a eu pour objectif de décrire les savoir-faire et en particulier ceux qui permettent de se protéger, qui sont développés par six travailleurs-experts d’un département de découpe de la viande. Des entretiens individuels et collectifs, des observations sur place et sur vidéos et des rencontres d’autoconfrontation ont été réalisés. Une typologie des savoirs à la base des savoir-faire a été élaborée et l’existence d’une hiérarchie dans la construction des savoir-faire a été dévoilée, notamment pour des savoir-faire appelés «savoir-faire efficients». Cette hiérarchie fait ressortir toute la complexité du travail qui devrait être considérée dans l’organisation de la formation et la présentation du contenu. La démarche ergonomique développée dans cette étude ainsi qu’un cadre théorique issu de la pratique sur le terrain ont permis de mettre au jour la richesse des savoirs mobilisés dans le travail manuel KW - Ergonomie KW - troubles musculo-squelettiques KW - formation KW - savoir KW - savoir-faire UR - www.pistes.uqam.ca/v10n2/articles/v10n2a5s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v10n2/pdf/v10n2a5.pdf ER - TY - JOUR A1 - Ouellet,Sylvie A1 - Vézina,Nicole Y1 - 2008/// JF - PISTES VL - 10 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Anglais T1 - Professional know-how and MSD prevention: conceptual and methodological reflection leading to their identification and the start of their construction N2 - Repetitive work is often seen as work that can be learned by simple observation of a colleague. This study aimed to describe the know-how and especially the know-how that can be used for one’s protection, developed by six expert workers in a meat-cutting department. Individual and group interviews, on-site and video observations, and individual auto-confrontation (confronting participants with their own activity) were conducted. A typology of the know-how’s knowledge base was developed and the existence of a hierarchy in the development of expertise was brought to light, including know-how called “efficient know-how.” This hierarchy highlights all the complexity of the work that should be considered in organizing training and presenting content. The ergonomic approach developed in this study and a theoretical framework resulting from practice have helped to uncover the wealth of knowledge that is mobilized in manual labor. KW - Ergonomic KW - musculoskeletal disorders KW - training KW - knowledge KW - know how UR - www.pistes.uqam.ca/v10n2/articles/v10n2a5s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v10n2/pdf/v10n2a5en.pdf ER - TY - JOUR A1 - Leplat,Jacques Y1 - 2008/// JF - PISTES VL - 10 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Clot, Y. (2008). Travail et pouvoir d'agir. Paris : PUF. 296 p. UR - www.pistes.uqam.ca/v10n2/articles/v10n2a6.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v10n2/pdf/v10n2a6.pdf ER - TY - JOUR A1 - Leplat,Jacques Y1 - 2008/// JF - PISTES VL - 10 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Lebahar, J.-C. (2007). La conception en design industriel et en architecture. Désir, pertinence, coopération et cognition. Paris : Hermès Sciences. Lavoisier. 302 p. UR - www.pistes.uqam.ca/v10n2/articles/v10n2a7.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v10n2/pdf/v10n2a7.pdf ER - TY - JOUR A1 - Lippel,Katherine A1 - Lefebvre,Marie-Claire Y1 - 2008/// JF - PISTES VL - 10 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Annie Thébaud-Mony. (2007). Travailler peut nuire gravement à votre santé, Éditions La Découverte, Paris,(maintenant en livre de poche) UR - www.pistes.uqam.ca/v10n2/articles/v10n2a8.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v10n2/pdf/v10n2a8.pdf ER - TY - JOUR A1 - Landry,Aurélie A1 - Feillou,Isabelle Y1 - 2008/// JF - PISTES VL - 10 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Positionner l'ergonomie dans la conception : exemple dans la grande distribution N2 - Une entreprise de la grande distribution s'interroge sur les effets sur le travail du changement de concept de vente de son magasin. À cette occasion, la prévention des troubles musculo-squelettiques (TMS) est évoquée et conduit à une intervention en ergonomie. Cette intervention, à travers une mise en discussion régulière des constats et analyses des situations de travail avec tous les opérateurs de l'entreprise, a permis l'élaboration d'un nouvel outil de mise en rayon, mais également d'interroger la conduite de projet de changement de concept. KW - Conception KW - simulations KW - orientations KW - cahier des charges KW - grande distribution KW - conduite de projet. UR - www.pistes.uqam.ca/v10n2/articles/v10n2a9s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v10n2/pdf/v10n2a9.pdf ER - TY - JOUR A1 - Cloutier,Esther Y1 - 2008/// JF - PISTES VL - 10 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - PISTES fête ses 10 ans UR - www.pistes.uqam.ca/v10n2/articles/v10n2a10.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v10n2/pdf/v10n2a10.pdf ER - TY - JOUR A1 - Leplat,Jacques Y1 - 2009/// JF - PISTES VL - 11 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Hollnagel, E., Nemeth, C.P. & Dekker, S. (Eds.). (2008). Remaining sensitive to the possibility of failure. Hampshire : Ashgate. 332 p. UR - www.pistes.uqam.ca/v11n1/articles/v11n1a1.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v11n1/pdf/v11n1a1.pdf ER - TY - JOUR A1 - Cintas,Caroline Y1 - 2009/// JF - PISTES VL - 11 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Pénibilité du travail en hôpital psychiatrique N2 - L’objectif de cet article est de montrer que la pénibilité du travail des soignants en hôpital psychiatrique est moins due à la dangerosité des patients qu’à l’impossibilité perçue de faire un travail de qualité. Nous tentons donc à travers les discours des personnels interrogés par entretiens d’analyser les difficultés ressenties. Nous développons l’idée que cette pénibilité est liée à l’inquiétude que suscitent les changements organisationnels en cours. Cette explication de la pénibilité s’apparente davantage à un choc des cultures qui rend le décalage entre travail prescrit et réel plus prégnant. La discussion nous permet d’envisager le cadre théorique de la psychopathologie pour comprendre les résultats obtenus. Ainsi, c’est sous l’angle de l’organisation du travail que nous mettons en évidence les problèmes de pénibilité des soignants en psychiatrie. Nous formulons l’hypothèse que l’impact des changements étudiés à l’hôpital psychiatrique n’est pas spécifique à ce secteur ; ils ont, cependant, un retentissement plus fort dans des situations de travail déjà porteuses de violence. En effet, le contexte de l’hôpital psychiatrique met en évidence l’exacerbation des problèmes organisationnels généraux soulevés. KW - conditions de travail KW - soignants KW - pénibilité du travail KW - qualité des soins KW - psychiatrie UR - www.pistes.uqam.ca/v11n1/articles/v11n1a2s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v11n1/pdf/v11n1a2.pdf ER - TY - JOUR A1 - Lortie,Monique Y1 - 2009/// JF - PISTES VL - 11 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - L’ergonomie au Québec : perspectives et prospectives N2 - Le texte propose un survol de l’ergonomie au Québec ainsi qu’une réflexion sur les défis à relever. Nous retraçons les étapes clés de son évolution, à travers les faits et les événements qui l’ont jalonnée au cours des 30 dernières années : ses aïeux, la genèse et le hasard des rencontres, l’implantation de l’ergonomie et le rôle des institutions, la consolidation, l’effervescence des années 90, la situation actuelle. Cette histoire est située dans son contexte socio-politique, à la lumière des développements réalisés en santé au travail et de l’évolution des institutions qui s’est échelonnée entre les années 1970 à 2000. La dernière partie propose des pistes de réflexion sur les grands défis qu’a à relever l’ergonomie pour continuer à s’insérer au milieu des transformations actuelles : son positionnement dans les processus décisionnels, son insertion dans le temps, le renouvellement et l’articulation de ses connaissances, son organisation. KW - ergonomie KW - Québec KW - histoire KW - bilan KW - défis UR - www.pistes.uqam.ca/v11n1/articles/v11n1a3s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v11n1/pdf/v11n1a3.pdf ER - TY - JOUR A1 - guidée,Entrevue A1 - Cloutier,avec Esther A1 - Seiert,Ana-Maria A1 - Vézina,Nicole Y1 - 2009/// JF - PISTES VL - 11 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Karen Messing N2 - Karen Messing nous a accordé une entrevue pour la rubrique des Défricheurs de PISTES de la revue. Dans son cas nous devons plutôt parler d’une défricheuse de pistes. En effet, tout au long de sa vie professionnelle elle s’est intéressée aux particularités reliées à la question du genre dans le travail et plus particulièrement au travail des femmes et à ses conséquences sur leur santé. Elle était professeure à l’Université du Québec à Montréal, elle vient tout juste de prendre sa retraite « officielle ». Elle est détentrice d’un doctorat en biologie et elle s’est graduellement intéressée à la question de l’environnement de travail et à ses effets sur la santé des personnes. Au début des années 90, elle est allée se perfectionner en ergonomie afin de se doter d’outils d’analyse du travail. Ses recherches ont porté sur plusieurs métiers (préposés aux bénéficiaires, préposés au nettoyage, caissières, etc.). Karen Messing a publié plusieurs livres et articles scientifiques sur la question qui sont importants. Nous vous invitons à la connaître un peu mieux. UR - www.pistes.uqam.ca/v11n1/articles/v11n1a4s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v11n1/pdf/v11n1a4.pdf ER - TY - JOUR A1 - Moulaert,Thibauld A1 - Laigle,Florence A1 - N'Guessi,Achille A1 - Mahau,Claude Y1 - 2009/// JF - PISTES VL - 11 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Réflexions critiques sur le maintien en emploi de travailleurs vieillissants faiblement qualifiés : responsabilité sociale ou individuelle ? N2 - Cet article propose une réflexion pluridisciplinaire (médecins du travail et sociologue) sur la nécessité de prolonger les carrières à partir du cas limite de travailleurs faiblement qualifiés de deux entreprises : une entreprise de ramassage de déchets (Cleanbel) et une entreprise de distribution alimentaire (Distribel). Croisant réalité pratique et ergonomie d’un côté et enjeu de responsabilité et réflexion sociologique de l’autre, il montre les limites d’un questionnement sur l’emploi des salariés vieillissants quand est occulté le travail analysé au départ de l’activité réelle. En explorant le cas de travailleurs faiblement qualifiés, il montre aussi les marges de manœuvre étroites d’une action sociale possible ou voulue qui pose in fine la question de la responsabilité de cette action : est-elle collective (portée par l’Etat et l’entreprise) ou individuelle (portée par le travailleur) ? KW - vieillissement KW - maintien dans l’emploi KW - travail lourd KW - TMS KW - qualification professionnelle UR - www.pistes.uqam.ca/v11n1/articles/v11n1a5s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v11n1/pdf/v11n1a5.pdf ER - TY - JOUR A1 - Druck,Graça A1 - Franco,Tânia Y1 - 2009/// JF - PISTES VL - 11 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - La sous-traitance au Brésil: un phénomène à la fois ancien et nouveau N2 - L’objectif de l’article est de discuter la sous-traitance aujourd’hui au Brésil. Nous discutons dans l’article le processus de flexibilisation et de précarisation du travail au Brésil, en prenant comme objet d’étude la sous-traitance, en tant qu’une des principales politiques de gestion et d’organisation du travail dans le cadre de la restructuration productive. Nous présentons une synthèse du processus de sous-traitance observé ces dernières années dans le pays, sous ses anciennes et nouvelles modalités, et nous analysons les résultats empiriques récents sur la sous-traitance dans des entreprises industrielles à haut risque pour l’environnement et la santé des travailleurs, dans la Région Métropolitaine de Salvador/Bahia/Brésil, de même que nous indiquons les principales de formes de résistance et de contre-pouvoirs construits contre la précarisation du travail et la sous-traitance. KW - Travail KW - précarisation KW - sous-traitance UR - www.pistes.uqam.ca/v11n1/articles/v11n1a6s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v11n1/pdf/v11n1a6.pdf ER - TY - JOUR A1 - Brunet,Marion A1 - Riff,Jacques Y1 - 2009/// JF - PISTES VL - 11 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Analyse et exploitation de la variabilité gestuelle dans la prévention des TMS N2 -

Cet article présente une étude de la variabilité gestuelle d'opérateurs d'une ligne d'assemblage, inscrite dans une démarche de prévention des TMS et visant la construction individuelle et collective de la santé.

A partir d'un positionnement mettant l'accent sur le caractère situé des gestes, ceux-ci sont décrits finement et étudiés du point de vue de leurs déterminants, ressentis et de leurs logiques opératoires. Les méthodes combinent des données d'observation participante, d'entretiens et observations aux postes de travail et devant des traces vidéo.

Diverses formes de variabilités ont été identifiées (façons de contrôler son travail, d'utiliser les outils, de coordonner ses bras). Les analyses ont été utilisées pour la prévention des TMS, en favorisant notamment l'attention et la délibération des opérateurs sur leurs gestes. Une réflexion sur la notion de variabilité gestuelle et sa formalisation est proposée. Enfin, nous envisageons des conditions nécessaires à la systématisation des analyses et des moyens pour évaluer les effets de ce type d'étude.

KW - variabilité gestuelle KW - analyse du geste KW - TMS KW - prévention KW - chaîne d'assemblage UR - www.pistes.uqam.ca/v11n1/articles/v11n1a7s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v11n1/pdf/v11n1a7.pdf ER - TY - JOUR A1 - Lerouge,Loïc Y1 - 2009/// JF - PISTES VL - 11 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Les effets de la précarité du travail sur la santé : le droit du travail peut-il s’en saisir ? N2 - Le travail se transforme, notamment du point de vue de sa précarisation et des contraintes organisationnelles. À travers les interactions entre le parcours professionnel et la santé, les effets de l’intermittence dans l’emploi et de la précarité du travail ont des conséquences sur la santé des travailleurs. Ces troubles se traduisent par une souffrance pouvant parfois conduire jusqu’au suicide. Outre cette souffrance, ce phénomène à un coût non seulement pour les victimes, mais aussi pour la Sécurité sociale et l’entreprise. Aussi, le droit du travail doit pouvoir appréhender la reconfiguration du marché du travail pour améliorer ses conditions d’exercice en prenant en compte la santé et les nouvelles trajectoires professionnelles (mobilité, intermittence dans l’emploi, restructuration d’entreprise), mais aussi en confrontant à la précarité du travail le principal organisme de prévention de l’entreprise que représente le CHSCT. KW - Précarité KW - Travail KW - Santé KW - Droit du travail KW - Conditions de travail UR - www.pistes.uqam.ca/v11n1/articles/v11n1a8s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v11n1/pdf/v11n1a8.pdf ER - TY - JOUR A1 - Cloutier,Esther Y1 - 2009/// JF - PISTES VL - 11 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Éditorial - Une nouvelle décennie qui s’amorce UR - www.pistes.uqam.ca/v11n1/articles/v11n1a9.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v11n1/pdf/v11n1a9.pdf ER - TY - JOUR A1 - Coutarel,F. A1 - Vézina,N. A1 - Berthelette,D. A1 - Aublet-Cuvelier,A. A1 - Descatha,A. A1 - Chassaing,K. A1 - Roquelaure,Y. A1 - Ha,C. Y1 - 2009/// JF - PISTES VL - 11 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Orientations pour l'évaluation des interventions visant la prévention des troubles musculo-squelettiques liés au travail N2 -

L'amélioration des pratiques d'intervention constitue aujourd'hui un enjeu certain dans le champ de la prévention des Troubles Musculo-Squelettiques (TMS) liés au travail. Le développement des connaissances concernant l'intervention en milieu de travail est donc un enjeu de recherche, qui convoque la thématique de l'évaluation des interventions. La recherche internationale dans le champ des TMS concentre largement ses travaux et recommandations sur l'évaluation des effets des interventions par l'évolution de l'état des symptômes des travailleurs concernés et/ou l'évolution des expositions.

Dans ce texte, nous montrons tout d'abord que cette orientation suppose de réunir un certain nombre de conditions importantes, souvent difficiles à réunir et généralement sous-estimées. Nous proposons la prise en compte d'indicateurs relatifs à l'activité de travail et aux marges de manoeuvre des salariés, comme critères complémentaires de l'évaluation, tout en soulignant la nécessité d'un travail à réaliser pour les rendre opérationnels.

Dans un deuxième temps, nous rappelons que l'évaluation des effets de l'intervention est insuffisante au développement de connaissances sur l'intervention : celui-ci suppose nécessairement la description précise du processus de l'intervention et la prise en compte du contexte de son déroulement.

Enfin, la discussion souligne le fait que, dans notre perspective, l'évaluation des interventions constitue un projet en soi, qui contribue directement à la transformation du travail.

KW - ergonomie KW - troubles musculo-squelettiques KW - formation KW - transmission KW - savoirs. UR - www.pistes.uqam.ca/v11n2/articles/v11n2a1s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v11n2/pdf/v11n2a1.pdf ER - TY - JOUR A1 - Brunet,René Y1 - 2009/// JF - PISTES VL - 11 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Les pratiques des organismes en prévention  des TMS : Terrain de recherche et chercheur de terrain N2 - Cet article interroge, la contribution des pratiques des organismes de prévention, aux recherches pour la prévention des TMS. Généralement l’accumulation des savoirs critiques sur l’intervention en prévention des TMS est issue de la recherche appliquée et de la recherche action. Mais ces connaissances produites et nécessaires sont elles suffisantes pour répondre aux pratiques des intervenants notamment ceux des organismes de prévention ? L’auteur pose quelques points de repères pour alerter la communauté scientifique sur les impasses méthodologiques et les limites des terrains de recherche. Il questionne notamment :
  1. le travail de la demande par rapport à la commande institutionnelle.
  2. les méthodologies utilisées pour saisir l’intervention dans la durée.
  3. l’absence de petites entreprises et des réseaux dans le choix des terrains de recherche.
Face aux difficultés de maitriser l’évolution du phénomène TMS, l’expérience des organismes de prévention peut devenir une ressource d’information précieuse pour la recherche. Convenir des conditions pour que les praticiens participent à cet effort de recherche devient un enjeu majeur. KW - Troubles musculo-squelettiques recherche-appliquée KW - recherche-action KW - la commande institutionnelle KW - épistémologie- UR - www.pistes.uqam.ca/v11n2/articles/v11n2a2s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v11n2/pdf/v11n2a2.pdf ER - TY - JOUR A1 - Lippel,Katherine Y1 - 2009/// JF - PISTES VL - 11 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Le droit québécois et les troubles musculo-squelettiques : règles relatives à l'indemnisation et à la prévention N2 - Au Québec, les TMS sont une source importante d’incapacité chez les personnes qui travaillent. Ils constituent la majorité des maladies professionnelles reconnues impliquant une perte de temps de travail. Pour chaque TMS reconnu comme maladie professionnelle, de 5 à 6 réclamations sont acceptées pour des TMS imputables à un accident du travail. La législation québécoise en matière d’indemnisation permet leur reconnaissance à titre de «maladies professionnelles» et aussi comme conséquence d’un «accident du travail» mais, dans un cas comme dans l’autre, la réclamation sera souvent contestée. Cet article examine l’évolution du droit régissant la reconnaissance de ces lésions professionnelles et s’attarde également sur les principaux mécanismes légaux qui permettent aux inspecteurs de la C.S.S.T., organisme chargé de gérer le régime d’indemnisation et de garantir l’application des règles relatives à la prévention des lésions professionnelles, d’assurer l’application de la législation québécoise visant la prévention des lésions professionnelles. Il conclut en jetant un regard sur certains développements réglementaires ailleurs au Canada. KW - Troubles musculo-squelettiques KW - lésions professionnelles KW - droit KW - indemnisation KW - prévention KW - Québec UR - www.pistes.uqam.ca/v11n2/articles/v11n2a3s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v11n2/pdf/v11n2a3.pdf ER - TY - JOUR A1 - Ouellet,Sylvie A1 - Vézina,Nicole Y1 - 2009/// JF - PISTES VL - 11 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Savoirs professionnels et prévention des TMS : portrait de leur transmission durant la formation et perspectives d'intervention N2 - Lors de l’organisation de formations dans les entreprises où le travail est considéré manuel et répétitif, le formateur est habituellement choisi parmi les travailleurs expérimentés dont le savoir-faire est reconnu. L’étude a eu pour objectif de faire l’analyse des types de savoirs transmis par des travailleurs-formateurs à des apprentis dans une entreprise du secteur agroalimentaire avec l’objectif de prévenir les troubles musculo-squelettiques. Une analyse des savoirs transmis verbalement par les formateurs a été effectuée à partir d’enregistrements audio provenant du suivi quotidien des formations données. La démarche ergonomique développée dans cette étude a permis de montrer que les savoirs liés à la protection de la santé, au « pourquoi » des gestes et aux repères sont plus difficilement transmis que d’autres. La complexité du phénomène de transmission et la nécessité d’accompagner les travailleurs-formateurs dans le développement de compétences pour transmettre ces savoirs ont été mises en évidence. Des perspectives d’intervention sont proposées. KW - Ergonomie KW - troubles musculo-squelettiques KW - formation KW - transmission KW - savoirs UR - www.pistes.uqam.ca/v11n2/articles/v11n2a4s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v11n2/pdf/v11n2a4.pdf ER - TY - JOUR A1 - Ouellet,Sylvie A1 - Vézina,Nicole Y1 - 2009/// JF - PISTES VL - 11 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Anglais T1 - Professional knowledge and MSD prevention: portrait of their transmission during training and the intervention perspective N2 - When training is being organized in enterprises where the work is considered as being repetitive and manual, the trainer is usually chosen from among experienced workers with recognized expertise. The study's aim was to analyze the types of knowledge transmitted by worker-trainers to apprentices in a food-processing industry in order to prevent musculoskeletal disorders. The knowledge orally transmitted by the trainers was analyzed from audio recordings of the daily follow-up of the training given. The ergonomic approach developed in this study has shown that knowledge linked to health protection, and to the "why" of movements and the benchmarks, aren’t as easily transmitted as others. The complexity of the transmission phenomenon and the need to help worker-trainers in developing the competency for passing on this knowledge were demonstrated. Intervention scenarios are proposed. KW - Ergonomics KW - musculoskeletal disorders KW - training KW - transmission KW - knowledge UR - www.pistes.uqam.ca/v11n2/articles/v11n2a4s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v11n2/pdf/v11n2a4en.pdf ER - TY - JOUR A1 - Probst,Isabelle Y1 - 2009/// JF - PISTES VL - 11 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - La dimension de genre dans la reconnaissance des TMS comme maladies professionnelles N2 - En Suisse, les troubles musculo-squelettiques (TMS) sont rarement reconnus comme maladies professionnelles et leur prévention est peu développée. L’analyse des statistiques d’indemnisation concernant les TMS montre que les troubles affectant les travailleuses sont encore moins souvent déclarés et reconnus que ceux des travailleurs. La reconnaissance des TMS comme maladies professionnelles est donc marquée par une dimension de genre. Cette situation peut s’expliquer par divers facteurs, comme l’état des connaissances scientifiques, mais aussi le cadre légal, la jurisprudence, les critères appliqués par les assurances et les pratiques de déclaration. Au niveau des décisions des assurances, deux processus semblent jouer un rôle dans la sous-estimation des TMS d’origine professionnelle chez les travailleuses: d’une part, l’incidence plus élevée de certains TMS chez les femmes est interprétée comme résultant de prédispositions liées au sexe féminin et d’autre part, le travail des femmes est considéré comme moins sollicitant que celui des hommes. KW - Troubles musculo-squelettiques; maladie professionnelle; genre; assurances sociales; indemnisation. UR - www.pistes.uqam.ca/v11n2/articles/v11n2a5s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v11n2/pdf/v11n2a5.pdf ER - TY - JOUR A1 - Simonet,Pascal Y1 - 2009/// JF - PISTES VL - 11 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - L'examen méthodique d'un geste de métier pour une prévention durable des TMS : une intervention en clinique de l'activité . N2 - L'intervention sur laquelle s'appuie cet article a été initiée par un service de médecine préventive qui souhaite étendre ses actions de prévention durable des TMS. Elle a été conduite selon les principes méthodologiques de la clinique de l'activité dans la perspective d'ouvrir les corps porteurs de douleurs déclarées sur un autre destin que celui de la réalisation de la pathologie. Les observations prolongées et répétées des activités concrètes de travail transforment les sujets observés en observateurs de leur activité. Le cadre des autoconfrontations simples et croisées a pour fonction de soutenir les efforts d'élaboration des professionnels à partir de dialogues entre eux. Les controverses professionnelles qui trouvent parfois à s'y réaliser enrichissent les connaissances et l'expertise de chacun dans le métier. Cet article souhaite interroger les ressorts méthodologiques de la prévention des TMS en posant, notamment, la question du protagoniste de la prévention ou encore celle, associée, de la place du collectif de métier comme ressource potentiellement durable d'une démarche préventive. Dans une telle perspective, les efforts de l'intervenant portent sur les méthodes à engager pour conduire les professionnels à se confronter, dans des cadres appropriés, à d'autres réalisations gestuelles au sein d'un collectif envisagé comme instrument psychologique de développement de leur activité. KW - clinique de l'activité KW - méthodologie d'intervention KW - collectif de travail KW - développement KW - prévention durable des TMS KW - fossoyeur KW - geste de métier. UR - www.pistes.uqam.ca/v11n2/articles/v11n2a6s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v11n2/pdf/v11n2a6.pdf ER - TY - JOUR A1 - Toulouse,Georges A1 - St-Arnaud,Louise A1 - Bourbonnais,Renée A1 - Delisle,Alain A1 - Chicoine,Denise Y1 - 2009/// JF - PISTES VL - 11 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Troubles musculo-squelettiques chez les téléopérateurs des centres d’urgence 911, des contraintes physiques aux contraintes psychosociales N2 - À la demande de l’Association paritaire pour la santé et sécurité du travail secteur «affaires municipales» du Québec (APSAM), une programmation de recherche thématique a été élaborée dans le but d’intervenir pour réduire la prévalence des troubles musculo-squelettiques et de santé psychologique affectant les téléopérateurs des centres d’urgence 911. Cet article présente une première étude dont l’objectif est de décrire la prévalence et d’identifier les problématiques sous-jacentes à la présence de troubles musculo-squelettiques. La méthodologie adoptée comporte l’administration de questionnaires, la réalisation d’observations et d’entrevues ouvertes dans cinq centres d’urgence 911. Les résultats montrent des taux de prévalence de troubles musculo-squelettiques beaucoup plus élevés que ceux d’un échantillon représentatif de travailleurs et travailleuses québécois. L’analyse des résultats statistiques à la lumière des observations et des entrevues ouvertes a permis de préciser les problématiques sous-jacentes afin de développer un projet d’intervention. KW - Troubles musculo-squelettiques KW - épidémiologie KW - ergonomie KW - risque psychosocial KW - risque physique KW - centres d’urgence UR - www.pistes.uqam.ca/v11n2/articles/v11n2a7s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v11n2/pdf/v11n2a7.pdf ER - TY - JOUR A1 - Caroly,Sandrine A1 - Moisan,Stéphanie A1 - Juret,Isabelle A1 - Brinon,Céline A1 - Guillo-Bailly,Marie-Pierre A1 - Roquelaure,Yves Y1 - 2009/// JF - PISTES VL - 11 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Instruments de manutention des malades, usage du corps et appropriation des gestes collectifs des soignants. N2 - L’objectif de cet article est double : comprendre les effets de l’utilisation d’instruments d’aide à la manutention sur les contraintes d’exposition au risque de lombalgie et faire des recommandations aux professionnels de santé sur la façon de faire évoluer leur rapport aux instruments, ainsi que sur les critères et modalités d’utilisation sur lesquelles pourront s’appuyer les concepteurs. Les raisons motivant cette orientation de l’étude sont les suivants : constat d’une faible utilisation du matériel d’aides à la manutention dans les services de soins, des accidents lombalgiques très élevés lors de la manutention de patient, des préoccupations des décideurs des CHU centrés sur l’achat d’équipement.
La méthodologie choisie repose sur un diagnostic ergonomique des activités de manutention de patients, à partir d’observations accompagnées de mesures comparant trois outils d’aide à la manutention de patient (alèse, matériel mobile, rail au plafond), de données issues d’expérimentation de nouveau matériel, et de données épidémiologiques sur les relations entre contraintes de manutention et effet sur la santé. KW - instruments de manutention KW - lombalgie KW - travail collectif KW - soignant KW - corps UR - www.pistes.uqam.ca/v11n2/articles/v11n2a8s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v11n2/pdf/v11n2a8.pdf ER - TY - JOUR A1 - Tayar,Elisabeth A1 - David,Christophe A1 - Viel,Marc Y1 - 2009/// JF - PISTES VL - 11 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Prévention des TMS dans la durée : des acteurs institutionnels facilitent une démarche d’entreprise N2 - Un projet départemental de prévention des TMS est né en 2003 à l’initiative du Service Médical Inter-entreprises de l’Anjou et de l’Action Régionale pour l’Amélioration des Conditions de Travail des Pays de Loire pour répondre aux difficultés des entreprises à mettre en place des projets efficaces et pérennes. Il réunit dans un engagement pour 5 ans, 6 entreprises volontaires qui en acceptent les exigences.
Les acteurs institutionnels de prévention apportent, dans une approche pluridisciplinaire, une méthodologie de projet et la possibilité d’échanges et de retours d’expérience entre les entreprises.  Cet accompagnement est orienté sur la constitution de groupes de travail animés par des consultants privés pour réfléchir sur des situations à risques de TMS et mettre en commun des décisions de changement.
Après 3 ans de conduite du projet dans un abattoir de viande bovine, un processus d’appropriation est à l’œuvre. Les évaluations mettent en lumière des changements humains, organisationnels et techniques. Cette expérience interroge le rôle des acteurs institutionnels et l’intérêt de l’articulation entre les acteurs externes et internes à l’entreprise. KW - acteurs institutionnels KW - prévention durable KW - troubles musculo-squelettiques KW - cas d’entreprise KW - pluridisciplinarité. UR - www.pistes.uqam.ca/v11n2/articles/v11n2a9s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v11n2/pdf/v11n2a9.pdf ER - TY - JOUR A1 - St-Vincent,Marie A1 - Toulouse,Georges Y1 - 2009/// JF - PISTES VL - 11 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Null UR - www.pistes.uqam.ca/v11n2/articles/v11n2a10.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v11n2/pdf/v11n2a10.pdf ER - TY - JOUR A1 - Laflamme,Anne-Marie Y1 - 2010/// JF - PISTES VL - 12 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Le maintien en emploi du salarié handicapé : effets et limites de l’obligation d’accommodement raisonnable en droit québécois N2 - Au Québec, l’obligation d’accommodement raisonnable, corollaire du droit à l’égalité consacré par les chartes des droits de la personne, a pris une ampleur telle qu’elle confère aujourd’hui aux salariés handicapés une véritable protection du lien d’emploi. Dans la première partie de l’article, l’auteure expose le changement de paradigme résultant de cette évolution jurisprudentielle et circonscrit les paramètres de l’obligation d’accommodement raisonnable qui incombe à l’employeur à l’égard de ses salariés incapables d’accomplir leurs fonctions en raison de leur état de santé. L’auteure souligne ensuite que cette évolution s’est toutefois effectuée en marge du régime de réparation des lésions professionnelles. Ce régime exclusif, jugé avant-gardiste au moment de son adoption, se révèle même aujourd’hui, à certains égards, désavantageux pour les travailleurs victimes d’une lésion professionnelle, du moins en ce qui concerne le maintien du lien d’emploi. KW - Droit du travail - droit à l’égalité - obligation d’accommodement - travailleurs handicapés - droit de retour au travail. UR - www.pistes.uqam.ca/v12n1/articles/v12n1a1s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v12n1/pdf/v12n1a1.pdf ER - TY - JOUR A1 - Lippel,Katherine Y1 - 2010/// JF - PISTES VL - 12 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Le droit comme outil de maintien en emploi : rôle protecteur, rôle destructeur ? N2 - Cet article explore les pratiques juridiques et de gestion appliquées au Québec à l’égard des personnes atteintes d’incapacité de travail en raison d’une lésion professionnelle. Il débute par un examen des facteurs associés au succès du retour au travail rapportés dans la littérature des sciences de réadaptation, notamment les études sur la réinsertion précoce. Ensuite, il examine le droit régissant la réadaptation professionnelle, ainsi que son application par les employeurs et la Commission de la santé et de la sécurité du travail (CSST) à la lumière des principales conclusions de la littérature en ce qui concerne les facteurs qui facilitent le retour au travail et ceux qui y font obstacle. On conclut que le droit lui-même crée peu d’obstacles à la mise en oeuvre d’un retour au travail réussi; par contre, les pratiques de gestion et de traitement des litiges entourant la mise en oeuvre de ce droit peuvent compromettre le succès du retour au travail des personnes ayant subi une lésion professionnelle. KW - Incapacité au travail KW - réadaptation professionnelle KW - indemnisation-lésions professionnelles KW - pratiques de gestion KW - contestation UR - www.pistes.uqam.ca/v12n1/articles/v12n1a2s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v12n1/pdf/v12n1a2.pdf ER - TY - JOUR A1 - Desbarats,Isabelle Y1 - 2010/// JF - PISTES VL - 12 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Obligation de reclassement et obligation de sécurité : quelle articulation en matière de santé au travail ? N2 - Dans un contexte marqué par le souci croissant de protéger la santé des travailleurs ainsi que leur emploi, on observe que deux obligations patronales - de sécurité et de reclassement - jouent, en Droit Français, un rôle majeur dans la construction d’un droit à la sécurité au travail comme dans celle d’un droit de l’emploi. Certes, il est vrai qu’opérer un rapprochement entre ces deux obligations semble hasardeux, tant leur domaine et leur logique paraissent différents. Pour autant, un tel rapprochement est, non seulement possible, mais vraisemblablement fructueux : possible en premier lieu, car ces deux obligations ont en commun le fait d’entraîner une restriction du pouvoir patronal de direction ; enrichissant également parce que tout porte à croire que l’obligation de reclassement peut - voire doit - s’analyser comme le prolongement de l’obligation de sécurité. KW - obligation de reclassement KW - obligation d’adaptation KW - obligation de sécurité KW - prévention des risques professionnels KW - prévention du risque chômage UR - www.pistes.uqam.ca/v12n1/articles/v12n1a3s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v12n1/pdf/v12n1a3.pdf ER - TY - JOUR A1 - Desjardins,Annick Y1 - 2010/// JF - PISTES VL - 12 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Le rôle des syndicats québécois en matière d'accommodement des personnes handicapées N2 - L'obligation d'accommodement des salariés handicapés, à la faveur de développements jurisprudentiels importants, a pris une certaine ampleur au Québec, de sorte que le rôle de représentation des syndicats a évolué dans le cadre de ces changements. Le syndicat doit composer avec une modification de son rôle qui lui est imposée, qui lui donne des outils puissants pour revendiquer des mesures facilitant l'intégration et le maintien en emploi des salariés aux prises avec des limitations fonctionnelles, mais qui le place dans une situation de devoir arbitrer des intérêts divergents chez ses membres. Le présent texte expose le rôle des syndicats dans cette dynamique nouvelle en relations de travail, ainsi que les limites de l'action syndicale en matière d'accommodement des personnes handicapées. KW - discrimination - handicap - accommodement - syndicat - devoir de représentation UR - www.pistes.uqam.ca/v12n1/articles/v12n1a4s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v12n1/pdf/v12n1a4.pdf ER - TY - JOUR A1 - Fantoni-Quinton,Sophie Y1 - 2010/// JF - PISTES VL - 12 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Étendue et limites de l’obligation de reclassement à l’égard des personnes présentant une inaptitude en France N2 - L’obligation de reclassement face à un salarié inapte médicalement est en France une obligation légale. Elle n’est cependant pas illimitée. Un important contentieux existe à propos de l’extension donnée par les juges à cette obligation dont les contours mériteraient d’être davantage précisés, clarifiés, sécurisés, sous peine de ne pas atteindre l’objectif initial, à savoir éviter le licenciement des salariés inaptes. Cela justifie d’effectuer tout d’abord un tour d’horizon de la jurisprudence actuelle construite autour des principes juridiques du Code du travail, notamment concernant le point de départ de cette obligation, le rôle central joué par le médecin du travail, son périmètre ainsi que la charge de la preuve et les sanctions en cas de son non-respect. Ceci afin de mieux comprendre en quoi les exigences actuelles en matière de reclassement gagneraient à plus d’objectivité et de pragmatisme. KW - Reclassement - Inaptitude - Licenciement - obligation d’accommodement – PreuveReclassement – Inaptitude – Licenciement – Obligation d’accommodement  – Preuve. UR - www.pistes.uqam.ca/v12n1/articles/v12n1a5s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v12n1/pdf/v12n1a5.pdf ER - TY - JOUR A1 - Ferré,Nathalie Y1 - 2010/// JF - PISTES VL - 12 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Les institutions et les acteurs en santé au travail au Québec et en France : regard croisé N2 - Au Québec comme en France, l’environnement institutionnel dans le domaine de la santé et de la sécurité au travail présente une grande densité. La loi québécoise du 21 décembre 1979, orchestrant l’ensemble du dispositif, a placé en son cœur la Commission de la santé et de la sécurité du travail. Elle cumule toutes les fonctions constitutionnelles en matière de prévention et de réparation. Elle est assistée par un corps d’inspection et s’appuie sur le réseau public de santé. En France, le paysage est plus éclaté. Il n’existe pas d’organisme équivalent. L’inspection du travail intervient pour s’assurer du respect des normes. Les organismes de sécurité sociale, qui prennent en charge les lésions professionnelles, incitent les employeurs à faire de la prévention. Les médecins du travail sont des travailleurs subordonnés, liés aux entreprises dans lesquelles ils interviennent. Dans les établissements, plusieurs acteurs héritent de missions diverses. L’étendue de la responsabilité de l’employeur est plus importante en France. KW - santé au travail – prévention – risques professionnels – sécurité – responsabilités. UR - www.pistes.uqam.ca/v12n1/articles/v12n1a6s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v12n1/pdf/v12n1a6.pdf ER - TY - JOUR A1 - Frossard,Serge Y1 - 2010/// JF - PISTES VL - 12 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Les contextes de l’obligation de reclassement N2 -

En droit français, le reclassement des salariés a émergé dans des hypothèses précises et, dans la plupart des cas, sous l’impulsion des hautes juridictions, Cour de cassation ou Conseil d’État. Le législateur est intervenu a posteriori pour consacrer une obligation de reclassement déjà dégagée en jurisprudence ou en germe. Le contexte dans lequel cette obligation s’est construite permet d’expliquer ce qui caractérise son champ d’application. L’emploi, plus exactement la préservation du lien d’emploi, y joue un rôle central et fédérateur. Mais à la différence du droit québécois, la discrimination reste distincte et même si son champ recoupe celui de l’obligation de reclassement, on ne peut intégrer celle-ci dans celle-là.

Ces constats permettent d’orienter la recherche des fondements juridiques de l’obligation de reclassement. Plus que sur une analyse de droit des contrats, quand bien même celle-ci serait renouvelée, l’obligation de reclassement peut s’appuyer sur un droit de valeur constitutionnel : le droit d’obtenir un emploi. À l’échelle des règles internationales, ce dernier peut également s’adosser à plusieurs textes, dont un s’est vu reconnaître une portée considérable en droit français.

KW - Reclassement KW - obligations KW - emploi KW - discrimination KW - fondements UR - www.pistes.uqam.ca/v12n1/articles/v12n1a7s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v12n1/pdf/v12n1a7.pdf ER - TY - JOUR A1 - Gosselin,Hervé Y1 - 2010/// JF - PISTES VL - 12 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Peut-on considerer qu'un nouveau droit du maintien dans l'emploi est en cours d'elaboration ? N2 -

Les obligations qui pèsent sur l’employeur en matière de reclassement d’un salarié qui ne peut plus se maintenir à son poste de travail relèvent de deux régimes juridiques différents, selon que le salarié est déclaré apte sous réserve d’adaptations du poste, ou inapte, par le médecin du travail. Cette distinction n’est pas pertinente, elle est source d’insécurité juridique, et elle oriente trop le contrôle du juge vers la régularité de la contestation de l’inaptitude au détriment d’une vérification que l’employeur a réellement fait tous les efforts nécessaires pour adapter le poste de travail ou reclasser le salarié.

Cependant, l’utilisation croissante par la Chambre sociale de la Cour de cassation de la notion d’obligation de sécurité de résultat et l’influence du droit communautaire anti-discrimination pourraient être à l’origine d’une réorientation de ce contrôle vers le respect de l’obligation de reclassement par l’employeur. L’utilisation par les institutions représentatives du personnel de leurs compétences dans ce domaine ne pourrait que favoriser l’exercice par le juge de ce contrôle délicat, qui doit concilier le respect d’une très forte obligation de l’employeur et la prise en compte des contraintes de gestion qui s’imposent à lui.

KW - Inaptitude-reclassement-discrimination-contrôle du juge UR - www.pistes.uqam.ca/v12n1/articles/v12n1a8s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v12n1/pdf/v12n1a8.pdf ER - TY - JOUR A1 - Héas,Franck Y1 - 2010/// JF - PISTES VL - 12 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Pénibilité au travail : reclasser ou prévenir ? N2 - La santé de travailleurs peut se trouver irrémédiablement et directement compromise en raison de la pénibilité de certains métiers et/ou fonctions. La réglementation de la pénibilité au travail emprunte à cet égard plusieurs voies. Un  retrait du marché du travail de manière progressive ou anticipée peut tout d’abord être envisagé. L’attribution de compensations financières au salarié ayant exercé ou continuant d’être employé dans un milieu pénible est également envisageable. L’obligation légale de reclassement existant en matière d’inaptitude est par ailleurs un autre dispositif pouvant permettre l’aménagement de la relation contractuelle de travail et ce faisant, compenser les conséquences de la pénibilité. Néanmoins, au-delà de ces différentes possibilités, l’amélioration des conditions de travail fondée sur une logique de prévention apparaît comme la seule alternative permettant de prendre en compte la pénibilité et donc de limiter l’impact de certains environnements de travail sur la santé des personnes. KW - Pénibilité KW - reclassement KW - prévention KW - santé KW - travail UR - www.pistes.uqam.ca/v12n1/articles/v12n1a9s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v12n1/pdf/v12n1a9.pdf ER - TY - JOUR A1 - Plante,Robert A1 - Bhérer,Luc A1 - Vézina,Michel Y1 - 2010/// JF - PISTES VL - 12 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Comment protéger la santé des travailleurs dans un système qui ne repose pas sur les notions d’aptitude et d’inaptitude? N2 - Au Québec, en santé au travail, l'approche de santé publique a été privilégiée à l’approche médicale individuelle, parce qu’elle est conséquente aux objectifs de la loi, à savoir la prise en charge par le milieu de ses problèmes et la diminution, voire l'élimination des dangers. Quant aux activités médicales individuelles, elles ne sont réalisées que lorsqu’elles sont légitimes, c'est-à-dire lorsque leur pertinence et leur efficacité sur le plan de la prévention ont été démontrées. Quelques évaluations l'ont confirmé, l'approche par programme des services de santé publique québécois fonctionne en général très bien et elle est efficace. Mieux que l'examen médical de chaque sujet, elle permet de centrer les énergies sur les expositions professionnelles et les composantes de l'organisation du travail susceptibles de provoquer des problèmes. Malgré toutes ses qualités, le système de santé au travail québécois se heurte à de sérieuses résistances institutionnelles et politiques qui ont compromis son développement et mènent progressivement à son essoufflement. KW - Santé au travail KW - santé publique KW - prévention KW - approche par programme KW - services de santé au travail. UR - www.pistes.uqam.ca/v12n1/articles/v12n1a10s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v12n1/pdf/v12n1a10.pdf ER - TY - JOUR A1 - Verge,Pierre A1 - Roux,Dominic Y1 - 2010/// JF - PISTES VL - 12 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Un milieu de travail diversifié : l'apport de l'obligation d'accommodement raisonnable selon le droit international et le droit canadien. N2 -

L’accommodement ou l’aménagement dit « raisonnable » : la diversité humaine du milieu de travail est distinctement subordonnée à une pratique en ce sens. L’enjeu : le droit au travail, surtout porté par le droit à l’égalité dans sa reconnaissance et son exercice. Cela implique, de la part de l’ordre juridique en cause, de prohiber la discrimination dans toutes les facettes de l’emploi et son corollaire, pour l’employeur, l’obligation d’accommoder raisonnablement la personne victime d’une telle discrimination.

Quelle place le droit international et le droit canadien réservent-ils à cette obligation d’accommodement raisonnable? Ceux-ci, dans leur sphère d’application respective, sont appelés à assurer le droit à l’égalité : ils doivent rendre possible la diversité dans le milieu de travail, en la protégeant spécifiquement, mais aussi la promouvoir par des mesures appropriées et des pratiques de gestion qui tiennent compte de la situation réelle des travailleurs en cause. La place des travailleurs handicapés dans les milieux de travail illustre, d’une façon particulière, la problématique.   

KW - Droit international – droit du travail – droit à l’égalité – obligation d’accommodement – travailleurs handicapés. UR - www.pistes.uqam.ca/v12n1/articles/v12n1a11s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v12n1/pdf/v12n1a11.pdf ER - TY - JOUR A1 - Laflamme,Anne-Marie A1 - Fantoni,Sophie Y1 - 2010/// JF - PISTES VL - 12 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Null UR - www.pistes.uqam.ca/v12n1/articles/v12n1a12.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v12n1/pdf/v12n1a12.pdf ER - TY - JOUR A1 - Frimat,Paul Y1 - 2010/// JF - PISTES VL - 12 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Le travail… c’est la santé
la santé au travail… une pratique en question N2 - C’est en 1946 qu’est née cette institution originale qu’est la médecine du travail. Au départ, principalement basée sur une approche essentiellement individuelle, la notion d’aptitude y occupait une place centrale au sein du système de santé. Ce système a connu des évolutions où l’approche individuelle s’est peu à peu couplée à une dimension plus collective, laissant cependant encore un système largement perfectible. Dans ces évolutions, la décision d’aptitude s’est, quant à elle, complexifiée. De nombreux rapports ont d'ailleurs été écrits ces cinq dernières années afin de mettre en débat à la fois la légitimité de pérenniser un tel concept, mais également son efficacité en ce qui a trait à la prévention des pathologies liées au travail. Une loi sera sans doute prévue fin 2009, 2010… Mais qu’en sera-t-il de la pratique, quelle réalité perdurera? Apte/inapte? Comment peut-on aider à la compatibilité entre droit à la santé et droit au travail? En quoi le système français de l’aptitude et de l’inaptitude a pu offrir des garanties pour l’employeur, le salarié, la société? Tel sera l'objet de cette intervention. KW - santé au travail KW - aptitude/inaptitude KW - prévention des risques professionnels KW - approche individuelle KW - approche collective UR - www.pistes.uqam.ca/v12n1/articles/v12n1a13s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v12n1/pdf/v12n1a13.pdf ER - TY - JOUR A1 - Ghram,Raouf A1 - Fournier,Catherine A1 - Khalfallah,Taoufik A1 - Six,Francis Y1 - 2010/// JF - PISTES VL - 12 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Analyse des facteurs socioculturels et survenue des troubles musculosquelettiques : le cas des couturières en Tunisie. N2 - Le contexte actuel de mondialisation implique parfois des délocalisations et une internationalisation du travail qui conduisent quelquefois à des situations de travail défavorables pour la préservation de la santé des travailleurs. En effet, les transferts de technologies nécessitent une compréhension des déterminants contextuels pouvant influencer les situations de travail. Nous y retrouvons notamment les spécificités socioculturelles que nous avons traitées dans cette recherche. La prise en considération de celles-ci nous a permis d’avoir une meilleure compréhension des situations de travail d’opératrices en confection en Tunisie. De fait, nous percevons l’intérêt de prendre en compte ces dimensions dans le but de concevoir des situations de travail adéquates respectueuses de la santé. KW - anthropotechnologie KW - système des activités KW - troubles musculosquelettiques KW - confection KW - socioculturel. UR - www.pistes.uqam.ca/v12n2/articles/v12n2a1s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v12n2/pdf/v12n2a1.pdf ER - TY - JOUR A1 - Vézina,Michel A1 - Bourbonnais,Renée A1 - Marchand,Alain A1 - Arcand,Robert Y1 - 2010/// JF - PISTES VL - 12 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - L’autoévaluation du stress au travail : un indicateur de santé trompeur N2 - L’objectif de l’étude est de documenter les liens entre certaines contraintes psychosociales du travail et certains problèmes de santé mentale, et ce, à partir des données pour le Québec du cycle 1.2 de l’Enquête sur la santé dans les collectivités canadiennes. Les résultats indiquent une augmentation significative du faible soutien social entre 2002 et 2005 qui passe de 45 % à 49 %, alors que le nombre de personnes se disant stressées au travail s’est amélioré de façon significative entre 2000-01 et 2005, passant de 42 % à 38 %. De plus, la faible autonomie de compétence est associée à moins de stress au travail, alors que cette dimension est reconnue pathogène pour la santé mentale. L’autoévaluation du stress au travail apparaît donc comme un indicateur de santé trompeur, puisqu’il n’évalue pas les dimensions reconnues pathogènes pour la santé mentale. KW - Organisation du travail KW - évaluation du stress KW - santé mentale KW - conditions de travail KW - santé des femmes. UR - www.pistes.uqam.ca/v12n2/articles/v12n2a2s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v12n2/pdf/v12n2a2.pdf ER - TY - JOUR A1 - Vézina,Michel A1 - Bourbonnais,Renée A1 - Marchand,Alain A1 - Arcand,Robert Y1 - 2010/// JF - PISTES VL - 12 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Anglais T1 - Self-assessment of stress in the workplace: a misleading health indicator N2 - The purpose of this study is to document the relationships between some psychosocial constraints in the workplace and some mental health problems based on data for Québec from Cycle 1.2 of the Canadian Community Health Survey. From 2002 to 2005, results indicate a significant increase in weak social support from 45% to 49%, while for the same period, the number of persons indicating being stressed at work decreased significantly, dropping from 42% to 38%. However, while less autonomy in the workplace is associated with less stress at work, this dimension is also recognized as pathogenic for mental health. Therefore, self-assessment of stress in the workplace appears to be a misleading health indicator, since it fails to assess dimensions recognized as pathogenic for mental health. KW - : Work organization KW - stress evaluation KW - mental health KW - working conditions KW - women’s health UR - www.pistes.uqam.ca/v12n2/articles/v12n2a2s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v12n2/pdf/v12n2a2en.pdf ER - TY - JOUR A1 - Landry,Aurelie A1 - Tran Van,Arnaud Y1 - 2010/// JF - PISTES VL - 12 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - L'évaluation, un outil de l'ergonome pour transformer le contexte d'intervention N2 - Cet article expose la mise en oeuvre d’une recherche-action visant à explorer si une démarche évaluative de type recherche-évaluative permet d’identifier les facteurs favorables à une intervention et d’instruire les hypothèses des intervenants sur les liens entre processus d’intervention et résultats obtenus. Les cas utilisés illustrent comment la recherche évaluative peut permettre à l’ergonome d’améliorer les conditions dans lesquelles il intervient en partageant des indicateurs d’évaluation sur le déroulement du projet. En communicant avec les autres acteurs du projet sur les indicateurs de pilotage d’intervention, l’ergonome modifie le contexte dans lequel il intervient au cours du déroulement de l’action. En utilisant également des indicateurs de résultats, l’ergonome peut montrer les apports de l’action et chercher à mieux adapter ses méthodes compte tenu des leviers ou obstacles présents dans le contexte d’action. KW - intervention en ergonomie KW - recherche évaluative KW - pilotage de l’intervention KW - retour d’expérience UR - www.pistes.uqam.ca/v12n2/articles/v12n2a3s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v12n2/pdf/v12n2a3.pdf ER - TY - JOUR A1 - Theunynck,D. A1 - Hurdiel,R. A1 - Pezé,T. A1 - Estruch,X. A1 - Bui-Xuân,G. Y1 - 2010/// JF - PISTES VL - 12 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Sommeil et course au large en solitaire : comportements des coureurs et étude de faisabilité d’un « agenda interactif de sommeil » N2 - La course au large en solitaire associe un effort physique et cognitif intense et prolongé durant 10 à 100 jours dans des conditions extrêmes. Elle implique le recours à un sommeil fractionné et des périodes de repos courtes réparties sur l’ensemble du nycthémère. Ces difficultés sont évoquées pour expliquer les incidents, accidents et altérations des performances.
Cette étude recense les stratégies mises en œuvre par neuf des meilleurs skippers de la spécialité pour préparer puis gérer ces contraintes au cours d’une course, puis suit un skipper durant une course autour du monde en solitaire et sans escale d’une durée de cent jours. .
A partir de ces observations, il a été proposé à un skipper expérimenté de tester un agenda interactif de « sommeil » afin d’apprendre à gérer de façon optimale ses périodes de repos durant une course. .
Ce travail met en évidence que les sujets sont conscients de l’importance de gérer leurs périodes de repos, mais mettent en œuvre peu de stratégies de préparation et de gestion du sommeil avant et durant leur course. Ils présentent une période d’adaptation à ces conditions extrêmes allant de 24 à 72 heures et rencontrent ensuite des périodes de fatigue extrême avec hallucinations. Cette fatigue a des conséquences sur la performance, mais aussi sur l’accidentologie qui apparaît nettement majorée avec un possible délai allant jusqu’à 72h après l’installation d’une dette de sommeil trop importante. Les outils de laboratoire, qui ne pourraient donner des informations intéressantes que sur la base d’une utilisation continue, sont très difficiles à mettre en œuvre ici . .
Dans ces circonstances, le recours à un agenda de sommeil « interactif », utilisé par le sujet pour comptabiliser et gérer la répartition et la durée de ses périodes de sommeil, semble être une solution individuelle de gestion des alternances veille sommeil. Il pourrait exister un seuil critique de dette de sommeil en dessous duquel on observerait une fréquence plus élevée d’incidents et d’accidents. Cette étude préliminaire sera poursuivie par une observation à plus grande échelle afin de pouvoir valider l’ « agenda interactif de sommeil » comme outil de routine tant descriptif que d’apprentissage. KW - Sommeil fractionné KW - solitaire KW - course au large KW - agenda de sommeil UR - www.pistes.uqam.ca/v12n2/articles/v12n2a4s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v12n2/pdf/v12n2a4.pdf ER - TY - JOUR A1 - Forrierre,Justine A1 - Six,Francis Y1 - 2010/// JF - PISTES VL - 12 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Comprendre le risque routier professionnel par l’analyse de l’activité. L’exemple des conducteurs de travaux. N2 - Cet article présente les résultats d’une recherche portant sur le risque routier professionnel rencontré par des travailleurs dont la conduite n’est pas le métier mais qui se déplacent fréquemment : les conducteurs de travaux de chantiers de travaux publics. En adoptant le point de vue de l’activité, nous montrons que la compréhension et la prévention de ce risque nécessitent de connaître et de comprendre l’activité de travail. En effet, l’activité de conduite est une activité de travail et le risque qui lui est lié est un risque au travail. Pour prévenir ce dernier, il est donc nécessaire de dépasser la simple approche comportementale de l’activité de conduite et de prendre en considération l’ensemble des déterminants de l’activité de travail qui font que le conducteur de travaux se déplace et prend des risques sur la route. Nous retiendrons que les aspects organisationnels (prescription, organisation de la production, politique de ressources humaines), matériel (véhicule, outils de communication) et interentreprises (relationnel client) affectent l’activité de conduite et que la prévention du risque routier nécessite donc une approche globale (aux niveaux individuel et collectif, dans l’entreprise et avec les entreprises extérieures) qui touche à ces différents domaines. KW - conduite automobile KW - risque routier KW - prévention KW - activité KW - conducteur de travaux UR - www.pistes.uqam.ca/v12n2/articles/v12n2a5s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v12n2/pdf/v12n2a5.pdf ER - TY - JOUR A1 - Champoux,Danièle A1 - Brun,Jean-Pierre Y1 - 2010/// JF - PISTES VL - 12 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Dispositions, capacités et pratiques de SST dans les petites entreprises : opinions de patrons, d’employés et d’intervenants en SST au Québec. N2 - La santé et de la sécurité du travail (SST) dans les petites entreprises (PE) n’est pas formellement documentée au Québec faute de statistiques en fonction de la taille des entreprises. Les intervenants en SST rapportent toutefois que les travailleurs sont exposés à des risques importants et mal maîtrisés. Des entrevues avec des patrons et des employés de six PE manufacturières et avec des intervenants externes en SST sont utilisées pour décrire et expliquer les pratiques de prévention en rapport avec les deux principaux moyens de prévention de la LSST. Les intervenants en SST observent que les pratiques relatives à la participation des employés et à la prévention des risques à la source ne correspondent pas aux objectifs de la loi. Les résultats questionnent l’adaptation de l’approche du système québécois de SST pour les PE. KW - petites entreprises KW - pratiques de prévention KW - participation KW - prévention à la source KW - capacités UR - www.pistes.uqam.ca/v12n2/articles/v12n2a6s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v12n2/pdf/v12n2a6.pdf ER - TY - JOUR A1 - Cloutier,Esther Y1 - 2010/// JF - PISTES VL - 12 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Un contenu riche et diversifié UR - www.pistes.uqam.ca/v12n2/articles/v12n2a7.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v12n2/pdf/v12n2a7.pdf ER - TY - JOUR A1 - Bolduc,François A1 - Baril-Gingras,Geneviève Y1 - 2010/// JF - PISTES VL - 12 IS - 3 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Les conditions d’exercice du travail des cadres de premier niveau : une étude de cas N2 - Le travail des cadres de premier niveau a connu, ces dernières années, de nombreux changements. Dans le réseau de la santé au Québec, on a observé réduction importante de leur nombre de cadre de premier niveau. Or, ceux-ci jouent un rôle important quant à la santé (physique et psychologique) et à la sécurité des membres des équipes de travail, puisqu’ils définissent certaines des conditions de réalisation de leur travail et certains aspects de leur environnement psychosocial de travail. L’étude, visant à mieux comprendre le travail de ces cadres et l’influence des conditions dans lesquelles il est réalisé, a procédé par des observations auprès de 12 cadres de premier niveau, sous forme de chroniques de travail et par des entretiens sur la base de ces observations. L’article présente et discute trois types de résultats : des exemples de la manière dont la tâche prescrite est convertie en tâche effective et de sa traduction dans leur activité; une synthèse de la manière dont ils perçoivent leur rôle ou « tâche effective »; des constats quant à l’écart entre celle-ci et les conditions de réalisation de leur travail, en particulier du fait d’une surcharge quantitative de travail, d’une autonomie réelle limitée et d’obstacles à la planification et au développement à long terme de leurs services, Ces conditions n’apparaissent donc pas favorables au rôle positif qu’ils souhaitent jouer et qui est attendu d’eux, par rapport à leurs équipes de travail. KW - cadres de premier niveau KW - secteur de la santé KW - conditions d’exercice du travail KW - autonomie UR - www.pistes.uqam.ca/v12n3/articles/v12n3a1s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v12n3/pdf/v12n3a1.pdf ER - TY - JOUR A1 - Dugué,Bernard A1 - Petit,Johann A1 - Daniellou,François Y1 - 2010/// JF - PISTES VL - 12 IS - 3 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - L’intervention ergonomique comme acte pédagogique N2 - La pratique de l’ergonomie est un champ de recherche qui permet depuis une vingtaine d’années, de produire des connaissances utiles à l’élaboration de démarches d’intervention et, par conséquent, utiles à la formation des ergonomes. À partir d’un modèle décrivant les registres possibles de l’échange en pédagogie, et insistant sur les liens possibles entre l’intervenant, les apprenants et les savoirs, nous tentons de montrer l’intérêt de puiser dans le creuset des sciences de l’éducation pour comprendre et structurer des démarches d’intervention en ergonomie. Sur la base de 3 interventions différentes, les résultats que nous obtenons nous permettent, non seulement, d’admettre qu’il existe une dimension pédagogique dans l’intervention ergonomique, mais aussi, d’explorer des possibilités de structurer l’intervention compte tenu des objectifs pédagogiques que l’on pourrait se fixer en tant qu’ergonome. KW - ergonomie KW - intervention KW - pratique KW - compétences KW - pédagogie UR - www.pistes.uqam.ca/v12n3/articles/v12n3a2s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v12n3/pdf/v12n3a2.pdf ER - TY - JOUR A1 - Leconte,Béatrice A1 - Thébaud-Mony,Annie Y1 - 2010/// JF - PISTES VL - 12 IS - 3 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Mémoire du travail et des expositions professionnelles aux cancérogènes. Enquête en Seine-Saint-Denis (France) N2 - Selon les estimations officielles, en 2000 environ 32 millions de travailleurs européens (de l’Europe des 15) étaient exposés à des cancérogènes. Depuis 2002, considérant la maladie comme « événement-sentinelle » pour la connaissance des activités de travail exposant aux cancérogènes, le Groupement d’intérêt scientifique sur les cancers d’origine professionnelle (GISCOP93) mène une enquête permanente auprès de patients atteints de cancer en Seine Saint Denis (France). S’appuyant sur les récits recueillis auprès des patients et sur l’expertise des spécialistes en matière d’exposition, une démarche d’analyse et de classement des activités exposées a été réalisée pour l’élaboration d’un répertoire des activités de travail en présence de produits/procédés cancérogènes. L’objectif de cet article est de mettre en perspective cette nouvelle base de données par rapport à quelques sources d’information concernant l’exposition professionnelle aux cancérogènes, déjà disponibles en ligne, en montrant l’apport d’une méthode de recueil d’information fondée sur l’expérience et la parole des travailleurs. KW - travail KW - activité KW - exposition professionnelle KW - cancérogène KW - répertoire UR - www.pistes.uqam.ca/v12n3/articles/v12n3a3s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v12n3/pdf/v12n3a3.pdf ER - TY - JOUR A1 - St-Arnaud,Louise A1 - Gignac,Sylviane A1 - Gourdeau,Pierre A1 - Pelletier,Mariève A1 - Vézina,Michel Y1 - 2010/// JF - PISTES VL - 12 IS - 3 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Démarche d’intervention sur l’organisation du travail afin d’agir sur les problèmes de santé mentale au travail N2 - Les problèmes de santé mentale au travail représentent actuellement un problème de santé publique et économique majeur. Bien que le caractère pathogène de certaines dimensions de l’organisation du travail sur la santé mentale ait été largement documenté, la recherche portant sur l’identification de stratégies efficaces pour réduire ces contraintes est peu développée. Prenant appui sur un cadre d’intervention d’une démarche participative sur l’organisation du travail, un groupe d’intervenants et de chercheurs en santé mentale au travail a expérimenté à plusieurs reprises la démarche proposée, en y intégrant un processus d’évaluation en continu. Chaque étape de la démarche a été revue en considérant les actions et les méthodes utilisées et ce, en tenant compte de l’expérience des intervenants et des observations faites dans les interventions en cours. Ce qui a été appris à partir des expériences menées dans les milieux de travail et à partir de la littérature a été utilisé pour modifier, améliorer ou préciser la démarche d’intervention. Cet article présente en détail chacune des étapes d’une démarche d’intervention préventive en santé mentale au travail, telle que revue par un processus d’expérimentation et d’évaluation en continu. KW - Santé mentale au travail KW - démarche participative KW - prévention KW - organisation du travail KW - intervention préventive KW - risques psychosociaux UR - www.pistes.uqam.ca/v12n3/articles/v12n3a4s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v12n3/pdf/v12n3a4.pdf ER - TY - JOUR A1 - Bouffartigue,Paul A1 - Bouteiller,Jean-René Pendariès
Avec la collaboration de Jacques Y1 - 2010/// JF - PISTES VL - 12 IS - 3 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Virilité, métier et rapport aux risques professionnels: le cas de travailleurs de la sous-traitance N2 - La sous-traitance industrielle se traduit par une fragilisation de la santé et de la sécurité au travail. Une enquête auprès de travailleurs masculins de la sous-traitance dans l’industrie lourde montre qu'ils cumulent instabilités et pénibilités professionnelles avec de fréquentes atteintes à leur santé. La conscience des risques existe, mais plusieurs mécanismes l'atténuent, dont la persistance de stratégies défensives reposant sur la virilité et le métier. Mais le travail n’est pas seulement un « facteur d’atteinte à la santé », c’est aussi un « facteur de santé » au travers du professionnalisme et des pratiques d'entraide au sein des collectifs de travail. Le travail est également un « révélateur de la santé », laquelle se construit aussi ailleurs, au travers d’effets de sélection par la santé. Enfin le travail régule la santé et le vieillissement, via des parcours professionnels promotionnels pouvant éloigner des situations de travail les plus pénibles et dangereuses. KW - Sous-traitance KW - ouvrier KW - virilité KW - précarité KW - santé au travail UR - www.pistes.uqam.ca/v12n3/articles/v12n3a5s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v12n3/pdf/v12n3a5.pdf ER - TY - JOUR A1 - Leclercq,Sylvie A1 - Monteau,Michel A1 - Cuny,X. Y1 - 2010/// JF - PISTES VL - 12 IS - 3 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Avancée dans la prévention des « chutes de plain-pied » au travail . Proposition de définition opérationnelle d’une nouvelle classe : « les Accidents avec Perturbation du Mouvement (APM) » N2 - La chute de plain-pied reste un accident du travail fréquent et grave. La terminologie qualifiant ces accidents est variée, relativement imprécise et n’intègre pas la diversité des accidents rencontrés sous les différentes appellations. L’intérêt de considérer une catégorie d’accidents du travail avec perturbation du mouvement (APM) est tout d’abord mis en évidence à partir de divers extraits de récits d’accidents. Un modèle est ensuite proposé pour les APM montrant que, dans ces cas particuliers d’accident la blessure est souvent la conséquence de l’association fortuite entre l’énergie du mouvement perturbé de la victime et un élément matériel rendu blessant de par ses propriétés et appelé a posteriori un « danger circonstanciel ». Enfin, le raisonnement qui sous-tend la classification de ces accidents est explicité. Il apparaît notamment que la prévention ciblant les causes immédiates de la blessure est difficile voire impossible dans les cas d’APM en raison principalement des exigences inhérentes au travail et de contraintes que ferait peser sur l’entreprise l’application de cette prévention. La prévention à la source du risque tend alors à devenir la seule possible. Ainsi, de banal, l’APM devient un révélateur de dysfonctionnements au sein du système de production. KW - Chute de plain-pied KW - perturbation du mouvement KW - modélisation KW - danger KW - accident UR - www.pistes.uqam.ca/v12n3/articles/v12n3a6s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v12n3/pdf/v12n3a6.pdf ER - TY - JOUR A1 - Cloutier,Esther Y1 - 2010/// JF - PISTES VL - 12 IS - 3 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - L’éditrice quitte. Vive les nouveaux éditeurs! UR - www.pistes.uqam.ca/v12n3/articles/v12n3a7.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v12n3/pdf/v12n3a7.pdf ER - TY - JOUR A1 - Béguin,Pascal A1 - Pueyo,Valérie Y1 - 2011/// JF - PISTES VL - 13 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Quelle place au travail des agriculteurs dans la fabrication d’une agriculture durable? N2 - Après avoir rappelé le contexte de mutation que connaît actuellement le secteur agricole, nous nous s’interrogeons sur la place du travail dans la fabrication d’une agriculture durable. Dans cette perspective, nous soulignons trois types d’enjeux. Le premier est relatif à l’objectivation des liens travail-santé. En effet, les conditions de travail se dégradent dans le secteur et celui-ci génère de l’exclusion. Et il est loin d’être attractif. Le second renvoie au lien entre conception et travail. L’agriculture actuelle n’est pas soutenable. Et les pratiques productives des agriculteurs sont en pleine mutation. Mais encore faut-il que ces techniques soient actionnables dans le travail. Nous désignons donc trois voies à la prise en compte du travail dans la conception. Le troisième enjeu est relatif au vivre ensemble. Le développement durable pose en effet très profondément la question d’un futur à faire advenir collectivement. Nous considérons alors cette dimension politique comme un « projet », en posant la question de la prise en compte des projets des agriculteurs dans la définition des visées du développement durable. KW - Agriculture KW - travail KW - développement durable KW - santé KW - conception KW - politique UR - www.pistes.uqam.ca/v13n1/articles/v13n1a1s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v13n1/pdf/v13n1a1.pdf ER - TY - JOUR A1 - Cuvelier,Lucie A1 - Caroly,Sandrine Y1 - 2011/// JF - PISTES VL - 13 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Transformation du travail, transformation du métier : quels impacts sur la santé des opérateurs et sur l’activité collective? N2 - Cette intervention repose sur le suivi d’un changement organisationnel et technique opéré dans un centre de tri et de distribution du courrier. Elle vise à caractériser l’impact de ce changement sur l’activité et la santé des opérateurs. Plusieurs méthodes (observations, entretiens, diffusion d’un questionnaire) ont été mises en oeuvre afin d’aborder (ou de comprendre) ces mutations et leurs conséquences. Les résultats révèlent que ce changement fut une période de fragilisation de la santé au travail, durant laquelle les formes de réalisation du travail collectif développées auparavant sur le site (qui visaient entre autres des régulations collectives et des entraides) ont été remises en cause. Ils ont été saisis par différents acteurs de l’entreprise pour réinterroger la conduite du changement. Les marges de manoeuvre et les espaces laissés aux « débats de métier » apparaissent essentiels durant ces périodes de mutations. KW - : Changement organisationnel KW - travail collectif KW - santé. UR - www.pistes.uqam.ca/v13n1/articles/v13n1a2s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v13n1/pdf/v13n1a2.pdf ER - TY - JOUR A1 - Poirel,Emmanuel A1 - Yvon,Frédéric Y1 - 2011/// JF - PISTES VL - 13 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Comprendre et intervenir sur le stress au travail : une étude de cas N2 - Cet article tente de mettre à l’épreuve le modèle émotivo-transactionnel sur la base de données recueillies grâce à un dispositif de confrontation vidéo (autoconfrontation). Il met en évidence une distorsion classique de ce modèle qui sert à légitimer des interventions psycho-organisationnelles centrées sur l’individu. L’analyse précise et détaillée d’un incident prenant place dans le cadre des missions de sécurité d’agent de train montre que le stress pathologique est de l’ordre d’une expérience de l’impuissance. Sur la base du cas étudié, il est ainsi possible de relier stress et anxiété en insistant sur la dimension de l’évaluation cognitive reposant sur la présence ou l’absence de ressources. KW - stress KW - théorie transactionnelle KW - autoconfrontation KW - intervention UR - www.pistes.uqam.ca/v13n1/articles/v13n1a3s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v13n1/pdf/v13n1a3.pdf ER - TY - JOUR A1 - Sennegon,Bastien A1 - Grison,Benoit A1 - Ravier,Philippe A1 - Buttelli,Olivier Y1 - 2011/// JF - PISTES VL - 13 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - La fatigue du patron pêcheur dans l’activité de chalutiers pélagiques : approche d’anthropologie cognitive N2 - Nous avons analysé les processus de fatigue à travers l’activité de trois patrons pêcheurs de chalutiers pélagiques.
Nous nous sommes focalisés sur la fatigue perçue d’un point de vue psychologique. Le recueil de données s’est effectué en situation naturelle. Notre méthode a combiné l’observation directe et des entretiens compréhensifs. Les rythmes de travail sont la principale cause de fatigue, car les périodes de repos n’autorisent pas une récupération suffisante. Ainsi, nous notons une accumulation de la fatigue d’ordre psychologique tout au long de la saison de pêche. Cette récupération est limitée par les troubles du sommeil observés à bord. De surcroît, l’analyse de l’activité du patron pêcheur révèle une charge de travail conséquente à la source de stress et de risque dans ce contexte de vigilance minorée. KW - chalutiers pélagiques KW - fatigue perçue KW - activité KW - charge cognitive KW - rythmes de travail UR - www.pistes.uqam.ca/v13n1/articles/v13n1a4s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v13n1/pdf/v13n1a4.pdf ER - TY - JOUR A1 - Tremblay-Boudreault,Valérie A1 - Vézina,Nicole A1 - Denis,Denys A1 - Tousignant-Laflamme,Yannick Y1 - 2011/// JF - PISTES VL - 13 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - La formation visant la prise en charge globale des troubles musculo-squelettiques par l’entreprise : une étude exploratoire N2 - Un plan de formation a été développé et implanté selon une approche d’ergonomie participative, afin de favoriser la prévention des troubles musculo-squelettiques et la gestion du maintien et du retour au travail par une entreprise de caoutchouc. Les impacts du plan de formation ont été observés sous l’angle des changements de représentation, de la philosophie d’intégration des travailleurs et du développement des compétences à l’interne. Le principal apport de notre intervention réside dans le fait d’avoir combiné la prévention et le retour au travail au plan de formation. Compte tenu du peu de ressources spécialisées en santé et sécurité du travail et aucune en ergonomie, une collaboration entre les acteurs internes et des ressources externes apparait essentielle pour optimiser la prise en charge globale de la prévention des TMS par l’entreprise, en particulier dans un contexte alliant des ressources financières limitées, une population vieillissante de travailleurs et un niveau de contraintes élevé. KW - ergonomie participative KW - prévention des troubles musculo-squelettiques KW - formation KW - retour au travail KW - usine de caoutchouc UR - www.pistes.uqam.ca/v13n1/articles/v13n1a5s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v13n1/pdf/v13n1a5.pdf ER - TY - JOUR A1 - Mardon,Céline A1 - Volkoff,Serge Y1 - 2011/// JF - PISTES VL - 13 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Emploi des « seniors » et conditions de travail : une étude statistique comparative entre pays d’Europe N2 - L'emploi des âgés constitue une préoccupation croissante, notamment pour les institutions internationales. Cet article analyse les liens entre exigences du travail et emploi des seniors, dans les pays d’Europe. La réflexion proposée fait appel à l’ergonomie et à la démographie. Des études locales et des approches statistiques attirent en effet l’attention sur des difficultés, particulièrement sensibles chez les âgés, liées à quatre catégories d’exigences : postures pénibles, horaires décalés, pression temporelle élevée, ou changements rapides de techniques ou d’organisation. Pour chacune de ces quatre caractéristiques, l’article explique en quoi elles sont problématiques pour les âgés, puis interroge leur lien avec l’emploi des seniors dans 25 pays, à l’aide des données de l’enquête européenne sur les conditions de travail. Nos résultats suggèrent que les pays « performants » en termes d’emploi des seniors ont su, mieux que les autres, maîtriser ou aménager ces caractéristiques du travail, en particulier en limitant les sollicitations physiques et en favorisant les apprentissages tout au long de la vie professionnelle. KW - âge ; vieillissement ; horaires ; postures ; contraintes de temps ; apprentissages ; comparaisons internationales. UR - www.pistes.uqam.ca/v13n1/articles/v13n1a6s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v13n1/pdf/v13n1a6.pdf ER - TY - JOUR A1 - Denis,Denys A1 - Ledoux,Elise Y1 - 2011/// JF - PISTES VL - 13 IS - 1 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Une transition toute en douceur. UR - www.pistes.uqam.ca/v13n1/articles/v13n1a7.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v13n1/pdf/v13n1a7.pdf ER - TY - JOUR A1 - Castel,Davy A1 - Lemoine,Claude A1 - Durand-Delvigne,Annick Y1 - 2011/// JF - PISTES VL - 13 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Travailler en coopérative et dans l'économie sociale, effets sur la satisfaction et le sens du travail N2 - Nous étudions les effets de l'économie sociale sur la satisfaction au travail. Selon l'hypothèse, l'adoption des finalités et des modes d'organisation du travail de l'économie sociale est source de satisfaction au travail : réduction de la séparation entre conception et exécution, augmentation de l'intérêt et de l'utilité perçue du travail, meilleure cohésion et coordination entre les travailleurs. Les résultats de l'analyse de contenu des entretiens semi-directifs menés auprès des salariés de deux entreprises exerçant dans le secteur du conseil en développement durable en France, l'une société coopérative (SCOP) et l'autre entreprise privée, confirment cette hypothèse. Le fait que les principes d'économie sociale ont des conséquences positives sur la satisfaction au travail dans les deux entreprises montre par ailleurs que l'influence positive de l'économie sociale sur le bien-être au travail dépend moins des modes de structuration formels que du sens donné au travail. KW - satisfaction au travail KW - économie sociale KW - coopérative KW - sens du travail KW - organisation du travail. UR - www.pistes.uqam.ca/v13n2/articles/v13n2a1s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v13n2/pdf/v13n2a1.pdf ER - TY - JOUR A1 - Molinié,Anne-Françoise A1 - Leroyer,Ariane Y1 - 2011/// JF - PISTES VL - 13 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Suivre les évolutions du travail et de la santé : EVREST, un dispositif commun pour des usages diversifiés N2 - Le dispositif Evrest (Évolutions et RElations en Santé au Travail) est un observatoire pluriannuel par questionnaire, construit en collaboration par des médecins du travail et des chercheurs, pour pouvoir analyser et suivre différents aspects du travail et de la santé de salariés. Il vise à constituer une base nationale, sur un échantillon de salariés, pour des travaux à caractère scientifique, mais aussi à permettre à chaque médecin (ou à des médecins qui se coordonneraient) d’utiliser Evrest au-delà de l’échantillon national en fonction de ses préoccupations. > Sa construction s’inscrit dans un processus visant à rendre compatibles des exigences propres à chacun de ces « mondes » professionnels. Elle passe par la création et le partage d’« objets », partage dans lequel chacun « retrouve son compte », mais aussi par l’élaboration progressive de formes nouvelles de coordination et d’échanges. KW - santé au travail; conditions de travail; suivi longitudinal; médecins du travail; pluridisciplinarité; objet-frontière. UR - www.pistes.uqam.ca/v13n2/articles/v13n2a2s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v13n2/pdf/v13n2a2.pdf ER - TY - JOUR A1 - Jauvin,Nathalie A1 - Cousineau,Marie-Marthe A1 - Vézina,Michel Y1 - 2011/// JF - PISTES VL - 13 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Violence interpersonnelle au travail : typologie des acteurs, agresseurs et cibles N2 - Le phénomène de violence interpersonnelle au travail a été largement étudié au cours des dix dernières années, mais rares sont les auteurs qui l’ont abordé dans une optique compréhensive, en prenant appui sur le témoignage des travailleurs. Le sens que revêt la violence pour les travailleurs demeure, lui, très peu exploré. Les auteurs présentent les résultats d’une étude compréhensive qui a permis de dégager une typologie des agresseurs et des cibles de la violence interpersonnelle et d’ouvrir la voie au développement d’un modèle compréhensif plus large ainsi qu’à une réflexion sur les interventions à développer pour agir sur ce phénomène. KW - violence interpersonnelle au travail KW - typologie KW - méthodologie qualitative KW - phénoménologie KW - pouvoir. UR - www.pistes.uqam.ca/v13n2/articles/v13n2a3s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v13n2/pdf/v13n2a3.pdf ER - TY - JOUR A1 - Gravel,Sylvie A1 - Rhéaume,Jacques A1 - Legendre,Gabrielle Y1 - 2011/// JF - PISTES VL - 13 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Formation et initiation à la tâche : éléments de ritualisation favorisant le développement d’une culture de santé et sécurité au travail auprès des travailleurs immigrants N2 - Le présent article traite une partie des résultats d’une étude portant sur les stratégies favorables à la prise en charge des mesures de santé et sécurité au travail (SST) dans les petites entreprises montréalaises (PE) embauchant une main-d’œuvre immigrante. Dans cet article est abordée entre autres l’influence de l’immigration sur la capacité et la motivation des superviseurs et des travailleurs à participer à la gestion des mesures de SST dont celles de la formation et de l’initiation à la tâche.. L’échantillon comprend 28 PE de Montréal ayant entre 10 et 50 travailleurs répartis en deux groupes : a)  PE d’observation ayant 25 % et plus de travailleurs immigrants (n=19); b) PE de comparaison ayant 75 % et plus de travailleurs nés au Canada (n=9). Les résultats indiquent que les compétences des dirigeants et la formation acquise dans leur pays d’origine orientent l’adoption de rituels de prévention dès l’embauche des nouveaux travailleurs. Enfin, malgré l’importance de la présence de travailleurs immigrants dans les PE, seulement deux entreprises de notre échantillon ont adapté leur formation aux nouveaux employés immigrants. KW - formation KW - initiation à la tâche KW - travailleurs immigrants KW - petites entreprises KW - adaptation culturelle et linguistique. UR - www.pistes.uqam.ca/v13n2/articles/v13n2a4s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v13n2/pdf/v13n2a4.pdf ER - TY - JOUR A1 - Rochat,Lysiane A1 - Gonik,Viviane A1 - Danuser,Brigitta Y1 - 2011/// JF - PISTES VL - 13 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Passer d’un modèle de fonctionnement associatif à un modèle institutionnel : une analyse des transformations de l’organisation du travail N2 - Le milieu de l’humanitaire a connu des évolutions importantes durant les dernières décennies, impliquant des transformations dans les modes de fonctionnement des organisations d’aide. Nous avons réalisé une recherche au siège d’une ONG s’inscrivant dans ce contexte. Par le biais d’analyses de l’activité, d’entretiens et d’un questionnaire, nous avons mis en évidence les éléments introduits dans le contexte de la professionnalisation de la structure de cette organisation et leur perception par les acteurs. Nous avons observé la persistance de nombreux éléments relevant de la logique associative au sein de ce qui tend à devenir une institution. Les décalages résultant de la cohabitation de ces deux logiques de fonctionnement, associative et institutionnelle, créent un mode d’organisation du travail particulier et génèrent des messages paradoxaux pour les employés, lesquels peuvent avoir des effets sur leur santé. KW - professionnalisation; organisation non gouvernementale; humanitaire; santé mentale; travail. UR - www.pistes.uqam.ca/v13n2/articles/v13n2a5s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v13n2/pdf/v13n2a5.pdf ER - TY - JOUR A1 - Faverge,Jean-Marie Y1 - 2011/// JF - PISTES VL - 13 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Analyse et structure du travail N2 - Le texte de Jean-Marie Faverge qui est reproduit ici a été publié dans le premier numéro du Bulletin du Centre d’Études et de Recherches Psychotechniques (CERP) en 1952. Déjà il interroge certaines conceptions de la psychotechnique de l’époque, qui s’orientent vers la sélection et la fragmentation de l’activité humaine. UR - www.pistes.uqam.ca/v13n2/articles/v13n2a6s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v13n2/pdf/v13n2a6.pdf ER - TY - JOUR A1 - Ouvrier-Bonnaz,Régis Y1 - 2011/// JF - PISTES VL - 13 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Analyse et structure du travail de Jean-Marie Faverge
Bulletin du Centre d’Etudes et de Recherches Psychotechniques (CERP)      n°1, janvier-juin 1952 N2 - Ce texte de Régis Ouvrier-Bonnaz est le premier d’une série d’articles qui analysemt et commentent des publications antérieures, reprises dans la rubrique historique, ayant marquées la SST. Il présente aux lecteurs de PISTES un article de Jean-Marie Faverge, publié en 1952. Selon l’auteur cet article est important par ses remises en cause des méthodes analytique utilisées à l’époque pour étudier les comportements humains au travail. De plus, il annonce le départ du mouvement d’ergonomie de langue française basé sur l’analyse de l’activité. UR - www.pistes.uqam.ca/v13n2/articles/v13n2a7s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v13n2/pdf/v13n2a7.pdf ER - TY - JOUR A1 - Ledoux,Elise A1 - Denis,Denys Y1 - 2011/// JF - PISTES VL - 13 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - EQCOTESST: une source inestimable de données sur la santé, la sécurité et les conditions de travail au Québec KW - EQCOTESST Enquête québécoise KW - conditions de travail KW - emploi KW - SST UR - www.pistes.uqam.ca/v13n2/articles/v13n2a8.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v13n2/pdf/v13n2a8.pdf ER - TY - JOUR A1 - Major,Marie-Ève A1 - Vézina,Nicole Y1 - 2011/// JF - PISTES VL - 13 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Élaboration d’un cadre de référence pour l’étude des stratégies : N2 - L’étude des stratégies mises en oeuvre par les travailleurs-euses est partie intégrante de l’analyse de l’activité de travail en ergonomie. Cette étude propose un cadre de référence pour le recueil et l’analyse des stratégies et décrit la nature et les enjeux des stratégies développées par des travailleuses saisonnières de l’industrie de la transformation du crabe aux prises avec des troubles musculo-squelettiques. Reposant sur un devis méthodologique combinant l’approche centrée sur l’analyse de l’activité de travail et celle d’une étude de cas multiples de 16 travailleuses (8 à Terre-Neuve; 8 au Québec) suivies pendant deux années consécutives, divers entretiens et des observations de l’activité et de l’organisation du travail ont été réalisés. Les résultats permettent de constater que les travailleuses élaborent une grande variété de types de stratégies pour gérer leur douleur (19 catégories de stratégies). On constate autant les bienfaits associés à certaines stratégies que les compromis coûteux que représentent d’autres stratégies pour la santé. Le cadre de référence élaboré de manière inductive et ancré empiriquement dans les données recueillies sur le terrain constitue un outil dont pourront disposer les chercheurs et les ergonomes pour l’identification et le classement des stratégies. KW - stratégies KW - régulation KW - analyse de l’activité KW - étude de cas multiples KW - troubles musculo-squelettiques. UR - www.pistes.uqam.ca/v13n2/articles/v13n2a9s.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v13n2/pdf/v13n2a9.pdf ER - TY - JOUR A1 - ledoux,Élise A1 - Denis,Denys Y1 - 2011/// JF - PISTES VL - 13 IS - 2 SN - 1481-9384 U1 - Français T1 - Entendez-vous l'EQCO des travailleurs-euses ? UR - www.pistes.uqam.ca/v13n2/articles/v13n2a10.htm L1 - www.pistes.uqam.ca/v13n2/pdf/v13n2a10.pdf ER -